Ako odoslať nárok (s ilustráciami) -

Nárok je oficiálna písomná forma sťažností. Tvrdenie sa vzťahuje na nezákonné činy, nespravodlivosť a porušovanie spáchané jednou osobou alebo spoločnosťou proti inej osobe alebo spoločnosti. Existujú rôzne situácie, v ktorých budete musieť urobiť sťažnosť: porušenie pracovnej legislatívy zamestnávateľom, nízko kvalitným tovarom alebo službami, odmietnutie platiť poistenie. Formát a postupy na podanie žiadostí v každom jednotlivom prípade sa však trochu líšili, ale vždy majú jednotné prvky.

Kroky

Časť 1 z 4:

Dokumentácia o skutočnosti deje

jeden. Zapíšte si všetko, čo si spomína, čo sa stalo. Dokumentovať sa čo najskôr. Napríklad, ak ste odopierali dovolenku, napíšte vám vysvetlenie.

Zapíšte si mená a priezviská pracovníkov v obchode alebo iné osoby, na ktoré máte sťažnosti. Opýtajte sa ich celému, pretože často na odznakoch môže chýbať priezvisko a patronymické.
Zapíšte si dátum, čas a miesto incidentu. Ak chcete podať sťažnosť proti vodičovi dopravnej spoločnosti, mali by ste pamätať nielen číslo vozidla, ale aj miesto incidentu.

Obrázok s názvom Získať silu Attorney Krok 8

2. Udržujte všetku dokumentáciu. Uložte celú dokumentovanú korešpondenciu medzi vami a stránkou, ktorú ste odoslali na sťažnosť. Nielen oficiálne listy, účty, kontroly, ale aj neformálne dokumenty (ručne písané poznámky a e-maily).

Uchovávajte dokumenty na bezpečnom mieste (v bankovej bunke alebo doma). Môžete tiež skenovať dokumenty tak, aby vždy zostali s vami v elektronickej forme.

3. Porozprávajte sa s svedkami. Ak niekto videl, čo sa stalo, porozprávajte sa s týmito ľuďmi. Napríklad, niekto bol svedkom obťažovania v práci, mali by ste si spomenúť na svedkov. Ak cudzinec bol svedkom Bad Service v obchode, skúste poznať jeho meno a kontaktné údaje.

Konverzácia s svedkami je tiež dobrým spôsobom, ako pochopiť, či ste pochopili incident. Napríklad niekoľko svedkov môže potvrdiť, že počuli niečo iné ako to, čo počul.

4. Pozrite sa na dôkazy od tretích strán. V mnohých prípadoch sú hromady sledovania inštalované v budovách a parkovanie. Na cestnej križovatke sú tiež inštalované mnohé mestá komôr. Ak je to vhodné vo vašej situácii, môžete vyhľadávať dôkazy z tretích strán.

V tomto štádiu sa musíte opýtať len na dôkazy. Aj keď obchod s vami nechce zdieľať záznamy z kamier, požiadajte o ne. V prípade súdneho procesu bude kópia záznamov požadovaná agentúrami činnými v trestnom konaní.

Niekedy sa môžete pokúsiť získať video z policajných kamier video dohľadu, kontaktovať príslušné vyhlásenie polícii. .

Časť 2 zo 4:

Nezávislé vyrovnanie problému

jeden. Zoznámte sa so zamestnávateľom v neformálnom prostredí. V niektorých firmách je ešte zavedený, aby zamestnanci mohli vyjadriť svoju nespokojnosť s orgánmi v neformálnom prostredí. Diskutujte o jej sťažnostiach, ktoré by mali podať písomné nároky.

Aj keď spoločnosť nevytvára neformálne stretnutia, myšlienka organizovania takejto stretnutia diskutovať o probléme môže byť celkom dobrý. V mnohých prípadoch, druhá strana konfliktu nie je ani vedomá toho, ako ľudia alebo vyhlásenia sú vnímané ľuďmi, a že osoba alebo spoločnosť môže urobiť, aby pomohol ľuďom - môžete všetko vysvetliť.
Neformálne riešenie problému možno hľadať a mimo vzťahov zamestnávateľa a zamestnanca. Ak máte sťažnosti na akúkoľvek organizáciu, môžete zostať a hovoriť s predávajúcim alebo zamestnancom, ktorí môžu byť schopní okamžite kompenzovať vaše výdavky.
Neformálne stretnutie je tiež vynikajúcim spôsobom, ako študovať oficiálne nároky. Ak sa vám nepodarilo nezávisle vyrovnať problém, opýtajte sa, kde by ste mali predložiť oficiálny nárok.

Obrázok s názvom nájsť prácu v Dubaj krok 5

2. Prineste kópie potvrdenia dokumentov. Osoba, s ktorou sa stretnete, sa môžete pozrieť na vaše dokumenty.

Predávajúci môže požiadať o vašu kontrolu, ako aj vzorku tovaru nedostatočnú kvalitu.

Máte len kópie s vami. Udržujte originály doma alebo na inom bezpečnom mieste. Ak prejdete originály inej osobe, môžu sa stratiť.

Obrázok s názvom Interrogate Niekto Krok 12

3. Premýšľajte o používaní sprostredkovateľských služieb. Existujú organizácie poskytujúce sprostredkovateľské služby pri riešení kontroverzných situácií. Vo fáze neformálneho riešenia ich môžete kontaktovať na pomoc.

Keďže služby sprostredkovateľov sú dosť drahé, nemusíte ich chcieť používať, ak nemáte možnosť dostať sa zadarmo.

Na službách sprostredkovateľov možno uchýliť a vo fáze oficiálneho podania sťažnosti. V tomto prípade pravdepodobnosť, že spoločnosť zaplatí na účtoch, výrazne sa zvyšuje.

Ak máte nároky na uskladnenie, profesionál (napríklad advokát) alebo na kliniku, potom nepotrebujete sprostredkovateľ. Lepšie len prísť na stretnutie osobne.

Obrázok s názvom Mať dobrý pracovný pohovor Krok 9

4. Opýtajte sa na to, čo by mali byť vaše nasledujúce kroky. Osoba, s ktorou sa stretnete, nemusí byť schopný okamžite vyriešiť váš problém. Aj keď potrebujete čakať na riešenie problému, mali by ste poznať nasledujúce kroky v prípade, že rozhodnutie vás nevyhovuje.

Ak sa sťažujete na predávajúceho alebo na zástupcovi podpory zákazníka, musíte okamžite kontaktovať riaditeľ spoločnosti Superior, ak váš problém nemôže vyriešiť na mieste.

Časť 3 zo 4:

Tvrdenie

jeden. Kontakt. Ak ste nespokojní s rozhodnutím tohto problému, že ste ponúkaní neformálnym pokusom o vyrovnanie problému, obráťte sa na inštanciu, v ktorej ste sa obrátili na kontakt.

Ak ste v odborovom zväzovaní, obráťte sa na zástupcu odboru. Zástupcovia odboru sa často môžu zúčastniť pracovných sporov. Mali by ste ich čo najskôr prilákať.

Obrázok s názvom Znížiť vaše študentské úverové platby Krok 1

2. Preskúmajte pravidlá a postupy. Každá spoločnosť môže mať svoje vlastné pravidlá. Musíte napríklad predložiť nárok na určitý čas. Môžu existovať aj zoznam osôb, s ktorými by ste mali kontaktovať prvý. Musíte sa oboznámiť s dokumentmi, ktorými sa ustanovujú príslušné postupy, alebo spoločnosť vám môže poslať na návštevu svojej firemnej webovej stránky.

Postupujte podľa zavedených postupov. Ak to neurobíte, spoločnosť môže ignorovať vašu sťažnosť a budete musieť spustiť všetko.

Obrázok s názvom Napíšte návrh grantu Krok 19

3. Uložte kópiu nároku. Formulár žiadosti môže byť v papieri alebo elektronicky. Môžete ho vyplniť vo forme, v ktorom je pre vás vhodné.

Niektoré Elektronické nároky na nároky nemusí vám umožniť vytlačiť informácie, ktoré ste zadali. Namiesto toho, po vyplnení nároku dostanete iba potvrdzovací kód. Ak máte možnosť voľby medzi povinnými sťažnosťami v papierovej alebo elektronickej forme, uprednostnenie je lepšie poskytnúť prvú možnosť, aby ste mali písomné osvedčenie o nároku.

Obrázok s názvom Do trestného pozadia Kontrola kroku 2

4. Uviesť nárok. Všetky nároky sú odlišné, ale zvyčajne obsahujú podobné informácie.

Nariadenie označuje vaše meno, adresu, kontaktné údaje (telefón a e-mail).Ak sa sťažujete na lekársku kliniku alebo úverovú inštitúciu, budete musieť poskytnúť ďalšie informácie (poistenie alebo číslo bankového účtu, dátum narodenia a tak ďalej).

Ak je to vhodné, názov osoby, na ktorú si sa sťažujete.

Uveďte názvy svedkov, ktoré môžu potvrdiť skutočnosť konkrétneho incidentu.

Označuje podstatu nárokov. Často na formulári nárokov na toto špeciálne prázdne miesto.

Podpis a dátum.

Uložte kópiu nároku a na pôvodný nárok, pripojte iba kópie dokumentov, ktoré sú k dispozícii k dispozícii.

Obrázok s názvom Notárstvo Dokument Krok 4

päť. Odošlite sťažnosť čo najskôr. S prihláškou sťažnosti sa musíte stretnúť včas. V závislosti od konkrétnej situácie môže byť načasovanie odlišné, ale sú uvedené v regulačných dokumentoch, s ktorými ste mali prečítať pred začatím žiadosti o podanie.

Ak musíte odoslať sťažnosť poštou, venujte pozornosť tomu, čo je dátum obmedzený na termín na predloženie žiadosti (dátum odoslania alebo dátum prijatia reklamácie).

Pošlite list s oznámením o tom, že presne to bolo prijaté.

Obrázok s názvom Vykonávanie Reserch Krok 16

6. Zúčastniť sa na vyšetrovaní prípadu. Môžete kontaktovať osobu zodpovednú za skúšku vášho prípadu. Možno budete chcieť hovoriť o telefóne alebo osobne.

Môžete sa na to pripraviť preskúmaním dokumentov, vrátane skutočnosti, že ste nahrali okamžite po incidente. Osvieti sa vaše spomienky.

Časť 4 zo 4:

Následné kroky

jeden. Odvolajte o rozhodnutí Spoločnosti. Ak vás rozhodnutie poskytnuté spoločnosťou nesplní, potom by ste mali skontrolovať, či sa môžete odvolať na rozhodnutie. Akékoľvek odvolanie musí byť sprevádzané listom, ktorým sa uvedie rozhodnutie spoločnosti.

Niekedy krátkodobý čas na odvolanie. Musíte sa okamžite učiť tieto termíny a stretnúť sa s nimi.

Obrázok s názvom Oznámte, že ste odchod do dôchodku 1

2. Premýšľajte o prestránkovom vysporiadaní prípadu. Napriek tomu, že spoločnosť môže odmietnuť dobrovoľne zaplatiť kompenzáciu, môže sa dohodnúť, že pôjde do vyšetrovania problému. Spoločnosti často súhlasia s predsúdňovým zúčtovaním, keďže súdne náklady ich stáli oveľa drahšie.

Vedieť, že rozhodnutie prijaté na predsúdne vysporiadanie je konečné. Nemôžete žalovať, ak sa vám nepáči výsledok predsúdneho vysporiadania.

Sprostredkovanie a neformálne rokovania zvyčajne nedávajú konečné riešenie problému. Ak v tomto prípade vám výsledok nespĺňa, môžete ísť s reklamáciou.

Obrázok s názvom Buďte úspešný podnikateľ Krok 12

3. Zoznámte sa s právnikom. V závislosti od situácie existujú rôzne legitímne riešenia problému. Advokát vám bude môcť poskytnúť dobrú radu, či by ste mali súhlasiť s predsúdňovým zúčtovaním alebo potrebou ísť na súd.

Ak máte napríklad sťažnosť na zamestnávateľovi, potom ste lepšie písať písomne k samotnému zamestnávateľovi, predtým okamžite spustiť na súd.

Ak sa vaše nároky týkajú spoločnosti alebo produktov spoločnosti, advokát môže pomôcť kompetentne kompilovať samotné tvrdenie.

Ak chcete spochybniť odmietnutie platiť odškodnenie poistenia, potom advokát môže pomôcť vypracovať nárok na súd.

Tipy

Vyhnúť sa hrubosti, orezaniu a neprofesionálne správanie v procese riešenia problému.
Ak si myslíte, že kľúčové certifikáty incidentu sú v rukách tretích strán a môžu byť odstránené, okamžite kontaktujte políciu. Polícia ako súčasť vyšetrovania má dostatočnú právomoc na stiahnutie dôkazov.

Upozornenia

Pred odoslaním reklamácie skontrolujte text pre chyby. Chyby to môžu urobiť drahé.