Ako predať topánky (s ilustráciami) -

Topánky sú potrebné pre každého, a väčšina z nás si kúpiť ešte viac, než potrebujete. Ale ako predávate topánky ľuďom, ktorí už majú? V obchode alebo online? (Budeme sa pozrieť na obe možnosti). Odpoveď - S vedomím a úsmevom. S našou radou budete môcť prilákať nových zákazníkov, ktorí budú konštantné, čím sa zabezpečí úspech vášho podnikania.

Kroky

Časť 1 z 3:

Predaj topánky v obchode

jeden. Poznajte svoj produkt lepší ako váš zákazník. Váš klient prichádza k vám za vedomosti, skúsenosti a lepšiu obuv. V tejto situácii musíte byť odborníkom. Nesvietite len topánky, ale pomôžte im naučiť sa niečo nové o produkte. Aké materiály je vyrobené? Pre ktorú sezóna je určená? V kombinácii na jeho vytvorení?

Možno by ste im mali ponúknuť "niečo iné," Ak sa prvý uzavretý pár nezmestil. S vašou encyklopedickou znalosťou musíte ponúknuť a uistite sa, že nájdete to, čo sa im páči.

2. Zistite, kto je váš spotrebiteľ a čo hľadá. V priebehu času sa postupne naučíte rozpoznať typ klienta. Naučíte sa rozpoznať zákazníkov, ktorí majú v úmysle urobiť nákup, a tí, ktorí sa práve prechádzajú, tí, ktorí presne vedia, čo hľadá, a tí, ktorí ešte nerozhodli o voľbe. Opýtajte sa ich otázky. Stretnúť sa. Ak máte informácie o klientovi, nakoniec šetrí svoj čas a peniaze!

Vaším cieľom je stretnúť sa a uspokojiť každý klient, ktorý prichádza do vášho obchodu. Úsmev a nenápadná komunikácia. Dajte im čas na hodnotenie obchodu a potom sa opýtajte, ako môžete pomôcť.

3. Dajte klientovi sedieť na montáž topánky. Navrhnúť, aby ste sa pokúsili na ľavom a pravom páre, aby ste sa uistili, že sú ich veľkosť. Môže sa líšiť v závislosti od značky. Kým kupujúci sedí, opýtajte sa, aké ciele obuv budú použité na určenie potrieb klienta a zlepšiť dojem z vás a vášho obchodu.

Prineste požadovaný pár, ako aj pár viac alebo menšej veľkosti, len v prípade (najmä ak kupujúci nazýva dve veľkosti naraz).

4. Navrhnúť výber. Predpokladajme, že ste prišli k vám kupujúci pri hľadaní páru s matnou pätou telesnej farby. Ukazuje vám topánku a požiada o druhú veľkosť. Pokiaľ hľadáte potrebný pár, vezmite si podobné veci, ktoré sa môže páčiť. Nemôže ani všimnúť zvyšok pri hľadaní ideálneho páru.

Ak máte topánky, ktoré nie sú vystavené, je najlepšie poznať váš rozsah ako päť prstov.

päť. Informujte svojich zákazníkov o produktoch. Povedzte im o kvalite, módne fas, pohodlie a cenu. Dajte im možnosť vybrať si a systém zliav. Ak poznáte nejaké recenzie o tomto páre topánok, informujte ich o novom zákazníkovi. Dajte mu vedieť, čo si iní zákazníci myslia, že je super pohodlný, alebo že tento pár je lepší ako iný, napríklad.

Dnes sú k dispozícii akékoľvek informácie. Existujú mobilné aplikácie, ktoré odpovedajú na všetky naše otázky. Dajte im všetky informácie, možno zabráni návratu a zákazníci dostanú plnú spokojnosť od nákupu.

Časť 2 z 3:

Predaj topánky v internetovom obchode

jeden. Stráviť inventár tovaru. Aby ste predali topánky, musíte ho mať na sklade. Môžete si ho kúpiť priamo od distribútora alebo šiť topánky sami. Uistite sa, že si ho môžete kúpiť za výhodnú cenu!

Potrebujete širokú škálu a veľký počet veľkostí. Toto sú veľké investície, najmä ak tovar rýchlo predať. Ak nemáte niekoľko tisíc dolárov, zjednotte sa s veľkým predajcom topánok, ktoré môžu potrebovať vaše služby.

2. Otvorte obchod na internete. V súčasnosti to môže urobiť takmer ktokoľvek. Bez ohľadu na to, či máte tri páry topánok alebo 30 000, môžete svoj produkt ponúknuť online. Budete potrebovať virtuálny obchod - tu sú najväčší predstavitelia:

Vaša vlastná webová stránka

Predaj cez stránku eBay

Online obchod tovaru Etsy

Craigslist

Internetová predajná kampaň

3. Zahrnúť všetky potrebné informácie v popise produktu. Nikto nebude kúpiť topánky, ak o ňom nič nevie. Ak informácie v popise nestačia, je to odstrašujúci prostriedok na vytvorenie nákupu a miesto je vnímané ako podozrivé. Vytvorenie vašej stránky alebo oznámenia si myslí, prečo je predávajúci zámer poskytnúť nepravdivé informácie? To je to, čo potrebujete, aby ste zvážili:

Zadajte pôvodnú veľkosť výrobcu a jej medzinárodné analógy. Ak nie je známa počiatočná veľkosť, zadajte dĺžku a šírku výrobku vo vnútri a zvonku.

Popis, typ (večer, príležitostné, šport, atď.) A štýl čo najviac.

Špecifikujte materiály, z ktorých sú vyrobené, a opíšte dizajn, ak je to možné.

Ak topánky nie sú nové, špecifikujte stav, poznámku všetky chyby.

4. Pridajte niekoľko fotografií do každého páru topánok. Fotografie musia byť jasné, dobre osvetlené, vo všetkých uhloch. Veľkosť tu nie je taká dôležitá. Kupujúci na topánky sú zvyčajne viac záujem o štýl, takže v tomto štádiu sú samotné fotografie dôležité.

Prenájom fotografa, aby pracoval "dobrý" fotografia. Musia byť realistické a prezentovať tovar v najlepšom svetle. Každý pár by mal byť umiestnený na bielom pozadí, ku každej položke možno zvážiť z rôznych uhlov.

päť. Zahrnúť informácie o špecifických vlastnostiach značky. Niekedy značky sa odchyľujú od normy v rozmerovej linke (dlhá a šírka bloku). V tomto prípade musíte špecifikovať funkcie, ako je užitočná dĺžka podrážky - dĺžka vložky z päty na prst. Rozmery A 9 alebo 39 rovnakej značky sa môže od seba výrazne líšiť.

Dôležité sú aj malé rozdiely, najmä pri nákupe cez internet. Ak zadáte informácie o dĺžke vložiek, môžete sa vyhnúť zbytočným problémom so zákazníkmi.

6. Ak hovoríme o b / y topánky, ak je to možné, poskytnite presný opis a dokumentáciu. Nepotrebujete písať "opotrebované starostlivo" alebo "hotovo", vysvetlite kupujúcemu, ako boli použité: "dali dvakrát - existujú nejaké nosenie behúňa, malé škrabance na päte, ale kožené vrchol v perfektnom stave. To bude klient liečiť ako zodpovedný a spravodlivý predajca.

Pridajte fotografie defektov alebo opotrebovania. A potom kupujúci nebudú mať pocit, že neboli dobre informovaní alebo oklamaní.

Čím podrobnejšie vaše informácie, tým atraktívnejšie bude pre iných.

7. Ponuka dopravných služieb. Ak majú vaše topánky rozumnú cenu, ale prepravné náklady sú vysoké, vaši zákazníci nájdu ďalšiu zábavu za rozumnejšie ceny. Ponúknuť im niekoľko možností, od super rýchleho doručenia a možnosti lacnejšie, ale nie tak rýchlo. Uistite sa, že topánky dostanú kupujúcemu bez poškodenia.

Niekedy na zníženie nákladov, topánky môžu byť prepravované bez krabice. Ak má kupujúci viac ako jednu možnosť doručenia. Nech si vyberie, či chce tovar v pôvodnom krabici alebo na opak sa snaží zachrániť.

osem. Urobte špeciálne ponuky na vašich stránkach. Ak ste nováčik podnikateľa (a aj keď nie), musíte rýchlo predať svoje topánky. Urobte špeciálne ponuky nových a pravidelných zákazníkov. Kúpiť reklamné miesta na iných stránkach, ako je Facebook. Prenos informácií z úst do úst, postupne rozširujte svoje publikum.

Topánky - to nie je vôbec, aké oblečenie, zákazníci vždy Hľadáte topánku so zľavou. Ak máte akékoľvek problémy s predajnou obuvou určitého štýlu, značky alebo veľkosti, zarobte na to. Uvidíte, ako je emitovaná z políc.

Časť 3 z 3:

Nákupy

jeden. Odkazovať na celebrity. Mnohí ľudia sú presvedčení. Všetci chceme byť módne a vyzerať dobre. Ak naznačujete, že Kobe Bryant alebo Kim Kardashian nesie presne tú istú značku topánok, existuje šanca, že to bude mať záujem. Často sa pozeráme na celebrity, použite tento faktor.

Pre niektorých kupujúcich môže spomenúť celebrity úplne opačný výsledok. Snažte sa naučiť svojho klienta. Ak sa obliekajú a správajú sa takým spôsobom, aby ste zdôraznili svoju individualitu, mali by ste odmietnuť hlasné mená. Niektorí potenciálni kupujúci, ktorí počuli meno "Kim Kardashian", odmietnuť navštíviť svoj obchod.

2. Stať sa im priateľ. Všetci sme sa stretli s neavídlovými predajcami, ktorí sa zdajú, že nechcú predávať nič. Že, ako spotrebiteľ, urobte v tejto situácii? Ďakujem vám s obchodom. Obchodovať úspešne, musíte byť priateľskí a priateľskí. Cítite sa ako osoba, ktorá pozná zmysel v topánkach, má dosť skúseností a v šťastnej šanci to tiež predáva. Ak ste priateľský a otvorený, zákazníci vám budú dôverovať viac a vrátiť sa v budúcnosti.

Oceníte pravidelných zákazníkov. Kupujúci, ktorý strávil 1000, je menej hodnotný ako ten, ktorý strávi 50 dolárov za topánky každý mesiac už niekoľko rokov. Majte to na pamäti.

3. Urobte komplimenty ich štýl. Keď kupujúci argumentuje, ktoré topánky kúpiť (a kúpite to vôbec), začnite robiť komplimenty (hodnoverné, samozrejme). Ak má na sebe bizarné topánky, položil ich, aby dojem. Ak kupujúci v Nike teniskách, pravdepodobne uprednostňuje príležitostný alebo športový štýl. Nezáleží na tom, čo nosí, chváliť to. Musí vám dôverovať.

Chváliť, ako topánky vyzerajú. Ak kupujúci sa rozkladá na pár párov, nechajte ho vedieť, čo to vyzerá lepšie a prečo.

Ak vás kupujúci vstúpil, kto je jasne len vystúpil z postele, nepochádzajte jej účes a make-up. Porozprávajte sa s ňou o topánkach.

4. Vytvoriť pocit naliehavosti. Ak kupujúci kolíše, vysvetľuje mu dôvod na nákup "teraz". Môže to byť špeciálna cena so zľavou v blízkej budúcnosti, alebo čo tento pár čoskoro zmizne z počítadiel.

Vyskúšať trik "v sklade". Ak vidíte, že kupujúci sa pozerá na betónové topánky, povedzte mu, že skontrolujete, či sú stále na sklade. Choďte preč pár minút a vráťte sa do úplného radosti! Informujte klienta, že máte posledný pár na sklade, a on je veľký šťastný!

päť. Pri kúpe, nezabudnite poďakovať svojmu klientovi. Dajte mu vizitku, povedzte nám o nadchádzajúcich propagačných akciách a varte, že ak vzniknú nejaké problémy, môže sa vrátiť, a budete sa s radosťou rozhodnúť. Nabudúce potrebuje pár topánok (alebo odporúčania pre svojich priateľov), budete prvým zapamätaním.

Ak je to možné, nech príde stimul znova. Urobte návrh, ak klient nakupuje tovar teraz, budúci mesiac bude môcť kúpiť ďalší pár s veľkou zľavou. Vaším cieľom je zmeniť nových zákazníkov v konštante.

Tipy

Vždy povedzte klientovi svoje meno. Nie je len predávať topánky, ale ponúkajú aj vynikajúce výkonné služby.