Ako rokovať
Kúpite si dom, spochybňujete účet mobilnej komunikácie, obchodovania s ľuďmi na ulici v Číne alebo zaplatíte dlh na kreditnú kartu - základné princípy rokovania. Pamätajte, že aj tie najkrajšie a skúsenejšie rokovaní pri rokovaniach sú nešikovnosť. Rozdiel je, že zručný vyjednávač môže rozpoznať a potlačiť takéto pocity.
Kroky
Metóda 1 z 2:
Výcvikjeden. Určite svoj break-dokonca. V jazyku financií to znamená najnižšiu cenu, na ktorej budete súhlasiť s transakciou. V obvyklom jazyku je "v najhoršom", ktoré stále súhlasíte, ale ak je ponuka je trochu horšia - budeme čakať kvôli tabuľke konverzácie a ísť. Neznalosť break-aj bodov môže viesť k tomu, že súhlasíte s nevýhodou.
- Ak je v rokovaniach predstaviť si niekoho iného, Vopred Získajte súhlas klienta na odhadovanú transakciu. V opačnom prípade sa môže ukázať, že súhlasíte s dohodou, a Klient sa rozhodne, že sa to stále nepáči, v tomto prípade bude vaša reputácia trpieť. Dobrá príprava pomôže tomuto vyhnúť sa.

2. Poznať sa, že stojí za to. Čo navrhujete, je ťažké dostať sa? Alebo je lacnejšie ako pary? Ak je váš tovar zriedkavý a pozoruhodný, vaša pozícia v rokovaniach je lepšia. Koľko potrebujete druhú stranu? Ak ich potrebujete viac ako vy, môžete si dovoliť opýtať sa viac. Ak však vás potrebujú viac ako vy, ako môžete získať výhodu?

3. Nikdy sa neponáhľa. Vždy existuje možnosť dosiahnuť vaše, že túži dlhšie ako na druhej strane, nezabudnite na to. Ste trpezliví? Použi to. Nie? Trénujeme. Často v rokovaniach sa vyskytuje, aby boli ľudia unavení a súhlasia s podmienkami, pre ktoré by nikdy neprišli. Ak môžete jazdiť na druhej strane pri stole, potom, s najväčšou pravdepodobnosťou, dostanete to, čo potrebujete.

4. Plánujte, ako budete stavať svoje návrhy. Rokovania sú séria výmen: jedna ponuka, ďalšie - protiopatrenie. Ako si vybudujete vaše návrhy, môže viesť úspech aj na úplné zlyhanie.

päť. Pripravte sa vstať a odísť. Break-Aj bod, ktorý viete, a ste nedostali hodnú vetu. Ak áno - vstať a ísť. Ďalšia strana vám môže zavolať späť, ale aj keď nie - musíte byť spokojní so sebou.
Metóda 2 z 2:
Vyjednávaniejeden. Začnite s extrémmi, samozrejme, v závislosti od situácie. Začnite s maximálnou rozumnou pozíciou (maximálne to, čo sa môžete opýtať z hľadiska zdravého rozumu). Opýtajte sa viac, než chcete dostať. Je dôležité začať vysoko, pretože s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť znížiť cenu. Ak je prvá ponuka príliš blízko k break-dokonca, potom nebudete mať rámec dohody, ktorá by sa vzdala na druhej strane a tým ju spĺňala.
- Nebojte sa pýtať niečo nútené. Nikdy neviete, zrazu sa ukáže! Áno, a to sa môže stať? Rozhodujú sa, že ste márne alebo otočíte v oblakoch, ale budú tiež vedieť, že si vážiš seba, svoj čas a vaše peniaze.
- Stará sa, že vaša veľmi nízka ponuka na kúpu môže ich uraziť? Pamätajte si, že je to obchod, môžu vždy robiť protismernú ponuku. Buď statočný. Ak nepoužívate situáciu vo svoj prospech, využijú. Je to podstata rokovaní.

2. Ísť nakupovať, prinesie dôkazy. Ak si kúpite auto a viete, že iný predajca to predáva za 200 000 p. Lacnejšie, povedz mi o tom. Názov firmy predajcu a predávajúceho. Ak vyjednávate platu, a vykonali ste štúdiu, koľko ľudí vo vašom meste zarobí v podobných prácach, vytlačte štatistiku a udržať po ruke. Strach z chýbajúceho obchodu alebo možnosti, dokonca aj malý, môže človek urobiť kompromis.

3

4. Ponuka zaplatiť dopredu. Predajcovia vždy chcú dostať peniaze dopredu, najmä v situáciách, keď sa zvyčajne nevykonáva, napríklad pri nákupe auta. Ako kupujúci, môžete tiež ponúknuť, aby ste si vezmili niečo do hromadného, zaplatiť zálohu za určitý počet produktov alebo služieb výmenou za zľavu.

päť. Nikdy nevyvodiť nič. Niekto niečo dáva "je zadarmo", rozpoznať vašu pozíciu v rokovaniach slabých. Inteligentní vyjednávači okamžite odhaľujú vôňu krvi a padajú na vás, ako žraloky.

6. Opýtajte sa na niečo, čo má hodnotu pre vás, ale naozaj nepotrebujú. Vždy dobré, keď ste šťastní. A na rozdiel od spoločného presvedčenia, rokovania nemusia byť hra, v ktorej nie je víťaz. Môžete pristupovať k tvorivom rokovaní.

7. Ponuka alebo požiadať o niečo ďalšie. Môže nejako zlepšiť transakciu? Nejaký bonus alebo dar môže byť úplne lacný, ale urobí dohodu.

osem. Vždy ušetriť niečo, aby ste uzavreli dohodu. Môže to byť fakt alebo argument, ktorý používate, keď máte pocit, že druhá strana sa chystá súhlasiť, stačí trochu tlačiť. Ak ste maklér, a váš zákazník si nakupuje niečo tento týždeň predávajúceho západného alebo druhého, môžete použiť tento argument s veľkým úspechom: váš klient je časovo obmedzený a presvedčíte ho, prečo je dôležité mať čas.

deväť. Nedovoľte, aby osobné problémy rokovali o zablokovanie. Príliš často, rokovania vstupujú do slepého konca, pretože jedna zo strán berie niečo blízko srdca, všetko ide do spechu. Snažte sa nechať proces vyjednávania ublížiť vášmu ego alebo sebaúctu. Ak osoba, s ktorou sa vyjednávate, hrubý, príliš agresívny alebo oficiálne správať sa - pamätajte, môžete sa vždy otočiť a odísť.
Tipy
- S dôverou povedali hlasnejšie ako obvykle - to robí neskúsené myslieť, že ste robili také veci mnohokrát.
- Príprava - 90% rokovaní. Zozbierajte čo najviac informácií o transakcii, oceníte všetky najdôležitejšie premenné, určte, ktoré ústupky môžu ísť.
- Ak ste prekvapení veľmi príjemnou ponukou, nevydávame, že sme očakávali niečo menej.
- Ponúkanie ponuky, vyhnúť sa neistote. "Cena okolo 100 dolárov"alebo "Chcel by som dostať 100 dolárov". Byť špecifický -"Cena - 100 $" alebo"Plačem $ 100".
- Neužívajte rokovania s niekým úplne neprimeraným. Povedzte im, aby sa dozvedeli, či cena poklesu (alebo čokoľvek). Začali rokovania v takýchto podmienkach vás kladie do príliš nepriaznivej pozície.
- Nikdy nevedú rokovania, ak druhá strana neočakávane zavolala. Sú pripravení a ste. Povedzte mi, že teraz nemôžete hovoriť a dohodnúť sa na hovore neskôr. To vám dá čas, aby ste urobili akčný plán a vykonali nejaký malý výskum.
- Dajte si pozor na jazyk tela - skúsený vyjednávač je schopný čítať.
Upozornenia
- Ulcerativosť zabíja transakcie v embryi. Ľudia odmietne dohodu jednoducho preto, že sú v zlej nálade. Vyhnúť sa nepriateľstvu za akékoľvek náklady. Aj keď v minulosti bol váš vzťah nepriateľský, začnite hovoriť pozitívne a veselo, neberte si útok.
- Hovorte o svojej postave, a nie o nich (toto podvedomie dáva svoj počet oprávnenosti).
- Ak je to pre prácu - nezaučujú, inak môžete zamietnuť. Je to horšie ako raz ísť do zákazníka na koncesiu.