Ako spolupracovať s agentúrou na zber platby

Či už kvôli chorobe, nezamestnanosti alebo neočakávaným finančným problémom, možno jeden deň, musíte sa vysporiadať s kolektorovou agentúrou. Tieto informácie vám nepomôžu vyhnúť sa splácaniu starého dlhu, vysvetlí, ako to urobiť s telefónom takým spôsobom, aby ste a zástupca kolektora agentúry boli spokojní s konverzáciou.

Kroky

jeden. Pripravte si kompletný skript konverzácie a ponechajte ju kópiu z každého telefónu v dome. Tento skript musí byť nasledovný: "Predtým, než pôjdete ďalej, musím vám povedať, že s vami naozaj chcem spolupracovať. Avšak, ak ma začnete ohroziť, budete agresívni, hrubý alebo zaobchádzať so mnou neúctiful, budem zavesiť telefón a nebudem prijímať hovory od vás. S týmto sa môžete dohodnúť?"Ak sa agent začína argumentovať (" nefungujeme vôbec.."), Počúvajte ho a prečítajte si jeho frázu ticho a dobre, že hlasom, kým agenta súhlasí s vašimi hlavnými pravidlami.

Obrázok s názvom Dohoda s kolekciou Agentúry Krok 2

2. Počúvajte informácie o agenta. Ďalšia vec, ktorú by ste mali prečítať z scenára konverzácie: "Teraz, než začneme, musím poznať svoje meno, meno vašej spoločnosti a telefónne číslo". Mnohé agenti budú drážkované vaším pokojným a priamym prístupom. Môže povedať: "Všimnem si ťa na seba ako ten, kto odmietol spolupracovať" alebo niečo také. Povedzte mu, že neodmietnete spolupracovať, ale naopak, ktorý chcete spolupracovať. Zapíšte si tieto informácie zadaním času a dátumu tohto hovoru. Dajte všetky tieto informácie do súboru a uložte ho, pretože tento proces môže trvať dlho.

Obrázok s názvom Dohoda s kolekciou Agentúry Krok 3

3. Zapíšte si telefonický rozhovor. V mnohých štátoch môžete písať telefonovanie sami bez toho, aby ste informovali nikoho v rovnakom čase. A v niektorých štátoch musia byť všetky strany konverzácie oznámené, že záznam bol vykonaný. Agent vám môže povedať, čo bude zapísať konverzáciu "na zaručenie kvality". Toto oznámenie sa zvyčajne považuje za súhlas s vaším vstupom. Pred začatím nahrávania skontrolujte a sledujte zákony svojho stavu.

Obrázok s názvom Dohoda s odberom Agentúry Krok 4

4. Požiadajte o dôkazy, že máte dlh. Počas prvých piatich dní, keď vás agentúra kontaktovala (telefonicky alebo e-mailom), mala by vám poslať oznámenie o dlhu, malo by to byť list, ktorý vám dá právo napadnúť odôvodnenie dlhu do 30 dní. Ak nepoznáte dlhu do 30 dní, agent môže tento dlh zvážiť na platný. S cieľom spochybniť dlh, pošlite žiadosť písomne. Akonáhle to urobíte, agent nebude schopný naďalej vyskúšať a požadovať od vás splácanie dlhu, zatiaľ čo náročné nekončia.

Poslať súhlas dlhu doporučeným listom s oznámením o potvrdení (takže máte dôkaz, že ste poslali list a dostali ho). Pozrite sa pod vzorový list.

Takže tento dlh neuznávate. Pokračujte v opakovaní: "Chcem vidieť dôkazy o tomto dlhu písomne. Tento dlh nerozpozorujem ". Toto je miera prevencie proti falošným dlhom - keď sa agent snaží, aby ste zaplatili za dlhy, za ktoré nie ste zodpovední.

Obrázok s názvom Dohoda s kolekciou Agentúry Krok 5

päť. Skontrolovať dlh. V reakcii na list listov, musí agentúra zaslať nasledovné: t

Dôkaz o tom, čo máte dlh na agentúru alebo dlhu, je menovaný počiatočným veriteľom

Kópia pôvodnej zmluvy, ktorú ste podpísali s veriteľom

Dokumentácia od veriteľa, ktorá ukazuje, že ste zaviazali

Pozrite si dokumentáciu. Ak agentúra neposkytuje dostatočné dôkazy, napíšte ďalší list, ktorým sa uvedie porušenie zákona o boji proti dlhovej výzve (DPVD) a dopyt, že agentúra prestane platiť požiadavku na platbu a varoval úverové o tom, alebo budete žalovať. Ak sa nezastavia, obráťte sa na súd malého podstielky za dva týždne. Ak vám agentúra zaslala potrebné dôkazy, skontrolujte súdny súd, aby ste sa uistili, že nie ste zodpovední za dlh. Premlčacia lehota je v podstate určená, koľko času máte, aby ste neplatili dlhu, predtým, než agent správne vyzdvihnete prostredníctvom systému lode. Každý štát v Spojených štátoch má svoje vlastné pravidlá a výnimky, ako keď je platobné obdobie oficiálne začne, pokiaľ to trvá, a to môže "oživiť" termín stanovený zákonom, takže naozaj potrebujete skontrolovať zákony alebo konzultovať s právnik v našich zamestnancov. Ak nie ste zodpovední za dlh, pošlite písomné oznámenie, ktoré to vysvetlí a vyžaduje, aby vás agentúra prestala prenasledovať, alebo sa obrátite na súd. Ak rozpoznáte dlh, prejdite na ďalší krok. Obrázok s názvom Dohoda s kolekciou Agentúry Krok 6

Obrázok s názvom Dohoda s kolekciou Agentúry Krok 6

Obrázok s názvom Dohoda s kolekciou Agentúry Krok 7

6. Udržujte sumu vo vašej pamäti, ktorú môžete platiť bez akýchkoľvek problémov tým, že ho posielate každý mesiac alebo každý týždeň, bez ohľadu na to, čo by nemala. S najväčšou pravdepodobnosťou bude agentúra trvať na väčšej sume. Byť neotrateľný, a vysvetliť, že toto je všetko, čo máte, a nemôžete platiť viac. Po celý čas stojí na ňu, že naozaj chcete splatiť tento dlh, ale v súčasnosti je táto suma všetko, čo máte. Vysvetlite, že ak akceptujú tento návrh, súhlasíte s tým, že budete hovoriť s agentom po šiestich mesiacoch, aby ste sa pokúsili zvýšiť sutu splácania v tom čase. Nesúhlaste s tým, že agent odstraňuje peniaze z vášho bankového účtu prostredníctvom systému bankového prenosu.

Obrázok s názvom Dohoda s odberom Agentúry Krok 8

7. Uistite sa, že agentúra podľa prerušenia záujmu levity. Povedz mi, že agenti prestanú volať, kým si ich nevoľte.

osem. Keď sa dohodnú na vašich platbách, požiadajte ich, aby podpísali a pošlite vám faxový účet s vaším zostatkom a konzistentným podmienkam, prihláste sa a posielate ho späť. Prečítajte si tento účet pozorne pred podpisom, pretože bude legálny (a samozrejme z etického hľadiska) záväznou zmluvou.

Metóda 1 z 1:

Potvrdenie vzorového dlhu

dátum

Školský index

Názov účtovníctva zberateľov

Vážený daňový zberateľ:

Píšem vám v reakcii na vaše <звонок/письмо> z <дата>. V súlade s mojimi právami o federálnych právnych predpisoch daňových poplatkov sa vás žiadam o potvrdenie tohto dlhu. Všimnite si, že to nie je odmietnutie vyplácať dlh, ale petíciu, že vaša kancelária bude predstierať, že vám musím zaplatiť, podľa zákonnej povinnosti.

Ak túto požiadavku nespĺňate, okamžite pripravujem sťažnosť Federálnej obchodnej komisii a [Názov vášho štátu] Prokutelárskej generálnej kancelárie. Uvedení občianskych a trestných nárokov.

Úprimne,

tvoje meno

Tipy

Daňové zberatelia začínajú konať oveľa rozumnejšie, ak si myslia, že budú mať niečo, čo zbierať. Preto, ak je dlh platný, začnite hovoriť, že máte len veľký plat, daňové priznanie a t.Ns. A chcete splatiť úver. Potom nám povedzte, že máte úvery a viac (nájomné, komunálne a t.Ns.) A akú sumu, ktorú ste opustili, aby ste zaplatili zostávajúce dlhy, ako je táto agentúra. S takýmto záznamom môžete požiadať o jednoduchú zdvorilosť a určité ústupky.
Zapíšte si hovor: Ak sa agenta stane agresívnym, napriek vašim pokusom o vyriešenie problému dlhu, môžete použiť rekord neskôr proti nemu.
Všetci zapíšte na listy - dátum a čas telefonického rozhovoru, informácie o agente, ktoré vám zavolá, že chce, aby ste boli ponúkaní a t.Ns.
Musíte udržať pokoj, aby ste boli rozumní, a hlas musí byť istý. Akékoľvek výkriky, vysloviť niektoré mená alebo iné verbálne techniky budú podkopať váš obrázok, na ktorom ste pracovali.
Buďte veľmi opatrní pri platbe za niektoré platby, ak má dlh určitú pohľadávku, alebo to bude úver, ktorý sa má obnoviť, a budete musieť zaplatiť celú sumu, aj keď agent povedal, že budete musieť zaplatiť len malý a potom Agent vás opustí sám s problémom.
Často sa stáva, že názov daňového zberateľa je nereálny. Jedným zo spôsobov, ako to skontrolovať - pošlite podpísaný potvrdenie listom adresovaným len týmto konkrétnym zberateľom. Ak sa príjem vráti k vám svojím podpisom, znamená to, že ide o skutočne daňový zberateľ (inak, môže to byť federálny zločin podvodníka).
Niekedy môžete stratiť túto bitku, daňový zberač nebude počúvať vaše ospravedlnenie alebo neuznáva, že by ste nemali robiť nič na právnych dôvodoch. V tomto prípade vytvorte dlhé písomné dôkazy, ktoré naznačujú, že agent nechce, aby váš dlh v dobrej viere. Keď agent prijíma vašu platbu v úverovej inštitúcii, elektronické kópie vášho dôkazu, že porušil zákon o zbere dlhu svedomí, bude na dokumentáciu, a bude vyžadovať okamžité odstránenie reklamácie s vašou kreditnou správou.
V prípade, že agenta s vami hovorí, takže zistíte, že je to nepríjemné, upozornenie agenta raz, ako bolo uvedené vo vašej úvodnej reči. Ak sa to už druhýkrát stane, požiadajte o rozhovor s manuál. Keď ste k nemu pripojení, začnite všetok svoj reč.

Upozornenia

Pamätajte si, že vaším cieľom je hovoriť a zároveň ovládať konverzáciu, aby ste obaja dostali to, čo chcete. Po strate ich skladačky je zvuk alarmovaný alebo tamburín, sprostredkujete právo kontrolovať situáciu v rukách agenta.

Čo potrebuješ

Konverzácia plnej scenára, ako je opísané na začiatku
Papier a rukoväť v blízkosti telefónu (alebo vo vrecku, v prípade mobilného telefónu)
Telefón so záznamovým zariadením. Rádio majú dobré možnosti