Kontakt Gmail -

V tomto článku sa dozviete, ako používať centrum podpory Google Gmail, ako aj o tom, ako informovať Google o problémoch s Gmailom.

Kroky

Metóda 1 z 3:

Riešenie spoločných problémov s Gmailom

jeden

Zmena alebo resetovanie hesla služby Gmail. Jednou z najbežnejších príčin Google alebo Gmail je potreba resetovať zabudnuté heslo na účet Gmail. Heslo môžete resetovať na vašom účte na webovej stránke Gmail (len na počítači).

Ak poznáte heslo a chcete ho jednoducho zmeniť, môže byť vykonané na počítači aj vo vašom mobilnom zariadení.

Bohužiaľ, priamo kontakt z Google je nemožné. Nemôžete zavolať ani odoslať e-mail na podporu služby Gmail, pretože spoločnosť Google nezverejňuje telefónne čísla a e-mailové adresy. Môžete však použiť centrum podpory Google a pokúste sa problém vyriešiť.

Naučte sa vychutnať gmail. Urobte to, ak nie ste oboznámení s Gmailom alebo s novým rozhraním.

Blokové e-maily z nechcených odosielateľov. Ak to chcete urobiť, blokuje e-mailové adresy takýchto odosielateľov.

Označiť nežiaduce písmená ako spam. Ak dostanete zbytočné e-maily, oženiť sa ich ako spam, takže v budúcnosti Gmail okamžite poslal takéto písmená do priečinka "spam".

päť

Pridajte kontakty do svojho účtu Gmail. Ak to chcete urobiť, použite aplikáciu "Kontakty" v priečinku "Inbox".

Obnoviť vzdialené e-maily. Ak hľadáte list, ktorý bol náhodne odstránený za posledných 30 dní, vyberte ho z košíka.

Môžete tiež skontrolovať priečinok s archivovanými písmenami. Ak to chcete urobiť, kliknite na "Všetky písmená" v ľavej časti schilly Gmail - môžete najprv kliknúť na "viac" a prejdite nadol a vyhľadajte túto možnosť.

7. Aktualizujte aplikáciu Gmail. Ak je mobilná aplikácia Gmail zastaraná, môžete prísť k problémom spojeným so synchronizáciou e-mailu a vstupom na účet. Aktualizácia tejto aplikácie:

iPhone - Otvorte App Store

, Kliknite na "Updates" a potom kliknite na položku "Update" vpravo od aplikácie Gmail.

Android - Otvorený trh

, Kliknite na položku "☰", klepnite na "Moje aplikácie a hry" a potom kliknite na tlačidlo "Update" vpravo od aplikácie Gmail.

Metóda 2 z 3:

Pomocou centra podpory Gmail

jeden. Otvorte referenčnú stránku služby Gmail. Prejdite na adresu HTTPS: // Podpora.Google.Com / mail / Vo webovom prehliadači.

2. Vyberte kategóriu Témy. Vyberte jednu z kategórií pre vyhľadávací reťazec na referenčnej stránke. Kategória bude nasadená a zoznam zobrazí zoznam príslušných tém.

Môžete tiež nájsť tému. Ak to chcete urobiť, kliknite na panel vyhľadávania v hornej časti stránky, zadajte slovo alebo frázu, ktorá popisuje váš problém a vyberte príslušnú tému v ponuke, ktorá sa otvorí.

Ak neviete, kde začať, najprv prehľadávať kategóriu "Popular Články".

3. Vyberte si AME. Kliknite na názov požadovanej témy vo vybranej kategórii.

4. Otvorte referenčný článok. Kliknite na jeden z odkazov pod hlavičkou témy. Otvorí sa stránka.

päť. V prípade potreby vyplňte formulár. Niektoré referenčné články vyžadujú, aby ste zadali informácie alebo vyberte typ problému, v tomto prípade postupujte podľa pokynov na obrazovke.

6. Prečítajte si celý referenčný článok. Najprv si prečítajte článok na koniec a potom prejdite na akcie podľa pokynov opísaných v článku.

7. Postupujte podľa pokynov na obrys reprodukčného výrobku. Môžete tak vyriešiť problém s gmail- ak nie, vráťte sa na referenčnú stránku služby Gmail a vyberte inú kategóriu, tému a článok, aby ste sa pokúsili odstrániť problém s inou metódou.

Metóda 3 z 3:

Chybové hlásenie Gmail

jeden. Otvorte Gmail. Chod na stranu https: // Gmail.Com / Vo webovom prehliadači. Vaša schránka Gmail sa otvorí, ak ste zadali svoj účet Google v prehliadači.

Ak ešte nie ste prihlásený, zadajte e-mailovú adresu, kliknite na tlačidlo "Ďalej", zadajte heslo služby Gmail a kliknite na tlačidlo Ďalej.
Ak neviete heslo služby Gmail, Resetovať a prihláste sa pomocou nového hesla.

2. Prejdite na stránku Gmail s chybou. Ak chcete povedať Google o definitívnej chybe v schránke Gmail, prejdite na stránku chýb a uistite sa, že sa zobrazí na obrazovke.

Ak nie je žiadna chyba v službe Gmail, chýba tento krok.

3. Kliknite na položku Nastavenia

. Toto je možnosť v pravej hornej časti stránky Gmail. Otvorí sa menu.

4. Kliknite na tlačidlo Uverejnite recenziu. Toto je možnosť v dolnej časti ponuky. Otvorí sa okno s formulárom na plnenie.

päť. Zadajte svoju recenziu. Kliknite na pole White Text "Odoslať spätnú väzbu" v hornej časti formulára a potom zadajte všetko, čo chcete informovať Google.

6. Vyberte oblasť screenshot. Kliknite na snímku obrazovky pod textovým poľa a potom podržte tlačidlo myši a potiahnite oblasť v oblasti, ktorú chcete zvýrazniť. Kliknutím na tlačidlo "Dokončiť" uložte screenshot.

Ak nehlásite o skutočnej chybe v službe Gmail, zrušte začiarknutie políčka "Prilding Screenshot".

7. Kliknite na tlačidlo poslať. Toto tlačidlo v dolnej časti formulára. Chybové hlásenie bude odoslané na podporu služby Gmail.

Tipy

Riešenie Takmer akýkoľvek problém nájdete na referenčnej stránke Gmail.
Môžete tiež otvoriť Referenčné fórum Gmail, Naučte sa riešenia problémov užívateľov služby Gmail.

Upozornenia

Zavolajte alebo zapisujte do služby podpory Gmail, akékoľvek telefónne číslo alebo e-mailová adresa, údajne vlastnená podporou Gmail, je podvodná.