Ako opraviť 0x800ccc78 Chyba v programe Outlook -

Chybové hlásenie 0x800ccc78 je zvyčajne sprevádzané označením "Neznámej chyby", ktorá sťažuje diagnostiku a opravu. Ale, rovnako ako mnoho ďalších softvérových problémov, tento problém je oveľa ľahšie vyriešiť, než sa môže zdať na prvý pohľad. Ak chcete spustiť Outlook opäť a zbavte sa chyby 0x800ccc78, stačí na otáčanie nastavení.

Kroky

Metóda 1 z 3:

Nastavenie servera SMTP

jeden. Spustite program Outlook. Ak je už spustený, a pred vami chybou, potom by ste mali program zatvoriť a potom ho znova spustiť.

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800cccc78 Krok 2

2. Kliknite na "Service", potom "Nastavenia účtu". Menu "Service" sa nachádza na paneli s nástrojmi programu. Sekcia "Nastavenia účtu" je jednou z položiek rozbaľovacej ponuky.

Poznámka: V niektorých verziách programu Outlook je toto menu v časti "Súbor" → "Podrobnosti" → "Nastavenia účtu".

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800ccc78 Krok 3

3. V časti "Nastavenia účtu" prejdite na kartu "E-mail". Po otvorení časti "Nastavenia účtu" sa zobrazí malé okno s kartami. Zvoľte "E-mail" na zobrazenie informácií o poštovom účte.

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800ccc78 Krok 4

4. Kliknite na "iné nastavenia" v pravom dolnom rohu okna a potom na "odchádzajúci poštový server". Otvorí sa ďalšie okno s viacerými kartami. Otvorte kartu Odchádzajúci poštový server pre prístup k požadovaným nastaveniam.

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800ccc78 Krok 5

päť. Uistite sa, že nastavenia odchádzajúceho poštového servera sú správne. V skutočnosti, iba dva parametre, ktorého nastavenie zabezpečí správnu prevádzku programu Outlook:

Začiarknite políčko vedľa možnosti SMTP servera vyžaduje autentifikáciu.

Povoliť parameter "Podobne ako server Doručená pošta".

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800ccc78 Krok 6

6. Kliknutím na tlačidlo "OK" uložte nastavenia a vráťte sa na účet po. Kliknite na tlačidlo "Kontrola účtu". Nebude nič a môže vrátiť zmeny. Kliknutím na tlačidlo "Dokončiť" zatvorte okno Nastavenia a potom "Zatvoriť" pre ukončenie nastavení účtu.

Poznámka: Presné znenie sa môže mierne líšiť v závislosti od verzie programu Outlook. Je dôležité, aby ste stlačili "Zrušiť". Ak chcete zatvoriť nastavenia, kliknite na tlačidlo "OK", "Ready" alebo "Apply".

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800ccc78 Krok 7

7. Reštartujte program Outlook a skúste poslať správu. Spravidla sa vyskytne chyba pri pokuse o odoslanie správy. Reštartujte program a skúste odosielať e-mail, aby ste zistili, či budete úspešní.

Ak chyba zostáva, nebojte sa. Nižšie sú uvedené ďalšie možné riešenia tohto problému.

Metóda 2 z 3:

Reset SMTP Server Port

jeden. Otvorte znova "Nastavenia účtu". Toto je jedno z položiek menu "Service". Stále sa môže nazývať "e-mailové účty". Toto riešenie je špeciálne pre tie prípady, keď sa vyskytne chyba 0x800ccc78 pri pokuse o odoslanie e-mailu.

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800ccc78 Krok 9

2. Kliknutím na tlačidlo "Ďalej" prejdete na nasledujúci e-mailový účet. V niektorých verziách musíte kliknúť na "Zmeniť e-mailový účet". V skutočnosti budete musieť manuálne prekonfigurovať parametre odchádzajúcej pošty. Musíte rekonfigurovať server pre e-mail pripojený k programu Outlook.

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800ccc78 Krok 10

3. Dvojitým kliknutím Vyberte požadovaný e-mailový účet a potom kliknite na tlačidlo "Ostatné nastavenia". Ak je k programu Outlook zviazaný iba jeden príspevok, vyberte ho. Musíte sa dostať do menu, kde sú porty naladené. Uistite sa, že "SMTP server je povinný byť overený" (pole označené v predchádzajúcej metóde) je stále označené začiarkavačkou.

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800ccc78 Krok 11

4. Otvorte kartu Rozšírená. Ak začiarkavacie políčko nie je nikde, prejdite na kartu "Rozšírená". V tomto okne musíte byť veľmi opatrní. Existuje mnoho dôležitých parametrov v ňom. Jediná vec, ktorú potrebujete na zmenu, je číslo portu.

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800ccc78 Krok 12

päť. Zmeňte číslo portu pre "SMTP server" na 587. Toto je jediná zmena, musí problém vyriešiť. Kliknite na tlačidlo "OK" a "Ready" pre ukončenie všetkých menu (nie "Zrušiť" alebo "X") a skontrolujte, či vyriešil váš problém. Ak nie, existuje ďalšie riešenie, ktoré môže pomôcť.

Metóda 3 z 3:

Obnovenie poškodeného súboru PST

jeden. Predtým, ako sa pokúsite obnoviť súbor PST, skúste predchádzajúce dve metódy. PST je redukcia z osobného skladovacieho stola (súbor osobných priečinkov). Keď sa tieto súbory stanú príliš veľké, často sa vyskytujú chyby, ktoré však môžu byť opravené. Nie je to veľmi ťažké, ale je lepšie, aby ste sa najprv skontrolovali výkon prvých dvoch metód. Sú oveľa jednoduchšie a menej agresívne. Program obnovy PST je však pomerne jednoduchý a bezpečný. Okrem toho spoločnosť Microsoft dodáva tento program s programom Outlook a nazýva sa oprava doručenej pošty.

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800ccc78 Krok 14

2. Spustenie programu obnovy PST. Pre používateľov systému Windows sa tento program nazýva "Scanpst.EXE ". Používatelia systému Mac nemusia používať ScanPST. V tomto prípade vykonajte požiadavku "Outlook PST Recovery" vo vyhľadávacom motore a stiahnite si príslušný program.

Na webovej stránke CNET môžete úplne bezplatne stiahnuť programy obnovy PST.

Scanpst Niekedy je ťažké nájsť. Ak chcete nájsť, skopírujte na panel s adresou Nasledujúci riadok: Programové súbory Microsoft Office t. Potom kliknite na kanceláriu a nájsť scanpst.

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800ccc78 Krok 15

3. Spustite program Outlook, aby ste našli umiestnenie súborov PST. Opätovné otvorenie "Nastavenia účtu" (prostredníctvom služby alebo súboru → Informácie) a kliknite na kartu Dátové súbory. Uvidíte zoznam všetkých e-mailových adries. Vyberte položku, ktorá udáva chybu a potom kliknite na položku "Otvoriť umiestnenie súboru", aby ste otvorili priečinok, v ktorom je súbor PST uložený.Mať

Zapamätajte si umiestnenie tohto súboru - neskôr bude pre vás užitočné.

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800ccc78 Krok 16

4. Návrat do programu obnovy a prejdite na stránku PST. Teraz, keď viete, kde sa nachádza, kliknite na tlačidlo Prehľadávať / Prehľad alebo načítať PST / Download PST a vyberte súbor programu Outlook. Niektoré programy jednoducho presuňte súbor z priečinka do programu.

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800ccc78 Krok 17

päť. Kliknite na tlačidlo Štart / Spustenie a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Po prvé, program skenuje súbory PST. Ak zistí chyby, ponúkne im obnoviť. Kliknite na opravu / Obnoviť, aby ste opravili chyby v starom súbore, čím sa zabráni vzniku problémov.

Postup obnovy vytvorí zálohu súboru PST, takže sa nemusíte starať o možnú stratu dát.

Obrázok s názvom Fix Outlook Chyba 0x800ccc78 Krok 18

6. Spustite program Outlook s novým súborom PST. Po obnovení súboru nechajte starý súbor v rovnakom priečinku. V prípade, ak sa niečo pokazí, umiestnite pokazený súbor do nového, samostatného priečinka. Ak máte akékoľvek problémy so synchronizáciou nového súboru, vráťte sa späť na okno "Dátové súbory". V ľavej časti okna nájdite tlačidlo "Pridať súbor". Kliknutím naň pridajte nový súbor PST.

Kým nedokončíte, udržujte priečinok s otvorenými súbormi PST. To výrazne uľahčuje ich následné vyhľadávanie.