Ako vytvoriť podmienky používania a obchodných zásad ochrany osobných údajov

Hlavnými právnymi predpismi akejkoľvek spoločnosti sú všeobecnými podmienkami služby a Zásady ochrany osobných údajov. Regulujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho. Zásady ochrany osobných údajov sa týka podmienok pre skladovanie a používanie osobných údajov zákazníka. Môžete vyhľadávať stránky, s ktorými môžete vytvoriť svoje vlastné pravidlá a zásady ochrany osobných údajov, ktoré berú do úvahy vlastnosti vášho podnikania, ale určite je to za to, aby ste sa poradili s právnikom predtým, ako začnete vydávať tieto kritické právne dokumenty.

Kroky

Časť 1 z 4:

Príprava všeobecných ustanovení a podmienok

jeden. Položte základ pre prácu medzi klientom a spoločnosťou. Podmienky a predpisy (UE) slúžia ako základ pre takúto interakciu so zákazníkmi. Zahŕňajú popisy postupov a procesov, obmedzujú vašu zodpovednosť a zakotvené dohody medzi vami a Klientom o vzájomných záväzkoch. Inými slovami, vytvárajú zmluvu medzi vami a klientom. Obchodné podmienky regulujú práva a povinnosti právnickej osoby a práva a povinnosti vášho klienta.

Môžete tiež vyhľadávať šablónu podmienok a rezerv, ktoré budú vhodné ako základ pre vytvorenie vlastných pravidiel.

Obrázok s názvom Urobiť podmienky a zásady ochrany osobných údajov pre obchodný krok 2

2. Náležitosti. Špecifikácie, ktoré napísali UE, bude závisieť od typu vášho podnikania. Avšak, existuje niekoľko hlavných a povinných pre akékoľvek momenty, a to:

Tovary a služby.

Ceny a podmienky platby.

Záruka.

Autorské práva a značky.

Termín ukončenia zmluvy.

Legislatíva. Nebráni pridaniu položky, na ktorej právne predpisy upravujú vaše podmienky a ustanovenia.

Zmena. Má zmysel uviesť, že máte právo kedykoľvek zmeniť akékoľvek podmienky.

Obrázok s názvom Zdroje a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 3

3. Pripravte si UE potrebnú pre vaše podnikanie. Čítanie UE, pochopíte, ktorý z nich potrebujete, a ktorý - nie. Zdôrazniť a zapisovať tie, ktoré je potrebné vykonať v dokumente.

Takmer všetky spoločnosti ukazujú body autorského práva, zmeny a regulačné ustanovenia v právnych predpisoch.

Spoločnosti, ktoré sa zaoberajú predajom, by mali uvádzať položky na vrátenie tovaru, hotovosti a škody.

Spoločnosti, ktoré poskytujú určité služby, by mali pridať položku o uplynutí životnosti služby.

Pozrite si iné stránky? Nezabudnite na odkazy na tieto stránky.

Ak poskytnete používateľom možnosť ponechať pripomienky k vašej stránke, pamätajte, v ktorom svete žijeme, a obmedziť zodpovednosť vzhľadom na ohováranie alebo požaduje, aby ste podnecovali akékoľvek negatívne.

Obrázok s názvom Zdroje a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 4

4. Analyzujte typické podmienky a pozície. Modelové vzory a pozície nájdete na internete. Môžete tiež nájsť šablóny zdobené požiadavkami niektorých krajín, napríklad Rusko. Prejdite svoj pôvodný zoznam a nájdite všetko, čo môžete použiť v šablóne. Šablóny môžete tlačiť na prácu marker a kruh, čo je vhodné alebo nie sú vhodné pre vás. Môže sa však vykonať v elektronickej verzii.

Všimnite si, že nie sú žiadne dve identické firmy. V súlade s tým, ktorí pracujú so spoločným vzorom, prečítajte si pozorne - nie všetko, čo pre vás nestačí. Nikdy nepoužívajte spoločný vzor bez toho, aby ste ju prečítali z kôry na šupku!

Obrázok s názvom Zdroj a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 5

päť. Nájsť vzorku UE podobných spoločností. Môžete začať so štúdiou spoločnosti, podobne ako vaše vlastné. Napríklad, ak robíte online obchodovanie, môžete sa pozrieť na podmienky a pozície online obchodov. Ak poskytnete služby, povedzte, nainštalujte ohrievače a klimatizačné zariadenia, prejdite na stránku rešpektovanej spoločnosti tohto druhu a študujú svoje UES. Opäť - môžete vždy tlačiť a okruh, ktorý je potrebný, ak ste tak pohodlný.

Časť 2 zo 4:

Urobiť návrh

jeden. Vyzdvihnúť svoje vlastné UE na základe položiek pridelených v šablónach. Označujete potreby vašej spoločnosti a dokončili vyhľadávanie? Preto ste pripravení urobiť návrh vášho balenia. Zvážte vzorové podmienky a konečné pozície, vyberte ponuky alebo odseky, ktoré zodpovedajú vašim aktivitám. Ak existuje vzorka, ktorá prichádza 100%, tým lepšie. Ak chcete pripraviť pracovné podmienky, používajte iba vzorku!

Šablóny podobné vašim spoločnostiam sú najlepšie.
Môžete si vypracovať svoje vlastné ues takým spôsobom, že budú obsahovať iba podmienky relevantné pre vaše podnikanie, ak pracujete so svojimi šablónmi.

Obrázok s názvom Uskutočniť podmienky a zásady ochrany osobných údajov pre obchodný krok 7

2. Určite, ktorý tovar a / alebo služby poskytnete svojmu kupujúcemu. Znova skontrolujte všetko, zmätok s podmienkami by nemali byť. Nemám, povedzme, použite slovo "výrobok" pre označenie a fyzické produkty a služby v rovnakom čase. Opäť existuje dôvod na určenie informácií o tom, ako vaše UE ovplyvní tovar a služby poskytované kupujúcemu.

Napríklad, "Naša politika vrátenia tovaru je k dispozícii na našich webových stránkach a je uvedená na faktúre a aplikáciách".

Všetko, čo bude napísané vo vašich podmienkach a ustanoveniach, by sa malo vzťahovať na špecifické pre vaše podnikanie.

Obrázok s názvom Zdroje a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 8

3. Popíšte nákup cien a vyplácania tovaru alebo služieb. Musíte mať položku o tom, ako prijímte platbu, keď by platba mala prijať, ktorá bude v prípade, že peniaze nie sú prijaté včas, alebo máte nesprávnu sumu. Tiež napíšte, že cena zahŕňa a čo - nie (dane, poplatky). Plánuje zvýšiť cenu? Písať a to.

To je rovnaké: informácie o výnosoch tovaru, hotovosti a poškodenia. Ak povolíte návrat tovaru, budete musieť opísať svoje pravidlá týkajúce sa výnosov (napríklad do 30 dní po zakúpení). Ak urobíte refundáciu, budete musieť opísať kupujúceho na vrátenie finančných prostriedkov.

Má zmysel pridať odmietnutie kompenzácie za škody. Takéto odmietnutie vám umožní jasné, že nie ste zodpovední za niektoré straty. Môžete napríklad napísať, že nebudete zodpovedný za poškodený počas prepravnej dopravy.

Obrázok s názvom Zdroje a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 9

4. Vysvetlite, kedy bude záruka platná. Nastavte dobu platnosti záruky, napíšte, koľko bude konať a za akých podmienok.

Obrázok s názvom Zdroje a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 10

päť. Usporiadať značky ochrany autorských práv. Na ochranu vašej kópie, pridajte tam oznámenie o autorských právach. To všetko jednoducho uvádza, že vaša práca je originálna a chránená autorskými právami. Oznámenie o autorských právach musí obsahovať nasledovné: slovo "Autorské práva" a "S" V kruhu (©), ako aj dátum zverejnenia a meno autora a / alebo vlastníka autorského práva.< Если у вас есть торговая марка, вы наверняка захотите указать это на своем вебсайте.

Ak je vaša firma spojená s miestami alebo médiami, kde ľudia môžu zanechať komentáre, určite kresliť jasnú čiaru medzi tým, čo je vaše duševné vlastníctvo, a to, čo bude súvisieť s ľudským duševným vlastníctvom.

Obrázok s názvom Zdroj a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 11

6. Napíšte, za akých podmienok sa vaša spolupráca s klientom zastaví. Mali by ste presne špecifikovať, ako môže kupujúci zastaviť vzťah s vašou spoločnosťou. To môže tiež písať o tom, ako zatvoriť / zablokovať účet alebo odmietnuť služby, ktoré poskytnete.

Obrázok s názvom Zdroje a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 12

7. Obmedziť zodpovednosť nie je vtip! Podniky môžu byť priťahované k administratívnej a nielen zodpovednosti za najobľúbenejšie veci, ak neexistujú žiadne špecifické body za limit zodpovednosti. Napríklad, ak máte posilňovňu. Fráza, ktorú nie ste zodpovední za ľudí, ktorí boli zranení, na území vášho majetku, výrazne obmedzuje vašu zodpovednosť. Zapnite bod na to, čo nebudete zodpovední.

Ak váš podnik súvisí so webovými stránkami alebo médiami, odmietnuť záujem o vlastné množstvo zodpovednosti za správnosť údajov zverejnených tretími stranami. Tiež špecifikujte, že nepodporujete žiadne názory.

Ďalším dôležitým bodom sa týka sprenevery osobných údajov. Ak nezachovávate bezpečnostné informácie o zákazníkov, môžete byť zodpovedný za škody, že zákazníci môžu vzniknúť v súvislosti s týmto spreneverom. Avšak, môžete odmietnuť zodpovednosť za krádež informácií - aspoň v prípadoch, keď heslo zákazníka nie je dostatočne spoľahlivé.

Vyhlásenie - nie záruka, ktorú nebudete predložený na súd. Vyhlásenie je spôsob, ako minimalizovať možné straty spojené s týmto.

Obrázok s názvom Zdroj a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 13

osem. Prenájom právnika, ktorý ocení váš balíček. Skúsený právnik je zárukou, že vaše UE popisuje všetko, čo potrebujete na ochranu a vaše podnikanie. Advokát skontroluje, zodpovedá vášmu dokumentu existujúce normy. Môžete si prečítať viac o zákonoch o regulácii zmluvy On-line.

Časť 3 zo 4:

Dodržiavanie právnych požiadaviek na zásady ochrany osobných údajov

jeden. Potrebujete zásady ochrany osobných údajov? Zhromažďujete osobné údaje o zákazníkov, či už fungujú na prácu s webovou stránkou alebo stránkou v sociálnych sieťach? Potom musíte kompilovať a dodržiavať zásady ochrany osobných údajov. Inými slovami, bude to vaše podmienky zberu, používanie, vysielania a ochrany údajov tretích strán. Predsedníctvo na ochranu spotrebiteľa opisuje dôležitosť dôvernosti a politík Na svojej internetovej stránke. Americká Small Business Administration tiež uznáva dôležitosť súkromia a súkromia, ktorý je napísaný Na mieste tejto organizácie.

Obrázok s názvom Zdroj a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 15

2. Preskúmajte typy položiek v zásadách ochrany osobných údajov. Zásady ochrany osobných údajov obsahuje niekoľko rôznych ustanovení. Zahŕňa ich, ale nie sú obmedzené na tieto pozície:

Aké informácie zbierate? Môžete zbierať e-mailové adresy, telefónne čísla, adresy, čísla kreditných kariet alebo čísla sociálneho zabezpečenia.

Ako používate zozbierané informácie? Tieto informácie môžete použiť na optimalizáciu vašich stránok pre svojich zákazníkov alebo ich ponúknuť nové produkty.

Ak zverejníte informácie tretím stranám, potom presne uveďte, kto presne. Napríklad, ak používate služby dopravnej spoločnosti, ktorú poskytnete informácie o zákazníkoch, budete musieť napísať o tom vo svojich zásadách ochrany osobných údajov.

Že sa môžete zmeniť v zásadách ochrany osobných údajov podľa vášho uváženia? Je dôležité, aby ste si toto právo udržali.

Skladovanie poskytlo údaje. Takéto informácie umožňujú porozumieť kupujúcemu, že všetky informácie sú uložené vo svojom prehliadači a na vašom serveri.

Rezervácia o cookies. Webové stránky spravidla ušetria cookies na počítačoch a táto položka by sa mala zohľadniť.

Zadajte kontaktné údaje pre používateľov, ktorí majú otázky týkajúce sa dôvernosti. Musíte poskytnúť používateľom možnosť kontaktovať vás, ak majú akékoľvek otázky týkajúce sa vašej politiky.

Doložka týkajúca sa poskytovania služieb pre deti do 13 rokov. Ak vaše webové stránky slúži tí, ktorí nemajú 13 rokov, musíte na tomto účte špecifikovať osobitné pravidlá v oblasti dôvernosti voči deťom.

Osobitné ustanovenia pre lekárske spoločnosti. Ak vaša spoločnosť poskytuje zdravotnícke služby, môžete byť povinní mať zásady ochrany osobných údajov, pričom sa zohľadní dodržiavanie zákona "O pohybe a zodpovednosti zdravotného poistenia".

Obrázok s názvom Zdroj a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 16

3. Uistite sa, že nie ste sľubovať tak, že nemôžete vykonávať. Veľmi často sa ľudia vážne mýlia, pomocou frázy "Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám". Alas, nákupné a predajné transakcie a internetové operácie ako také, neopúšťajú možnosť vyhnúť sa výmene týchto informácií. Napríklad, sprostredkovateľské platby na spracovanie banky zákazníka kreditnej karty musí mať aspoň časť informácií o klientovi. Takéto vyhlásenia vás môžu stáť drahé, takže je dôležité, aby sa politika ochrany osobných údajov študovali profesionálny advokát.

Obrázok s názvom Zdroje a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 17

4. Nájdite šablóny ochrany osobných údajov na overených zdrojoch a preskúmajte ich. Zadať "zásady ochrany osobných údajov" V každom vyhľadávači a preskúmajte vzorky zásad ochrany osobných údajov rôznych spoločností. Zásady ochrany osobných údajov Yahoo - jeden z dobrých príkladov. Môžete tiež kontaktovať tieto stránky ako lepší obchodný úrad alebo malé obchodné združenie - existujú aj slušné vzory..

Časť 4 zo 4:

Príprava dokumentu o ochrane osobných údajov

jeden. Pripravte si svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov, vedené vzorkami. Bude to jednoduchšie, ak vytlačíte súbor a vyberte marker alebo práve v inej farbe, ak pracujete v elektronickom editore. Ak máte príklady politík súkromia iných spoločností, uveďte, že ste vhodný alebo nie. CROUCH Všetko, čo vám nehodí, vyberte len to, čo máte pravdu. Ustanovenia príjemcu, ktoré vám môžu použiť, ale vyžadujú iné formulácie pre väčší súlad. Keď určíte a vyberte základy, použite svoje poznámky a vzorový projekt na prípravu dokladu o dôvernom politike.

Napíšte o tom, ako budete zhromažďovať a používať osobné údaje.
Uveďte, že môžete zmeniť zásady ochrany osobných údajov.
Povedzte nám o ukladaní údajov v prehliadači a na serveroch.
Nezabudnite urobiť komentár k ukladaniu súborov cookie na používateľských počítačoch.

Obrázok s názvom Zdroje a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 19

2. Jasne opisujú. Ako budete zhromažďovať a používať osobné údaje používateľa? Tento moment je obzvlášť dôležitý, ak prijmete platbu na internete (koľko spoločností vykonáva) alebo používajú služby a iné marketingové nástroje na zhromažďovanie informácií, takže sa môžete zdať jasnejšie.

Ak zadáte, že vaše zásady ochrany osobných údajov sa vzťahuje na vaše webové stránky a / alebo masmédiá, mali by ste tiež hovoriť o politike s ohľadom na cookies (ako vaše webové stránky ukladá vaše údaje o prehliadači kupujúceho) a ako zdieľate informácie o kupujúcej s inými stranami.

Ak vaša spoločnosť niekedy zhromažďuje informácie o deťoch do 13 rokov, budete tiež musieť uistiť, že vaše činy sú v súlade s rozhodnutím o ochrane služieb ochrany súkromia detí (relevantné pre obyvateľov USA).Americká federálna obchodná komisia Poskytuje niektoré užitočné tipy na dodržiavanie týchto pravidiel.

Obrázok s názvom Zdroje a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 20

3. Poskytnúť kupujúcemu právo vybrať si. Dobrá politika ochrany osobných údajov poskytuje zákazníkom vybrať si, ako môže spoločnosť robiť s osobnými údajmi. Môžete napríklad ponúknuť zákazníkom odmietnutie budúcej komunikácie, anti-spamové programy vyžadujú online potvrdenie o odmietnutí odberu.

Poskytnúť prístup k týmto údajom. Spodná čiara je, že kupujúci by mal byť schopný oboznámiť sa s údajmi, ktoré ste zozbierali, v ktorých ste opustili akékoľvek chyby, ako aj s vyhliadkou na vymazanie údajov z akéhokoľvek dôvodu.

Poskytnite prístup k knihe sťažností a návrhov. Jasne vysvetlite, ako vás môžete kontaktovať na vypracovanie sťažnosti týkajúcej sa údajov.

Obrázok s názvom Zdroje a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 21

4. Obmedziť údaje. Pripravte si jasné a jasné vyhlásenie o tom, ako zbierate a zabezpečujete bezpečnosť uskladnenia osobných údajov vašich zákazníkov. V niektorých prípadoch nemusíte vedieť, ako sa vaši zákazníci zbierajú, najmä, ak používate mobilné aplikácie a technológiu cloudu. Federálna obchodná komisia odporúča hovoriť s advokátom, ktorý sa špecializuje na internetové právo, alebo s odborníkom na informačné technológie, aby presne pochopili, čo presne zbierate a uchovávate.

Obrázok s názvom Urobiť podmienky a zásady ochrany osobných údajov pre obchodný krok 22

päť. Uistite sa, že schopnosť aktualizovať. Vaše zásady ochrany osobných údajov by mali zvážiť skutočnosť, že sa môže zmeniť, a všetky vaše zmeny musia byť pochopiteľné a cenovo dostupné. Môžete napríklad odoslať e-mailové upozornenie alebo zverejniť aktualizovaný odkaz na hromadné mediálne účty.

Obrázok s názvom Zdroj a podmienky ochrany osobných údajov pre obchodný krok 23

6. Pokračujte v používaní služieb advokáta na kontrolu dokumentu. Advokát špecializujúci sa na zákony o ochrane osobných údajov môže zabezpečiť, aby vaše zásady ochrany osobných údajov pokrývali všetko, čo potrebujete na ochranu a vaše podnikanie. Môže sa tiež zabezpečiť, aby váš dokument spĺňal existujúce zákony o ochrane súkromia.

Upozornenia

Vyššie uvedené informácie sú v jeho podstate spoločné. Nie je právne poradenstvo. Ak hľadáte právne poradenstvo, mali by ste sa poradiť s advokátom.
Nie všetky právne formy a šablóny sú identické. Niektoré z online šablón nesmú spĺňať súčasné právne predpisy krajiny alebo inej. Venujte pozornosť, spoliehať sa na vzorky dokumentu z internetu.