Ako otvoriť okresnú transakciu v Paypal: 13 krokov

Otvorenie paypal Transaction Disputs je prvým krokom postupu sťažnosti, ak máte problémy s nákupom plateným prostredníctvom tohto systému. PayPal poskytuje ochranu kupujúceho k nákupu, ak nedostávate výrobok, alebo príslušný produkt nezodpovedá predávajúcemu predávajúcemu.

Kroky

jeden. Kontaktujte predajcu alebo služby, pre ktoré ste zaplatili, aby ste sa pokúsili vyriešiť problém priamo pred prilákaním paypal.

Máte 45 dní od dátumu platby na spustenie kontroverzného procesu v Paypal.
Ak čas umožňuje, kontaktujte priamo predávajúcemu, koná ako svedomitý kupujúci. Možno, že predávajúci bude poskytovať rýchle a jednoduché riešenie problému. Napríklad existuje šanca, že vám pošle e-mailom sledovacie číslo balíka na vyhľadávanie, alebo bude ponúknuť výmenu produktu, alebo vrátiť peniaze v prípade prijatia výrobku, ktorý sa líši od Čo ste si objednali.
Ak predávajúci neodstráni problém pre vašu spokojnosť, alebo nereaguje na vaše pokusy o kontakt, potom spochybniť dohodu cez PayPal.

Obrázok s názvom Sporte PayPal Transaction Krok 2

2. Prihláste sa do svojho PayPal účtu a nájdite spornú transakciu. Budete musieť zadať dátum transakcie alebo ID transakcie, ktorú chcete napadnúť.

Obrázok s názvom Sportes PayPal Transaction Krok 3

3. Prejdite na stránku Center Center Center (Conflict Contelt Center), prístup, ku ktorému sa môžete dostať v hornej časti hlavnej stránky vášho účtu.

Obrázok s názvom Sporte PayPal Transaction Krok 4

4. Kliknite na tlačidlo s nápisom "spor o transakciu" (výzva dohoda).

Obrázok s názvom Sportes PayPal Transaction Krok 5

päť. Kliknite na "SLUŽBA POTREBY" a potom kliknite na tlačidlo "Pokračovať" (Pokračovať).

Obrázok s názvom Priepuka PayPal Transaction Krok 6

6. Po kliknutí na tlačidlo Pokračovať zadajte číslo transakcie do príslušného poľa. Prípadne ste oprávnení použiť možnosť "nájsť ID transakcie" (nájsť ID číslo transakcie), ak to neviete.

Obrázok s názvom Sportes PayPal Transaction Krok 7

7. Prejdite históriou vášho účtu pri hľadaní dohody. Zmeňte časový rozsah v hornej časti stránky, ak sa transakcia nezobrazuje na prvom účte účtovnej činnosti.

Obrázok s názvom Sporte PayPal Transaction Krok 8

osem. Spacking požadovanú transakciu, vyberte ho jedným slotom. Potom kliknite na tlačidlo "Pokračovať" (pokračovanie).

Obrázok s názvom Sporte PayPal Transaction Krok 9

deväť. Poskytnite PayPal informácie o vašom probléme vyplnením potrebných formulárov na otvorenie sporu.

Obrázok s názvom Sporte PayPal Transaction Krok 10

10. Odpovedzte na všetky správy od predávajúceho na žiadosť PayPal, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť.

Obrázok s názvom Spory PayPal Transaction Krok 11

jedenásť. Zatvorte spor, ak predávajúci spĺňa vaše požiadavky na transakciu.

Uistite sa, že ste plne spokojní s výsledkami dohody pred sporom. Akonáhle sa rozhodnete uzavrieť spor, zmiznete možnosť opätovného otvorenia.

Ak chcete spor uzavrieť, vyberte príslušnú možnosť v dolnej časti stránky, kde sa údaje o sporoch nachádzajú v centre rozlíšenia (Conflict Resolution Center).

Obrázok s názvom Spory PayPal Transaction Krok 12

12. Preložiť spor na pohľadávku v prípade absencie schopnosti prísť na dohodu s predajcom.

Vyberte zobrazenie sporu zoznamu na stránku s podrobnými informáciami v centre rozlíšenia (Conflict Contelt Center).

Uveďte dodatočné informácie, ktoré PayPal potrebuje preskúmať pohľadávku podľa pokynov na internetovej stránke platobného systému.

V neprítomnosti akýchkoľvek akcií (prenos sporu sporu, uzavretie sporu) na vašu časť na 20 dní PayPal automaticky zatvorí spor.

Obrázok s názvom Spory PayPal Transaction Krok 13

13. Ovládajte stav vášho nároku v časti Otvorené prípady na stránke Center Center (Converse Converse).

Tipy

Pri otvorení sporu v Paypal systém odstraňuje peniaze, ktoré ste zaplatili predávajúcemu, z jeho účtu a drží finančné prostriedky. Takéto "zmrazenie" sa zachovalo až do blízkosti sporu alebo povolenia nároku. Po zatvorení sporu, PayPal prenáša hotovosť buď kupujúcemu alebo predávajúcemu.

Upozornenia

Ak ste sa dostali k dohode s predávajúcim bez použitia postupu na otvorenie sporu cez PayPal, neumožňujú príliš veľa absolvovania predtým, ako predávajúci kompenzuje vaše náklady v rámci dohodnutého riešenia. Nezabudnite na obmedzenú žiadosť o predloženie paypal. Ak vás predávajúci hodí a nespĺňa svoje sľuby, pravdepodobne chce, aby ste vynechali termín na otvorenie sporu.