Ako nie byť nervózny, hovoriť po telefóne s neznámymi ľuďmi

Niektorí ľudia majú konverzáciu s cudzincom na telefóne môže spôsobiť strach. V prípade, že ste zabudli, že sme museli povedať, vyzdvihnete slová na dlhú dobu, budete kokting alebo vôbec nemôžete zavolať, existujú nejaké jednoduché kroky, ktoré možno prijať na telefonovanie s neznámymi ľuďmi jeden dych.

Kroky

jeden. Rozhodnite sa, prečo a za to, čo zavoláte. Ak jasne pochopíte, prečo potrebujete volať, bude oveľa jednoduchšie sa zamerať na účel, a nie na skutočnosti, že hovoríte s cudzincom na druhom konci drôtu.

Obrázok s názvom Nie je nervózny, keď hovoríte s cudzincami na telefóne krok 2

2. Zapíšte si svoje kľúčové otázky a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré môžu vo svojom stanovisku správne prísť. Napríklad, ak zavoláte reklamu v novinách o práci, zapíšte si svoje otázky ("Či je otvorené iné voľné miesto?" "Kde môžem napísať vyhlásenie?" "Mal by som poslať svoj životopis?"), ako aj informácie, ktoré vás môžu požiadať, napríklad, vaše celé meno, adresa, telefónne číslo a aktuálne zamestnanie.

Obrázok s názvom Nie je nervózny, keď hovoríte s cudzincami na telefónnom kroku 3

3. Pripravte si rukoväť a ceruzku na poznámky, aby ste nemuseli požiadať o osobu, kým sa na ne nehľadáte.

Obrázok s názvom Užite si chorý deň krok 2

4. Odstráňte všetky faktory, ktoré vás môžu rozptyľovať. Vypnite televízor, stereo alebo počítač. Snažte sa nájsť miesto, kde pravdepodobne nebudete ublížiť. Požiadajte deti, aby sledovali televíziu v inej miestnosti alebo hrali na ulici.

Obrázok s názvom Nie je nervózny, keď hovoríte s cudzincami na telefónnom kroku 5

päť. Mentálne pripravte (alebo urobte poznámky, ak je to vhodnejšie pre vás) na možné odpovede.

Je možné, že presne osoba, ktorú chcete počuť.

Tiež odpovedal na neho môže niekto iný.

Na druhom konci drôtu môžete počuť záznamník alebo hlasovú poštu.

Obrázok s názvom Nie je nervózny, keď hovoríte s cudzincami na telefónnom kroku 6

6. Pred volaním pije malé množstvo vody. Kvôli nervozite sa môže prejaviť suchosť v ústach, čo môže sťažiť pre vašu konverzáciu.

Obrázok s názvom Nie je nervózny, keď hovoríte s cudzincami na telefónnom kroku 7

7. Rozšírte a pokúste sa niečo povedať, než vytočíte číslo, najmä ak ste pracovali v tichu dosť dlho pred volaním.

Obrázok s názvom Nie je nervózny, keď hovoríte s cudzincami na telefónnom kroku 8

osem. Ak môžete odložiť hovoru, kým nebudete musieť ponáhľať urobiť niečo iné. Ale neodložte hovor do dlhého boxu.

Obrázok s názvom Nie je nervózny, keď hovoríte s cudzincami na telefónnom kroku 9

deväť. Pamätajte si, že osoba na druhom konci drôtu môže byť tiež nervózna ako vy. Ty pre neho príliš neznámy. Ale existujú všetky šance, že budete hovoriť s príjemnou osobou a pomôže vám len.

Obrázok s názvom Nie je nervózny, keď hovoríte s cudzincami na telefónnom kroku 10

10. Urobte tento hovor! Čím skôr začnete, tým rýchlejšie sa môžete pochváliť úspešným výsledkom. Nebolo to také ťažké, pravdivé?

Tipy

Svetlo etikety Base Telefón (pozri príslušné odkazy). Dobré správanie sú zozbierané vzťahy s akoukoľvek osobou, ktorú voláte, a niekoľko vtipov objaví situáciu, ak náhle nenájdete vhodné slová.
Ak vám zavoláte na nevhodnom okamihu, vyjednáte čas, ktorý chcete zavolať neskôr.
Ak ste niečo nepočuli, neváhajte ho požiadať, aby ste ho zopakovali alebo dokonca diktovali také dôležité detaily, ako sú mená a adresy. Ak je príliš hlučný a ste sa stali zle počuteľným partnerom - povedzte mu o tom. Väčšina ľudí bude radi hovoriť hlasnejšie alebo pomalšie, ak sa o tom pýtate.
Ak ste stlačili nesprávne tlačidlo alebo dokonca náhodne prerušili hovor - nepatrický. Len zavolajte, povedz mi to "Ospravedlňujem sa za problém" alebo "ospravedlnte ma" A pokračujte v konverzácii.
Priznať, že telefonické konverzácie sú bežné v živote väčšiny ľudí. Väčšina ľudí sa o tom absolútne nemyslela. Pretože to nie je starostlivo nasledovať, môžete si oddýchnuť.
Môžete prerušiť telefonickú konverzáciu, priraďte určitý čas pre neho. Vypovedať "Môžem zavolať o 2:30 v utorok?" A tak.
Opakovanie - matka vyučovania! Začnite s krátkymi, jednoduchými telefónnymi konverzáciami, napríklad, opýtajte sa pracovných hodín obchodu. Potom choďte na telefonické konverzácie, ako sa dostať na jedno miesto, opýtajte sa na produkt, ktorý videl v reklame, alebo si rezervuje stôl na večeru. Pomerne skoro dokonca komplexné hovory, ako sú rezervácie letenky alebo otázky týkajúce sa účtovných účtov, sa vám uľahčí, ako si dokážete predstaviť.
Ak chcete, môžete varovať ľudí, že najlepší spôsob, ako kontaktovať, je e-mailom, ale majte na pamäti, že niektorí ľudia píšu, je tiež nepohodlné, ako s vami hovoriť.
Dajte identifikátor čísla.
Ak ste nervózny, povedzte mi o tomto mužovi, ktorého zavoláte.

Upozornenia

Neublížte a neurážajte neznámy človek. Môže sa ukázať na tých, ktorí najmenej očakávate.
Využite kúpeľňu do hluku, bude nepríjemná pre osobu, s ktorou hovoríte.