Ako napísať sťažnosť v lepšom obchodnom Bureau (BBB)

Lepšie Business Bureau (BBB) je skupina súkromných spoločností v USA a Kanade, ktorá ich úlohu podporuje rozvoj čestných vzťahov medzi spotrebiteľmi a obchodnými štruktúrami. Tieto spoločnosti zbierajú informácie o spoľahlivosti, podvodom a etickej zložke práce podnikateľských organizácií a tiež poskytujú verejné informácie o prípadoch podvodov a iných nepríjemných momentov. BBB poskytuje spotrebiteľom možnosť kompilovať sťažnosti, ktoré pôsobia ako sprostredkovateľ medzi kupujúcim a obchodnou spoločnosťou v konkrétnej otázke.Tento článok rozpráva, ako vytvoriť online sťažnosť s BBB.

Kroky

jeden. Pozrite sa na S BBB Požiadavky na sťažnosti . Sťažovať sa na sťažnosť, je potrebné dodržiavať určité pravidlá. BBB napríklad neakceptuje anonymné sťažnosti a tiež nepovažuje prípady, v ktorých neexistovala žiadna skutočnosť predaju alebo reklamného produktu alebo služby. Pred pokračovaním na ďalšie povinné sťažnosti si pozorne prečítajte túto príručku.

Obrázok s názvom Súbor sťažnosť s lepším obchodným úradom online krok 2

Prejsť na webovú stránku Lepšieho podnikania Business Bureau a vyberte "Súbor sťažnosť".

Obrázok s názvom Súbor sťažnosť s lepším obchodným úradom online krok 3

3. Ak chcete pokračovať v príťažlite na sťažnosť, začiarknite svoju sťažnosť ".

Obrázok s názvom Súbor Sťažnosť s lepšou kanceláriou Online Krok 4

4. Z navrhovaných možností vyberte tie, ktoré sú najpresnejšie pre váš prípad.

Vyberte krajinu, v ktorej sa organizácia nachádza, na ktorej sa sťažujete.

Vyberte si, aký produkt alebo služba bude diskutovaná v sťažnosti. Ak sa vaša sťažnosť nevzťahuje na vozidlo, mobilný telefón alebo komunikáciu, charitatívnu alebo detskú reklamu, vyberte "produkt alebo službu".

Uveďte, či ste súčasnými služobníkmi, ktoré sú prepustení do rezervy, člen rodiny vojaka alebo civilného zamestnanca amerického ministerstva obrany. Ak nespadnete do žiadnej kategórie, vyberte položku "Nie".

Obrázok s názvom Súbor sťažnosť s lepším obchodným úradom online krok 5

päť. Ak chcete pokračovať, kliknite na tlačidlo "Ďalej".

Obrázok s názvom Súbor sťažnosť s lepším obchodným úradom online krok 6

6. V rozbaľovacom zozname vyberte krajinu svojho pobytu a zadajte svoje poštové smerovacie číslo alebo PSČ a potom kliknite na tlačidlo "Ďalej".

Obrázok s názvom Súbor sťažnosť s lepším obchodným úradom online krok 7

7. Pozrite sa na základňu BBB, na ktorej sa chystáte sťažovať. Vďaka tomu bude táto organizácia ľahšie efektívnejšie spracovať vašu aplikáciu. Ak to chcete urobiť, zadajte telefónne číslo spoločnosti, jeho meno alebo e-mailovú adresu. Postupujte podľa pokynov na objavovanie, aby ste našli požadovanú spoločnosť a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.

Ak sa vám nepodarilo nájsť spoločnosť v databáze, zadajte svoje kontaktné údaje manuálne a kliknite na tlačidlo "Ďalej".

Obrázok s názvom Súbor sťažnosť s lepším obchodným úradom online krok 8

osem. Budete mať k dispozícii informácie o konkrétnej reprezentatívnej organizácii BBB, ktorá sa bude zaoberať sprievodom vašej sťažnosti. Kliknutím na tlačidlo "Ďalej" nasledujte odkaz na stránku tejto spoločnosti.

Obrázok s názvom Súbor sťažnosť s lepším obchodným úradom online krok 9

deväť. Zadajte svoje kontaktné informácie a kliknite na tlačidlo Ďalej.

Obrázok s názvom Súbor sťažnosť s lepším podnikateľským úradom online krok 10

10. Vyberte kategóriu v primárnej klasifikácii rozbaľovacej ponuky a opíšte problém pre 2030 znakov alebo menej v oblasti zadávania textu. Akonáhle skončíte, kliknite na tlačidlo "Ďalej".

Obrázok s názvom Súbor sťažnosť s lepším obchodným úradom online krok 11

jedenásť. Vyplňte formulár, ktorý opisuje sťažnosť sťažnosti, aby poskytol čo najviac informácií o výrobku, službe a spoločnosti súvisiacej s reklamáciou. Tieto otázky sú vyplnené vôľu a nie sú povinné pri sťažnosti. Avšak, tým viac informácií poskytnete BBB, tým ľahšie to urobí opatrenia. Akonáhle skončíte, kliknite na tlačidlo "Ďalej".

Obrázok s názvom Súbor sťažnosť s lepším obchodným úradom online krok 12

12. Vyberte požadovaný spôsob urovnania otázky z rozbaľovacieho zoznamu alebo zadajte popis požadovanej kompenzácie alebo výsledku problému. BBB používa tieto informácie na uľahčenie vyhľadávania kompromisu medzi vami a spoločnosťou, na ktorú sa sťažujete.

Obrázok s názvom Súbor sťažnosť s lepšou podnikateľskou kanceláriou online krok 13

13. Skontrolujte poskytnuté informácie. Môžete kliknúť na tlačidlo "Back" v dolnej časti stránky alebo podobného tlačidla v prehliadači, aby ste sa mohli vrátiť a opraviť nesprávne zadané informácie. Akonáhle ste pripravení odoslať sťažnosť, kliknite na tlačidlo "Odoslať" v dolnej časti stránky.

Tipy

Sťažnosti týkajúce sa závažných porušení právnych predpisov, napríklad diskriminácia alebo prípadov, ktoré sa považujú za alebo uvažované na súde, je potrebné poslať na orgány miestnych samospráv, presadzovanie práva a súdne inštitúcie.Pozrite sa na S BBB Požiadavky na sťažnosti.

Upozornenia

BBB môže odmietnuť zvážiť sťažnosť, ktorá obsahuje nepravdivé informácie alebo urážky. Viac informácií nájdete BBB Požiadavky na sťažnosti.