Ako prilákať a držať klienta v malom podnikaní (marketing)

Väčšina malých podnikov tvoria ľudia, ktorí vykonávajú svoju prácu veľmi dobre. To je však len jedna polovica vzorce pre úspech v malých podnikoch. Ostatná polovica - porozumenie podnikania. Marketing Najdôležitejšia strana ktorejkoľvek malej spoločnosti. Príliš veľa malých podnikov si myslí, že budú prekvitať len vďaka "Sarafanovi".

Kroky

jeden. Poznať svoju prácu. Čo robí vaše podnikanie špeciálne? Aká je jedinečnosť, rozdiel je dôležitý? Byť schopný jasne odpovedať na otázku: "Prečo by som mal dať svoje peniaze do vášho podnikania, keď existuje toľko ďalších možností."Pamätajte, že obchod je iným ľuďom. Sú to jediní, ktorí budú klásť peniaze na váš bankový účet. Čím viac obchodu slúži ďalšie a menej ako ty a vaše potreby, tým lepšie bude fungovať.

Obrázok s názvom Prilákať a udržiavať zákazníkov pre malý obchod (marketing) Krok 2

2. Pochopiť svojich zákazníkov. Zákazníci - vaše obchodné centrum. Kto sú oni? Čo sa pohybuje? Sú bohatí alebo chudobní? Vzdelaní alebo nie? Kde sú? Vytvorte si myslenie obrazu klienta, s ktorým by ste chceli pracovať a používať, keď urobíte marketingovú spoločnosť. Uistite sa, že vaša správa je nasmerovaná na tohto klienta, a nie spoločnosti ako celok. Snažte sa skutočne komunikovať s ľuďmi.

Obrázok s názvom Prilákať a udržiavať zákazníkov pre malý obchod (marketing) Krok 3

3. Prilákať nových zákazníkov. Je to veľa spôsobov, ako to urobiť. V závislosti od toho, kto vaši zákazníci, niektoré metódy budú fungovať lepšie ako iné. Akonáhle pochopíte SZO Váš klient, bude vám to jednoduchšie určiť kde Možno nájsť. Čím lepšie sa zameriavate a posielate svoje marketingové úsilie na tých ľudí, ktorí sú ochotní zaplatiť za to, čo robíte, tým lepšie bude fungovať. Niektoré mediálne zdroje, ktoré môžu byť užitočné pre vás:

Priame poštové odosielanie

Noviny a časopisy

Zlaté stránky

Známky a reklamné štíty

Webová stránka

Platba za kliknutie

Reklama na dopravu

Obrázok s názvom Prilákať a udržiavať zákazníkov pre malý obchod (marketing) Krok 4

4. Sociálne médiá

Obrázok s názvom Prilákať a udržiavať zákazníkov pre malý obchod (marketing) Krok 5

päť. Blogy

Obrázok s názvom Prilákať a udržiavať zákazníkov pre malý obchod (marketing) Krok 6

6. Viac zákazníkov. Akonáhle budete mať niekoľko zákazníkov, ktorí sa radi, čo robíte, požiadajte ich, aby vám pomohli. Tento spôsob prilákania je známy ako zákazníci na odporúčanie.Väčšina spokojných zákazníkov bude radi, že o tebe hovoria ostatným, ale najčastejšie si o tom nerozmýšľajú, kým neudelíte dôvod ani stimul.Ak nájdete spôsoby, ako odmeniť svojich zákazníkov za posielanie nových, urobia to oveľa častejšie as veľkými horlivosťou.

Odmena za každého klienta vám daného.

Chváliť ich pomoc.

Dajte stimulu pokračovať v pritiahnutí iných zákazníkov.

Obrázok s názvom Prilákať a udržiavať zákazníkov pre malý obchod (marketing) Krok 7

7. Držte svojich zákazníkov. Klient - ako najdrahšia cena. Nezabudnite na svojich zákazníkov. Každý miluje pozornosť a chcú vedieť, že ostatní sa o nich starajú. Existuje mnoho spôsobov, ako vám pomôcť zostať v kontakte s klientom.

E-mailové správy

Poslať faxovou brožúrou

Použite e-mail na komunikáciu

Komunikujte telefonicky

Pamätajte si ich narodeniny

Pošlite im pohľadnice (najmä na najdôležitejšie sviatky ako deň vďakyvzdania)

Obrázok s názvom Prilákať a udržiavať zákazníkov pre malý obchod (marketing) Krok 8

osem. Nechajte správy pre Auto respondentov

Obrázok s názvom Prilákať a udržiavať zákazníkov pre malý obchod (marketing) Krok 9

deväť. Bezplatné správy - skvelý spôsob, ako si pripomenúť a udržiavať kontakt so svojimi zákazníkmi

Tipy

Riadenie úspešného malého podniku vždy ukazuje, že majiteľ podnikania trávi najviac alebo celé jeho úsilie na a nie v podnik.Naučte sa marketing, čítanie kníh, návštevy seminárov, prehliadanie video materiálov a oveľa viac. Veľa dobrých informácií je k dispozícii absolútne zadarmo. Zvážte predplatné niektorých novín alebo marketingových časopisov. Prečítajte si tieto zdroje, ktoré vám poskytnú informácie, a nie tí, ktorí sa snažia predať čokoľvek.
Ak chcete, aby váš biznis bol úspešný, potrebujete len časť svojho času, aby ste sa zapojili do propagácie vášho podnikania. Úspešní podnikatelia sa dohodnú na práci Nadmerný Vaše podnikanie je jednou z najdôležitejších vecí, ktoré môžete urobiť.
Internet Business je podnikatelia a musíte sa propagovať, ak chcete byť úspešný. Podpora seba a rastúce kontakty, ste dôveru.

Upozornenia

V tomto obrovskom svete informácií. Pri nákupe materiálu, ktorý potrebujete, učiť sa autora, ešte nie je skutočnosť, že platený materiál je naozaj užitočný. Mnohí sľubujú vám bohatstvo, ale len niektoré vám poskytnú užitočné informácie.