Ako volať eBay: 11 krokov (s ilustráciami)

Ak máte otázky o tom, ako eBay funguje, alebo o transakciách eBay, môžete vždy zavolať a zistiť všetko, čo potrebujete. Centrum podpory zákazníka vám poskytne všetky potrebné informácie. Čítajte ďalej, aby ste zistili, ako volať eBay a kde nájsť telefónne číslo podpory zákazníkov.

Kroky

Metóda 1 z 2:

Zavolajte priamo do eBay

jeden. Centrum podpory zákazníkov eBay môžete volať podľa čísla 1-866-540-3229 (v USA). eBay zaberá hovory od pondelka do piatku od 5:00 do 10 PSTA PSTA, American Time. Cez víkendy - od 6:00 do 18:00.

2. Kliknite na tlačidlo # Po signáli, potom "1."

3. Znova kliknite na tlačidlo #, potom kliknite na tlačidlo "0." Počkajte, kým nebudete pripojení k zástupcovi podporného centra EBAY. V priemere budete musieť počkať asi 12 minút.

Môžete tiež kontaktovať eBay podľa čísla 1-866-643-1587, stlačte tlačidlo "4" v hlavnom menu, potom "6" v nasledujúcom menu. Tu musíte čakať asi 18 minút v priemere.

Metóda 2 z 2:

Zavolajte v eBay cez môj eBay služby

jeden. Otvorte si miesto eBay http: // eBay.Com a kliknite na "My eBay" v pravom hornom rohu.

2. Zadajte svoj profil na eBay pomocou vašej e-mailovej adresy a hesla.

3. Kliknite na Centrum zákazníckej podpory (zákaznícka podpora) v ľavom hornom rohu.

4. Kliknite na "Kontakt EBAY."

päť. Vyberte kategóriu, ktorá najlepšie vystihuje váš problém. Napríklad nákup (nákup), predaj (predaj), alebo môj profil (účet).

6. Vyberte príčinu hovoru z poskytovaných možností. Napríklad, ak ste predávajúci a váš produkt bol odstránený z eBay, vyberte možnosť Môj produkt bol vymazaný (moja položka bola odstránená) v kategórii Predaj.

7. Vyberte si problém a typ hovorov. Napríklad zavolajte eBay, alebo požiadať zástupcu eBay, aby vám zavolal späť.

Ak nie je v popise voľba volania, použite druhú metódu opísanú vyššie.

osem. Zavolajte eBay podľa čísla na stránke. Budete spojení so zástupcom eBay.

Ak vyberiete spätné volanie (zavolajte mi), budete musieť zadať svoje telefónne číslo do textového poľa a kliknite na položku Zavolajte mi späť (Zavolajte mi). Zástupca eBay vás bude kontaktovať na zadanom čísle v čase určenom na stránke.

Tipy

Ak voláte eBay, aby ste objasnili podrobnosti o nejakej konkrétnej transakcii, zapíšte svoj počet a ďalšie dôležité informácie, ktoré sa môžu vyžadovať prostredníctvom konverzácie, napríklad dátumu, číslu produktu, profilu predávajúceho alebo kupujúceho a tak ďalej.