Ako obnoviť internetové komunikácie: 15 krokov

Z tohto článku sa dozviete, ako opraviť problémy s pripojením k internetu. Hoci niektoré problémy s pripojením na internet môže eliminovať len poskytovateľa internetu, existuje mnoho opatrení, ktoré možno prijať na riešenie malých alebo stredných problémov so sieťou.

Kroky

Metóda 1 z 2:

Základné akcie

jeden. Reštartujte počítač. Tento jednoduchý krok je často najúčinnejší spôsob, ako vyriešiť rôzne problémy. Reloading Počítač umožňuje obnoviť nesprávne nastavenia, ktoré môžu byť zdrojom problému. Aj keď to nepomôže, reštartu bude trvať viac ako minútu.

Reštartovanie počítača zapne internetový adaptér (ak bol vypnutý).

Obrázok s názvom Oprava vášho internetového pripojenia Krok 2

2. Uistite sa, že modul bezdrôtovej siete je zapnutý na notebooku. Mnohé notebooky majú špeciálny spínač alebo tlačidlo, ktorý zapína / vypína bezdrôtový modul. Ak náhodne stlačíte toto tlačidlo, počítač sa vypne zo siete. Kliknutím na tlačidlo alebo presuňte prepínač, ak chcete znova zapnúť bezdrôtový sieťový modul.

Možno budete musieť držať tlačidlo Fn, A potom kliknite na tlačidlo, ak chcete zapnúť bezdrôtový sieťový modul.

Preskočiť tento krok na pracovnej ploche.

Obrázok s názvom Oprava vášho internetového pripojenia Krok 3

3. Reštartujte modem a smerovač. Ak to chcete urobiť, odpojte ich od zdrojov napájania, počkajte niekoľko sekúnd a potom ich znova pripojte. Takže sa môžete zbaviť väčšiny problémov s internetovým pripojením.

Obrázok s názvom Oprava vášho internetového pripojenia Krok 4

4. Vykonajte čiastočný reset. Vyčistí smerovač cache a modem. Ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlo napájania na prednom alebo bočnom paneli smerovača.

Rovnakým spôsobom môžete vykonať čiastočný reset mnohých modemov.

V niektorých prípadoch vykonajte čiastočný reset, Otvorte stránku konfigurácie smerovača a kliknite na "Reset" (reset) v pokročilej časti (voliteľné) alebo "Power".

Obrázok s názvom Oprava vášho internetového pripojenia Krok 5

päť. Kompletné úplné resetovanie. Obnoví nastavenia z výroby smerovača a modem (vrátane používateľského mena a hesla). Ak chcete dokončiť celý reset, stlačte a podržte tlačidlo "Reset" na zadnej strane modemu približne 30 sekúnd, počkajte, kým sa modem reštartuje a potom urobte to isté na smerovači.

Vo väčšine prípadov je tlačidlo "Reset" zapustené tlačidlo na zadnom paneli modemu a routeru. Ak chcete stlačiť takéto tlačidlo, budete potrebovať spustený klip alebo podobný predmet.

Obrázok s názvom Oprava vášho internetového pripojenia Krok 6

6. Umiestnite smerovač bližšie k počítaču. Niekedy je počítač alebo mobilné zariadenie príliš ďaleko od routera, ktorý neumožňuje poskytnúť stabilné pripojenie.

Obrázok s názvom Oprava vášho internetového pripojenia Krok 7

7. Uistite sa, že existuje vizuálna priamka medzi počítačom a smerovačom. Ak je medzi zariadením pripojeným k internetu a smerovač sú steny, domáce spotrebiče, nábytok a podobne, stabilné pripojenie k sieti nie je zaručené.

Aby ste zabezpečili dobré a stabilné pripojenie k internetu, znížte počet prekážok medzi zariadením (počítač, smartfón) a smerovačom / modemom.

Obrázok s názvom Oprava vášho internetového pripojenia Krok 8

osem. Použitie ethernetový kábel. Ak je počítač alebo herná konzola pripojená k routeru alebo modemu pomocou ethernetového kábla, to urýchľuje pripojenie na internet a pomôže určiť, aký problém súvisí s vaším poskytovateľom internetu alebo vašim vybavením.

Ak je počítač pripojený k sieti, keď je priamo pripojený k smerovaču, s najväčšou pravdepodobnosťou je problém v počítači bezdrôtový sieťový modul.

Ak je počítač pripojený k sieti, keď je priamo pripojený k modemu, s najväčšou pravdepodobnosťou je problém v smerovači.

Ak sa počítač nepripojí k sieti, keď je priamo pripojený k modemu, niečo je nesprávne s modemom alebo so službou vášho poskytovateľa internetu. V tomto prípade sa obráťte na technickú podporu svojho poskytovateľa internetu.

Metóda 2 z 2:

Ďalšie akcie

jeden

Čisté počítač DNS-cache. V tejto spoločnosti Kesche sú adresy často navštevovaných webových stránok uložené tak, aby sa otvorili rýchlejšie. Ak sa adresy zmenia, informácie v DNS Keshe sú zastarané, čo vedie k chybám.

Ak vymažete cache DNS, môžete riešiť problémy s neschopnosťou otvoriť niektoré stránky, najmä ak sú načítané do jedného prehliadača a nie sú naložené do inej.
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS na vašom mobilnom zariadení, napríklad na smartfóne alebo tablete, jednoducho reštartujte zariadenie.

Obrázok s názvom Oprava vášho internetového pripojenia Krok 10

Vyčistite prehliadač cache. Podobne ako cache DNS, vyrovnávacia pamäť prehliadača urýchľuje sťahovanie predtým navštívených stránok, ale ak sa informácie v prehliadači vyrovnávacej pamäte stávajú zastaranými, problémy môžu zažiť.

Raz za mesiac odporúčame čistenie prehliadača cache.

Obrázok s názvom Oprava vášho internetového pripojenia Krok 11

3. Pokúste sa otvoriť inú webovú stránku alebo spustiť iný program. Snáď webová stránka, ktorú chcete otvoriť, je momentálne nedostupná, alebo program, ktorý používate, máte akékoľvek problémy s pripojením k serveru. Pokúste sa otvoriť inú webovú stránku alebo použiť iný program, ktorý chcete zistiť, či je počítač pripojený k internetu.

Ak je to možné, použite iný webový prehliadač. Napríklad chróm môže pracovať s poruchami, zatiaľ čo s Firefoxom je všetko v poriadku. Ak je problém spojený s jedným z vašich webových prehliadačov, v nasledujúcich článkoch, zistiť, ako ho vyriešiť:

Chróm

Firefox

Internet Explorer

Obrázok s názvom Oprava vášho internetového pripojenia Krok 12

4. Správne sieťové pripojenie. Možno, že problémy s pripojením na internet sú spojené s počítačovým softvérom. V systéme Windows av systéme Mac OS X sú vstavané nástroje obnovy, ktoré môžu byť použité na riešenie problémov:

Okná - kliknite ⊞ vyhrať+R, Zadať NCPA.Cpl, Kliknite na tlačidlo "OK", kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér, kliknite na tlačidlo "Diagnostika" a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Mac - Otvorte ponuku Apple

, Kliknite na "System Settings"> "Network"> "Pomocník"> "Diagnostika" a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Obrázok s názvom Oprava vášho internetového pripojenia Krok 13

päť. Posilniť bezdrôtový signál. Snáď problémy, s ktorými ste sa vyskytli, sú spôsobené slabým bezdrôtovým sieťovým signálom, dôvody, pre ktoré existujú rušenie a vzdialenosť. V tomto prípade:

Pridajte druhý smerovač na zvýšenie polomeru svojej akcie.

Zlepšite príjem signálu bezdrôtového pripojenia na počítači.

Urobte "JAR" (smerovú) anténu pre bezdrôtový adaptér.

Obrázok s názvom Oprava vášho internetového pripojenia Krok 14

6. Skontrolujte počítač pre vírusy a malware. Môžu zasahovať do sieťového pripojenia. Môžete sa zbaviť vírusov pomocou počítača proti vírusovej ochrane.

Obrázok s názvom Oprava vášho internetového pripojenia Krok 15

7. Obráťte sa na svojho poskytovateľa internetu. Urobte to, ak by metódy opísané vyššie nepomohli. Vysvetlite zamestnanca, s akými problémami, s ktorými ste sa stretli, a požiadajte ho, aby vám poslal opravy.

Hovorte pokojne a zdvorilo - nemali by ste naliať váš hnev na obyčajný zamestnanec.

Tipy

Väčšina poskytovateľov internetu bude diagnostikovať a opraviť problémy so sieťovým pripojením, ak vám poskytnú modem / smerovač.

Upozornenia

Vykonajte úplný reset len ako poslednú možnosť. Aj keď tento reset odstráni takmer akýkoľvek problém s pripojením k sieti, je veľmi nepríjemné konfigurovať všetky zariadenia pripojené k internetu.