Ako zistiť, či je účet PayPal aktívny

PayPal umožňuje užívateľom vykonávať a prijímať platby online, ako aj previesť peniaze na svoje bankové účty. Spoločnosť má jeden z najobľúbenejších webových stránok na internete pre riadenie obchodných financií, ako aj pre osobné potreby. Existuje niekoľko jednoduchých krokov, ktoré môžete sledovať, aby ste zistili, či je účet PayPal aktívny.

Kroky

jeden. Prejdite na PayPal a pokúste sa zadať používateľské meno a heslo PayPal, aby ste zistili, či je účet PayPal aktívny. Užívateľské meno je e-mailová adresa, ktorú používate na prijatie platby PayPal a heslo (minimálne 8 znakov) je citlivé na registráciu.

Obrázok s názvom Zistite, či je PayPal účet stále aktívny krok 2

2. Kliknite na odkaz "Problém s prihlásením" (Problém s prihlásením) Ak ste zabudli svoje používateľské meno a heslo. PayPal vás požiada o dôvodov, prečo sa nemôžete prihlásiť, a umožní vám vybrať takéto možnosti ako: "Neviem moje heslo" (Neviem svoje heslo) alebo "Neviem, akú e-mailovú adresu som použil" (Neviem, ktorá poštová adresa som použila).

Vyberte možnosť "Neviem moje heslo"(Neviem svoje heslo), ak ste zabudli svoje heslo. PayPal vás požiada, aby ste zadali svoje používateľské meno - e-mailovú adresu a opýtajte sa na niektoré bezpečnostné otázky. Ak ich úspešne odpovedať, PayPal vám pošle e-mail s pokynmi, ako zmeniť heslo.

Vyberte možnosť "Neviem, akú e-mailovú adresu som použil" (Neviem, ktorá poštová adresa som použila) Ak ste zabudli svoju e-mailovú adresu. PayPal vás požiada o zadanie hesla a odpovedať na niektoré bezpečnostné otázky, ktoré ste si vybrali pri vytváraní účtu. Po odpovedi na bezpečnostné otázky PayPal odhalí e-mailovú adresu, ktorá bola použitá na zadanie účtu PayPal.

Obrázok s názvom Zistite, či je účet PayPal stále aktívny krok 3

3. Prejsť na PayPalu pomoc, ak stále nemôžete pristupovať k vášmu účtu. Kliknutím na stránku PayPal môžete pristupovať k centre služby Help a kliknutím na tlačidlo "Pomoc" (Pomoc) v hornej časti stránky. Môžete zobraziť "Môj účet" (Môj účet) a nájsť užitočné informácie o uzamknutých heslách, potvrdenie účtu a ako deklarovať práva účtu. Prečítajte si Témy diskutované v kategórii"Stav účtu" (Stav účtu) Ak chcete zistiť, či akékoľvek požiadavky mohli byť schopné klesať, prípadne, v dôsledku ktorého sa váš účet stal neaktívnym.

Obrázok s názvom Zistite, či je PayPal účet stále aktívny krok 4

4. Použite vyhľadávací panel v centre pomoci na nájdenie špecifických problémov, ktoré mohli spôsobiť deaktiváciu vášho účtu PayPal, napríklad vypršala platby PayPal.

Obrázok s názvom Zistite, či je PayPal účet stále aktívny krok 5

päť. Kontaktujte Paypal Oddelenie zákazníkom, ak stále nemôžete pristupovať k vášmu účtu. Môžete kliknúť na odkaz "Kontaktuj nás" (Kontaktujte nás) v dolnej časti hlavnej stránky PayPal kontaktovať Paypal zástupcov telefonicky alebo e-mailom. Môžete tiež chatovať so živým zástupcom alebo požiadať o pomoc členom komunity paypal. Pred kontaktovaním PayPal v prípade, že ste požiadali o kontrolu dodatočných informácií, zhromažďujte informácie o akýchkoľvek kreditných kartách alebo bankových účtoch priradených k vášmu účtu PayPal.

Obrázok s názvom Zistite, či je PayPal účet stále aktívny krok 6

6. Opýtajte sa Paypal zástupcu o stave vášho účtu. Zistite, či je PayPal aktívny a opýtajte sa, ako môžete získať prístup k nemu. Ak sa váš účet stal neaktívnym, opýtajte sa, prečo sa stal neaktívnym, aby ste sa znova nestali s rovnakým problémom. Možno budete musieť vytvoriť nový účet, aby ste mohli pokračovať v používaní PayPal.

Upozornenia

Nikdy nezverejniť informácie o prihlásení, bankovom účte alebo kreditnej karte na Fórum PayPal Community. Odhaliť iba poverenia zástupcu služby zákazníkom PayPal, s ktorým komunikujete prostredníctvom spoľahlivého zdroja.