Kontakt Yahoo (s ilustráciami) -

Z tohto článku sa dozviete, ako kontaktovať Yahoo. Použite online formulár na nahlásenie spamu alebo prenasledovania - ak chcete vyriešiť malý problém s účtom, otvorte referenčné centrum. Majte na pamäti, že kontaktovanie zamestnanca Yahoo telefonicky alebo e-mailom nemôže byť, takže ak ste našli telefónne číslo, podľa ktorého môžete údajne kontaktovať Yahoo, nevytočte ho. zapamätaj si to Zmena alebo resetovanie hesla Môžete bez akéhokoľvek kontaktu s Yahoo.

Kroky

Metóda 1 z 2:

Ako nahlásiť spam alebo prenasledovanie

jeden. Otvorená stránka E-mailom špecialistu (Napíšte špecialistu). Na tejto stránke môžete nahlásiť problémy s účtom Yahoo. Touto stránkou môžete priamo kontaktovať služby Yahoo Services.

2. Zadajte svoju e-mailovú adresu Yahoo. Urobte to v textovom poli Yahoo ID (Yahoo E-mailová adresa) v hornej časti stránky.

3. Vložte vašu emailovú adresu. V textovom poli "E-mailová adresa, ktorú máte prístup k" (e-mailová adresa, ktorej máte prístup) zadajte svoju e-mailovú adresu. Môže to byť e-mailová adresa Yahoo alebo iná poštová služba (napríklad Gmail).

4. Znovu zadaj svoju emailovú adresu. Urobte ho v textovom poli "Znova zadajte e-mailovú adresu" (neskôr zadajte e-mailovú adresu).

päť. Popíšte problém. V "podrobnom opise problému" (podrobný opis problému) zadajte správu o tom, čo sa stalo, že ste sa stalo, aby ste vyriešili problém, a akékoľvek ďalšie podrobnosti, ktoré môžu podľa vášho názoru pomôcť Yahoo prísť k presnému záveru .

6. Zadajte e-mailovú adresu Yahoo muža, ktorý pošle spam alebo vás sleduje. Urob to v teréne "Yahoo ID osoby, ktorú vykazujete" (elektronická adresa osoby, o ktorej sa dozviete).

Skontrolujte, či ste zadali túto adresu správne, pretože z dôvodu nesprávneho adresy môže blokovať inú osobu.

7. Skontrolujte políčko "Nie som robot". Táto možnosť je v dolnej časti stránky.

osem. Kliknúť Vytvoriť požiadavku (Vytvorte žiadosť). Toto je modré tlačidlo v dolnej časti stránky. Žiadosť bude odoslaná.

deväť. Počkajte odpoveď vo forme e-mailu. Yahoo ho pošle na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali, potom budete zodpovedať Yahoo (ak je potreba).

Ak máte malý problém, Yahoo len rozhodne ju - v tomto prípade, spoločnosť s vami nezodpovedá.

Metóda 2 z 2:

Ako používať referenčné centrum

jeden. Otvorte referenčné centrum Yahoo. Chod na stranu Https: // pomoc.Yahoo.Com / vo webovom prehliadači. Kontakt Yahoo cez referenčné centrum nemôže, ale nájdete riešenia pre malé problémy.

2. Kliknite na tlačidlo Pozrieť viac (Viac). Táto možnosť je v pravom hornom rohu stránky. Otvorené menu.

3. Vyberte produkt. V ponuke vyberte produkt, s ktorým máte problémy. Otvorí sa stránka s informáciami o produkte.

Ak chcete napríklad získať pomoc s účtom, kliknite na "účet" (účet).

4. Vyberte si AME. V časti "Prehľadávať podľa tém" (zobrazenie tém) na ľavej strane stránky kliknite na tému, ktorá sa vzťahuje na vybraný produkt. Zoznam článkov sa otvorí v strede okna.

päť. Vyberte položku Článok. Kliknutím na článok v strede obrazovky ho otvorte.

6. Pozrite sa na článok. Jeho obsah bude závisieť od vybratého produktu, ale vo väčšine prípadov články poskytujú pokyny, tipy a / alebo informácie o zvolenej téme.

Napríklad, ak ste si vybrali "účet" ako produkt, "Bezpečnosť účtu" a potom kliknite na článok "Secure Yahoo účet" (chrániť svoj účet), v článku nájdete pokyny, ako chrániť účet Yahoo.

7. Vykonajte všetky príslušné pokyny. Vaše akcie budú závisieť od toho, čo je potrebné urobiť. Vyplnením uvedených pokynov sa vráťte na hlavnú stránku referenčného strediska, aby ste našli riešenie iného problému (v prípade potreby).

V niektorých článkoch existujú odkazy "Vyplňte tento formulár" (vyplňte formulár) alebo "Kontaktujte nás" (kontaktujte nás) - Kliknutím naň otvoríte formulár, ktorý môžete vyplniť a odoslať.

Tipy

Ak sa vám nepodarí vyriešiť problém pomocou online formulára "e-mailom špeciálnym" alebo referenčným centrom, skúste nájsť riešenie prostredníctvom vyhľadávača (Yandex alebo Google). S najväčšou pravdepodobnosťou nájdete používateľské správy, ktoré sa už stretli s podobným problémom.
List Yahoo môže byť odoslaný na adresu: 701 1. AVE., Sunnyvale, CA 94089, USA

Upozornenia

Nevolajte telefónne číslo a neposielajte e-maily na adresy, ktoré vás údajne kontaktujte s zamestnancom Yahoo. Pamätajte, že oficiálna priama línia komunikácie s Yahoo nie je.