Ako predať -

Predaj čokoľvek - zo sviečok a na autá nie je vôbec ťažké, samozrejme, za predpokladu, že máte potrebné zručnosti. Z tohto článku sa dozviete, ako predať produkt alebo službu, pozorujeme základné pravidlá marketingu.

Kroky

Metóda 1 z 4:

Príprava na predaj

jeden. Predať, čo máte záujem. Nikto nechce kúpiť od smutného predajcu. To neznamená, že budete musieť odraziť od vzrušenia, ale je lepšie si vybrať na predaj, čo vás zaujíma, čo rozumiete. Váš postoj k predanému tovaru je spojený s úspechom.

2. Je dôležité poznať vašu pozíciu. Zistite, aký tovar, ktorý ste ponúkané v porovnaní s podobným tovarom na trhu. Musíte rozlišovať medzi konkurentmi a dôkladne študovať svoj produkt alebo službu, môžete ho dosiahnuť.

3. Pochopenie kupujúceho. Kľúčom k úspešnému predaju je kompetentným výberom Kupujúceho. Nie každý potrebuje súbor fotografa alebo niektorých telefónnych služieb, takže nájsť tých, ktorí to naozaj potrebujú.

Inzerujte tovar alebo službu, kde inzerát vidí kupujúceho.

Nesnažte sa strčiť tovar na osobu, ktorá ma zjavne nezaujíma. To spôsobuje podráždenie a negatívne emócie.

4. Naučte sa tovar. Ak ste oboznámení s predajom tovaru, úspešne predať to nebude úspešné. Musíte sa pripraviť na možné otázky vopred.

Metóda 2 z 4:

Vedenie predaja

jeden. Váš reklamný hovor musí byť stručný. Aj keď si myslíte, že je neuveriteľne výrečný a presvedčený, pamätajte: Zaujíma sa o klienta, nemáte viac ako 60 sekúnd. Je potrebné zaujať osoby za minútu alebo rýchlejšie!

2. Nesnažte sa kontrolovať dialóg. Ak povzbudíte konverzáciu, klient stratí záujem alebo začnite nepríjemný.

Nechajte klienta klásť otázky a urobiť komentáre, starostlivo počúvať.

Pýtajte sa na otázky, aby klient poskytol podrobnú odpoveď. Kývanie otázok pre áno a nie, vytvoríte dojem od klienta, ktorý nemáte záujem o jeho odpovede.

Neslušnite odpovede. Takéto pokusy spôsobia podráždenie klienta a znižujú jeho záujem.

3. Snažte sa dosiahnuť vzájomné porozumenie. Bolo by lepšie pre vás predať niečo člen rodiny alebo niekoho z priateľov, nie je to? Je to preto, že ste blízko a chcú vám nejako pomôcť. Ak ste schopní vytvoriť skutočný vzťah s osobou, s najväčšou pravdepodobnosťou budú pripravení niečo kúpiť.

4. Buď úprimný. Aj keď to znamená uvedenie nedostatkov tovaru alebo služieb. Väčšina ľudí, ako je to, čestný predajca spôsobuje rešpekt a sympatie.

päť. Začíname, odmietnuť očakávania. Ak budete predpokladať, že presne viete, ako klient respives alebo ako predať, budete sklamaní. Budete reagovať v súlade so šablónou a nebudete môcť konať flexibilne a je to potrebné na predaj. Vaša výzva musí byť v súlade s oboma situáciami aj špecifickou verejnosťou.

6. Podporovať názor zákazníka. Kto by nepredával, klient chce, aby bol svoj názor podporiť. Súhlasia s vami alebo nie, musíte nejako podporiť a schváliť názor ich vyjadrený.

Ak klient nesúhlasí s vyššie uvedeným, vidíte, že chápe všetko správne. Skúste, prinášajú príklady a aktívne sa zúčastňujú na dialógu, zmeňte ich pozíciu.

Odôvodniť ich potrebu vášho produktu. Odôvodnenie racionality nákupu vášho produktu.

Metóda 3 z 4:

Použitie obchodného technika

jeden. Zmeňte lexikón. Namiesto frázy ako "Myslím si, že..." alebo "Dovoľ mi povedať ti" Použite frázy orientované na zákazníka: "Páči sa vám to..." a "Zistíte, že...".

2. Jasne označujú výhody. Vaším cieľom je, že výber vášho produktu je zrejmé, a pre to musíte jasne uviesť svoje výhody: zjednodušuje život, zvyšuje zisk, šetrí čas a náklady a t.D. Malo by byť jasné, že klient, nadobudnúť váš tovar, robí jeho život pohodlnejším.

3. Vyhnúť sa predajom "Kúpiť". Ak ponúkate na predaj príliš veľa tesne hneď, to znamená, že riziko zmiasť rozmanitosť klienta. Nebudú môcť dať jednoduchú odpoveď "Áno" alebo "Nie". Sústrediť sa na jeden produkt alebo službu a opýtajte sa, koľko zákazníka chce kúpiť.

4. Pre každý predaj by mal nasledovať novú ponuku. Úspešne predávať niečo, okamžite ponúknuť niečo iné. Už si objednal nákup s vami, klient bude citlivejší a potom stráviť ďalší predaj bude jednoduchšie.

päť. Urobte proces nákupu je možné jednoduchšie. Ak máte ťažkú nákupu a dodaciu schému, klient nemusí mať rád veľké množstvo úsilia, ktoré bude musieť pripojiť. Ak je to možné, všetky zjednodušujú tak, aby ste urobili všetku prácu, a nie klienta.

6. Dosiahnuť vzájomný súhlas. Vyjednávať s klientom o novom stretnutí alebo nákupe. Snažte sa vymenovať budúce stretnutie po tom, čo si klient niečo kúpi. Dá vám aspoň jednu šancu predať niečo.

7. Vytvoriť zmysel pre urgentné. Nenechajte sa ponáhľať predaj, ale tak, aby klient má pocit, že musíte rýchlo kúpiť. Dôvodom môže byť rýchly zostatok, zvýšenie cien, obmedzený tovar.

Metóda 4 zo 4:

Dokončenie predaja

jeden. Dokončenie priamo. Najjednoduchší a najnáročnejší spôsob je priamo požiadať klienta konečnú odpoveď. Nemalo by byť v čele, ale potrebujete odpoveď na jednu otázku.

2. Dokončenie predaja s koncesie. Urobte to zľavu alebo niečo za zníženú cenu. To pomôže nielen dokončiť jeden predaj, ale aj snáď, stráviť ďalšie.

3. Ponuka správnej lehoty. Ak klient vyzerá zaujíma o produkt, prekonať svoje pochybnosti, ktoré ponúka skúšobnú dobu tovaru. Môže to byť niekoľko dní alebo vzorky tovaru. Ak má klient možnosť využiť tovar a uistiť sa o jeho zásluh, potom budete dokončiť predaj a možno môžete tovar predávať tomuto zákazníkovi v budúcnosti.

4. Dokončenie ultimatum. Ukážte klienta, že jediným rozumným rozhodnutím je kúpa tovaru. Vysvetlite, ako bez nákupu tovaru, klient vytvorí nepríjemnosti, alebo aký je váš produkt alebo služba lepšia ako podobná.

päť. Denná cena. Dokončite predaj tým, že zobrazuje klienta, koľko je váš produkt alebo služba za deň. Číslo pravdepodobne bude skromné a bude pre klienta byť rozumné, podporovať záujem o nákup.

6. Dokončenie s komplimentom. Dajte klientovi pochopiť, že kúpou svojho produktu alebo služby, to robí rozumný a užitočný akt. Zvýši ich sebaúctu a obaja budete spokojní.