Ako odstrániť spoločné problémy s počítačovou sieťou

Počítačové siete sú určené na výmenu údajov medzi počítačmi a inými elektronickými zariadeniami. Takéto siete vám umožňujú pripojiť sa k internetu, pošlite e-maily, vytlačiť dokumenty bezdrôtovej siete a zdieľať súbory. Ak máte akékoľvek problémy s pripojením k počítačovej sieti, pokúste sa ich vyriešiť pred kontaktovaním špecialistu. V tomto článku vám povieme, ako diagnostikovať hlavné problémy so sieťou.

Kroky

Metóda 1 z 3:
Základné akcie
  1. Obrázok s názvom Fix Common Computer Sieťové otázky Krok 1
jeden. Skontrolujte, či je zariadenie pripojené Bezdrôtová sieť. Ak je zariadenie pripojené k sieti, ikona vo forme bodu a radu zakrivených čiar by sa mala zobraziť na jeho obrazovke - tým viac riadkov, čím silnejší bezdrôtový signál. Ak je signál slabý len na jednom zariadení, problém bude pravdepodobne spojený s samotným zariadením, a ak na všetkých zariadeniach - s pripojením na internet. Zadaná ikona je:
  • Okná - Na paneli úloh v ľavom dolnom rohu.
  • Mac - v paneli s ponukami v pravom hornom rohu.
  • Smartfóny a tablety - v pravom hornom rohu obrazovky.
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 2
    2. Uistite sa, že je povolený bezdrôtový sieťový modul. Kliknite na ikonu Wi-Fi na počítači alebo mobilnom zariadení. Uistite sa, že je povolená možnosť "Wi-Fi".
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 3
    3. Snažte sa otvoriť rôzne webové stránky alebo online služby. Ak sa otvorí len jedna stránka alebo služba, s najväčšou pravdepodobnosťou je problém uzavretý v samotnej lokalite, a ak je všetko vo vašom pripojení na internet.
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 4
    4. Pozrite sa na indikátor na modem alebo smerovač. Ukazovateľ je spravidla označený ako "internet" (internet), "wan" alebo odznak vo forme sveta. Indikátor by mal byť biely alebo zelený. Ak je indikátor červený, blikať alebo nie svietiť, signál nedosiahne smerovač.
  • Indikátory na smerovači závisia od výrobcu a modelu. Ak neviete, aké indikátory zobrazujú, prečítajte si manuál (papier alebo online) do smerovača.
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 5
    päť. Skontrolujte, či je pripojenie k internetu pripojené k modemu alebo smerovaču. Pozrite sa na zadný panel modemu alebo routeru a uistite sa, že telefón alebo koaxiálny kábel je bezpečne pripojený k modemu alebo routeru.
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 6
    6. Reštartujte modem alebo smerovač. Ak to chcete urobiť, odpojte napájací kábel z routeru, počkajte 1 minútu, pripojte kábel a zapnite smerovač. Počkajte niekoľko minút, takže smerovač je plne načítaný - keď sa pripája k internetu, indikátory by mali spáliť bez blikania.
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 7
    7. Reštartujte zariadenia pripojené k internetu. To pomôže odstrániť sieťové pripojenia.
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 8
    osem. Umiestnite bezdrôtové zariadenia v blízkosti modemu alebo smerovača. Ak sú zariadenia odpojené od siete, keď ste odstránení z modemu alebo routeru, skúste ich zatvárať bližšie k nemu.
  • Ak máte problémy s bezdrôtovou zónou, rozšíriť Použitie druhého bezdrôtového smerovača alebo špeciálneho zariadenia.
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 9
    deväť. Použite káblové pripojenie. Bezdrôtové pripojenie je pohodlnejšie a káblové - viac spoľahlivé. Ak máte problémy s bezdrôtovým pripojením na internet, zástrčkovými počítačmi, hernými konzolami a inteligentnými televízormi do smerovača pomocou ethernetového kábla.
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 10
    10. Počkajte pár hodín a skúste to znova. Niekedy hustá internetová prevádzka na sieti poskytovateľa internetu vedie k zníženiu rýchlosti internetu a zlého spojenia. Skúste pripojiť k sieti za pár hodín a skontrolujte, či je problém vyriešený. Sledujte, či sú v určitom čase problémy s internetom.
  • Obrázok s názvom Fix Common Computer Sieťové otázky Krok 11
    jedenásť. Obráťte sa na svojho poskytovateľa internetu. Niekedy problémy s pripojením na internet môžu byť spojené s problémami pri poskytovateľovi internetu. Možno existuje havária alebo ste zabudli zaplatiť účet. Obráťte sa na svojho poskytovateľa internetu, aby ste sa dozvedeli o neúspechu alebo nahlásiť problém.
  • Ako posledná možnosť obnovte nastavenia smerovača do továrne na riešenie problémov.
  • Metóda 2 z 3:
    Okná
    1. Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 12
    jeden. Skontrolujte nastavenia sieťového pripojenia. Ak ste nedávno aktualizovali počítač, nastavenia siete sa mohli zmeniť. Ak chcete skontrolovať, postupujte podľa týchto krokov:
    • Otvorte ponuku Štart.
    • Stlačte "Parametre" (ikona vo forme prevodového stupňa).
    • Kliknite na "Sieť a Internet".
    • Kliknite na položku "Zmena nastavení adaptéra".
    • Kliknite na Aktívne pripojenie na internet.
    • Kliknite na "Diagnostiku pripojenia".
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 13
    2. Dodržiavajte nestabilné pripojenie na internet. Ak je internetové pripojenie rozbité z času na čas, je možné, že režim úspory energie je zapnutý na sieťovom adaptéri. Vypnutie tohto režimu:
  • Otvorte ponuku Štart.
  • Stlačte "Parametre" (ikona vo forme prevodového stupňa).
  • Kliknite na "Sieť a Internet".
  • Kliknite na položku "Zmena nastavení adaptéra".
  • Kliknite pravým tlačidlom myši na aktívne pripojenie na internet a zvoľte "Vlastnosti".
  • Nájdite kartu "Sieť" a kliknite na tlačidlo "Nastaviť".
  • Kliknite na kartu "Management Power Management".
  • Zrušte začiarknutie políčka "Povoliť odpojenie tohto zariadenia, aby ste šetrili energiu".
  • Kliknite na tlačidlo "OK".
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 14
    3. Aktualizovať ovládače siete. Môže vyriešiť veľa problémov. Aktualizácia ovládačov siete:
  • Otvorte ponuku Štart.
  • Zadajte správcu zariadení a kliknite na ikonu Správca zariadení.
  • Dvakrát kliknite na "sieťové adaptéry".
  • Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér.
  • Kliknite na položku Aktualizovať ovládače ".
  • Kliknite na "Automatické vyhľadávanie aktualizovaných ovládačov".
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 15
    4. Odpojte automatické ladenie. Funkcia automatického ladenia automaticky zmení okná TCP. Ak vypnete automatické ladenie, okno TCP je obmedzené na 65535, čo povedie k zvýšeniu rýchlosti internetového pripojenia.
  • Otvorte ponuku Štart.
  • Do vyhľadávacieho panela zadajte "CMD".
  • Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu "Command Line" a vyberte možnosť Spustiť z administrátora.
  • V príkazovom riadku zadajte "Netsh Interface TCP SET Global AutoTuninglel = Disabled".
  • Stlačte kláves ENTER.
  • Reštartujte počítač.
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 16
    päť
    Povoliť zdieľanie siete. Uistite sa, že počítač, ku ktorému sa pokúšate pripojiť, je zapnutý a na oboch počítačoch má prístup k zdieľania súborov a tlačiarní. Ak chcete povoliť zdieľanie siete, postupujte podľa týchto krokov:
  • Otvorte ponuku Štart.
  • Stlačte "Parametre" (ikona vo forme prevodového stupňa).
  • Kliknite na "Sieť a Internet".
  • Kliknite na "Sieťové a zdieľané prístupové centrum".
  • Kliknite na "Zmeniť rozšírené možnosti zdieľania".
  • Kliknite na tlačidlo "Povoliť detekciu siete".
  • Kliknite na "Povoliť zdieľanie súborov a tlačiarne".
  • Kliknite na tlačidlo "Uložiť zmeny".
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 17
    6. Vypnite zdieľanie chránené heslom na všetkých sieťových počítačoch. Pre to:
  • Otvorte ponuku Štart.
  • Stlačte "Parametre" (ikona vo forme prevodového stupňa).
  • Kliknite na "Sieť a Internet".
  • Kliknite na "Sieťové a zdieľané prístupové centrum".
  • Kliknite na "Zmeniť rozšírené možnosti zdieľania".
  • Prejdite nadol a kliknite na položku Všetky siete.
  • Kliknite na tlačidlo "Zakázať spoločný prístup k ochrane heslom".
  • Kliknite na tlačidlo "Uložiť zmeny".
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 18
    7. Vyčistite cache DNS. Urobte to, ak sa pokúsite otvoriť stránku. Zobrazia sa chybové hlásenia. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS, postupujte podľa týchto krokov:
  • Otvorte ponuku Štart.
  • Do vyhľadávacieho panela zadajte "CMD".
  • Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu "Command Line" a vyberte možnosť Spustiť z administrátora.
  • Zadajte "ipconflg / flushdns" na príkazovom riadku.
  • Stlačte Enter".
  • Metóda 3 z 3:
    Mac
    1. Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 19
    jeden. Nakonfigurujte počítač, ktorý sa má automaticky pripojiť k bezdrôtovej sieti. Ak budete musieť zadávať heslo zakaždým, keď sa pripojíte k internetu, počítač si nepamätá sieť. Ak to chcete opraviť, postupujte podľa týchto krokov:
    • Kliknite na ikonu "Wi-Fi" v ľavom hornom rohu obrazovky.
    • Kliknite na "Nastavenia siete".
    • Kliknite na Aktívne pripojenie na internet.
    • Kliknite na tlačidlo "Rozšírené".
    • Skontrolujte políčko "Spustiť sieť, na ktorú sa tento počítač pripája".
    • Kliknite na tlačidlo "OK".
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 20
    2. Dodržiavajte nestabilné pripojenie na internet. Ak je internetové pripojenie rozbité z času na čas, pripojte sa k sieti 5 GHz (namiesto siete 2,4 GHz). 5 GHz siete má krátky rozsah, ale je lepšie chránený pred rušením. Ak chcete konfigurovať nastavenia siete v počítači, postupujte podľa týchto krokov:
  • Otvorte menu "Apple" v ľavom hornom rohu.
  • Kliknite na "System Settings".
  • Kliknite na ikonu "Sieť", ktorá vyzerá ako glóbus.
  • Kliknite na tlačidlo "Rozšírené".
  • Prejdite v zozname sietí a nájdite svoju sieť 5 GHz.
  • Kliknite na túto sieť a presuňte ho do hornej časti zoznamu.
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 21
    3. Opravte pomalé pripojenie k internetu zmenou DNS. DNS (systém doménového mena) Konvertuje webovú adresu na adresu IP a uloží informácie o počítači. Váš počítač automaticky používa DNS spojené so svojím smerovačom. Ak chcete urýchliť spracovanie dát, manuálne zmeniť DNS na jeden z dvoch bezplatných poskytovateľov DNS: Otvorte DNS alebo Google DNS. Ak chcete zmeniť nastavenia servera DNS, postupujte podľa týchto krokov:
  • Otvorte menu "Apple" v ľavom hornom rohu.
  • Kliknite na "System Settings".
  • Kliknite na ikonu "Sieť", ktorá vyzerá ako glóbus.
  • Kliknite na tlačidlo "Rozšírené".
  • V zozname vyberte aktívnu sieť a otvorte kartu DNS.
  • Kliknite na ikonu "+" v stĺpci "DNS serverov".
  • Zadajte IP adresu bezplatného servera DNS.
  • OpenNS: 208.67.222.222 alebo 208.67.220.220.
  • Google DNS: 8.osem.osem.8 alebo 8.osem.4.4.
  • Kliknite na tlačidlo "OK".
  • Kliknite na tlačidlo "Apply".
  • Obrázok s názvom Fix Bežná počítačová sieť problémy Krok 22
    4. Riešiť problémy s funkciou "Home Collection". Umožňuje viacerým zariadeniam, vrátane počítačov, tabliet a Apple TVS, pripojiť a používať súbory v počítači. Uistite sa, že všetky zariadenia používajú rovnaké ID Apple ID a heslo. Ak máte akékoľvek problémy s touto funkciou, postupujte podľa týchto krokov:
  • Macos Catalina a novšie:
  • Otvorte ponuku Apple.
  • Kliknite na "System Settings"
  • Kliknite na tlačidlo "Zdieľanie".
  • Začiarknite políčko "Zdieľanie mediálnych súborov".
  • Zadajte heslo Apple ID.
  • Macos Mojave a staršie:
  • Spustiť iTunes.
  • Zadajte svoje Apple ID a heslo.
  • Kliknite na položku Súbor.
  • Kliknite na "Domov Zbierka".
  • Skontrolujte políčko z "domácej zbierky".
  • Tipy

    • Ak chcete riešiť, najprv vykonajte najjednoduchšiu akciu. Takmer 50% problémov s pripojením na internet spojené so slabo pripojeným káblom. Môžete tiež reštartovať smerovač alebo zmeniť nastavenia siete.
    • Uistite sa, že smerovač je aktivovaný a správne pripojený.
    • Pred prechodom na radikálne akcie sa obráťte na poskytovateľa internetu. Ak zabudnete zaplatiť skóre alebo zlyhanie poskytovateľa internetu vo vašej práci, nebudete môcť odstrániť problém opísaný v tomto článku.
    • Niektoré problémy možno vyriešiť nastavením statickej adresy IP.

    Upozornenia

    • Tu opísané metódy nezaručujú riešenia všetkých problémov - ak pochybujete, spýtajte sa otázky.
    Podobné publikácie