Ako viesť ľudí: 14 Kroky (s ilustráciami)

Riadenie ľudí - viac umenia ako veda. Neexistuje žiadny tajný vzorec alebo súbor pravidiel na imitáciu. Rovnako ako akékoľvek skutočné umenie, manažment vyžaduje osobný štýl a neúnavnú túžbu pre rozvoj tohto umenia.

Kroky

jeden. Zbavte sa slova "Manager" a nahradiť ho "Leader". Vedúci pracovníci nevyžadujú tituly a propagácia, sú to ľudia, ktorí inšpirujú a motivujú bez postojov k nastaveniu alebo tímu.

2. Udržujte dobrý zmysel pre humor. To vám dáva cenovo dostupné a pomôže vám udržať perspektívu. Nesúďte sa príliš vážne. Každý pochádza z niečoho, kto sa má začať.

3. Pamätajte, že váš podriadený ľudí. Nie sú zdrojmi, a nie sú ľudským kapitolom. Sú to ľudia, s rodinami, pocitmi a problémami. Nie je možné oddeliť prácu z domáceho života. Vedzte, že ľudia majú osobný život a snažia sa pochopiť ich. Verte všetkým ako rovnaký, bez ohľadu na ich názov alebo pozíciu. Nezabudnite sa veľa usmievať a vždy sa správať dobre.

4. Poznať svoje silné a slabé stránky. Poznať silné stránky vášho tímu, ako aj jeho slabé stránky a nechať ich zlepšiť.

päť. Existuje jasný plán pre to, čo by malo byť vykonané. "Ak nie ste schopní plánovať, plánujete zlyhať". Nastavte dlhodobé a krátkodobé ciele.

6. Byť rozhodujúci. Keď sa spýtal váš názor, musíte dobre myslieť a poskytnúť presvedčivú odpoveď. Nemusíte hovoriť alebo vidieť. Pre veľké riešenia nastavite termín a podľa času poskytnite riešenie. Ak niekto ponúka argument, ktorý vás presvedčí, aby ste zmenili rozhodnutie, priznať ho a plne akceptujte novú myšlienku.

7. Upozornite svoje očakávania. Ak je to možné, poskytnite im písomne. Získajte odpoveď od ľudí, ktorých ovládate. Vedieť, čo od vás očakávajú. Okamžite hovoriť o všetkých nezhodách.

osem. Mať jasnú predstavu o vašej predstavivosti, ktorú môžete zmeniť, že sa nemôžete zmeniť. Jednoducho akceptujte to, čo sa nemôžete zmeniť a nikdy ho nestrácajte. Potom zaostrite všetky svoje úsilie na to, čo môžete zmeniť. Činnosti orientované ľudia sú vždy v dopyte a úspešní.

deväť. Pamätajte, že rôzne veci motivujú rôznych ľudí a že ľudia budú robiť to, čo majú stimul. Vaša práca je, že sa musíte uistiť, že ich stimuly zodpovedajú vašim cieľom. Ak napríklad zaplatíte prémiu ľuďom, aby ste mohli viac podrobností vypracovať, nebudú prekvapení, ak ich kvalita začne trpieť v prospech objemu.

10. Podporte dôveru všetkých v organizácii. Manažéri majú často prístup k dodatočným informáciám, na rozdiel od iných zamestnancov. Je nevyhnutné, aby ste nikdy nezradili dôveru spoločnosti, váš manažér, svojich kolegov alebo vašich zamestnancov. Uistite sa, že vám ľudia môžu dôverovať.

jedenásť. Byť sekvenčný. Vaše akcie a reakcie musia byť dohodnuté. Nechcete byť typom manažéra, ktorému sa všetci pýtajú, v ktorom je dnes náladou pred pokračovaním do otázky záujmu.

12. Je dôležité byť veľmi flexibilné, a to nie je v rozpore s konzistentným. Musíte zostať flexibilné, aby ste zmenili smer, zmeňte pravidlá a zmeňte zdroje na zostávajúce konkurencieschopné.

13. Zamerajte sa len na riešenia, a nie na problémy. Ľudia sa stretnú na tých, ktorí sú zamerané na riešenie.

štrnásť. Požadujte pomaly a rýchlo odmietajte. Nenechajte sa ponáhľať pri prenájme osoby s dobrými vlastnosťami. Stráviť rozhovor s niekoľkými ľuďmi a stráviť dôkladnú kontrolu ich minulosti. Ale keď máte deštruktívnu identitu alebo osoba, ktorá nie je schopná plniť úlohy, je potrebné prijať všetky opatrenia, aby sa ich čo najrýchlejšie zbavili.

Tipy

So sporom s niekým, nezabudnite sústrediť len na ich akcie. Zvyčajne, keď spor začína s niekým, osoba bude reagovať, akoby to bol osobný útok. Zameranie na nevhodné akcie vám pomôže hovoriť viac profesionálne.
Neboj sa zlyhať. Zakaždým, keď ste alebo vaši ľudia zlyhal, znamená, že ste objavili niečo iné, čo nefunguje. To znamená, že ste jeden krok bližšie k tomu, čo bude fungovať.
Rozhodnite sa priamo. Nenechávajte sa politickým manažérom. To sa stane, keď máte jednu osobu vo vašom tíme, ktorá posiela viac osobných listov ako pracovné e-maily, takže vytvoríte politiku oddelenia, ktorá hovorí, že nie je možné používať pracovné počítače pre osobný e-mail. Každý bude potrestaní, ak bude niekto vidieť. Namiesto toho zvážte otázku priamo s osobou, ktorá zneužíva privilégium. Dajte mu vedieť, že zneužíva privilégium a ak sa nemôže zastaviť, budú prijaté disciplinárne opatrenia.
Vždy pamätajte na pravidlá stanovené ciele. Ciele by mali byť: špecifické, merateľné, dosiahnuteľné, realistické, včasné, etické a významné.
Nikdy nehovorte, že niečo nie je možné. Všetko je možné s dostatočným časom a zdrojmi. Vždy musíte odpovedať, "Mali by sa to stať, a to bude trvať toľko a bude to stáť toľko".

Upozornenia

Nebojte sa priznať, že ste sa mýlili. Každý robí chyby. Skončíte aj ich. Keď sa mýlite, priznávate ho a dozviete sa o tom. Chyby sú vždy prijateľné. Ich opakovanie nie je.
Vedieť, že ľudia majú osobný život, neznamená, že by ste mali byť zapojení do svojho osobného života. Zamerajte sa na svoje obchodné vzťahy, zatiaľ čo mať na pamäti, že ľudia majú osobný život, prejav pozornosti, ktorým je vaša najlepšia voľba. Vyhnite sa poskytovaniu poradenstva o osobných záležitostiach a súvisiacich otázkach.
Pamätajte, že nikdy nebudete kontrolovať ľudí alebo udalostí. V skutočnosti, jediná vec, ktorú môžete ovládať vo vašom živote, je vaše vlastné akcie. Použite svoje činy na motiváciu a inšpirujúcu. Nestrácajte čas snažiť sa ovládať ľudí. Toto je nemožné.