Ako sa vysporiadať s ľuďmi, ktorí sa vždy sťažujú

Zaoberajte sa ľuďmi, ktorí sa časť sťažujú, nemusí byť ľahké. Toto nielen obťažuje, ale môže tiež viesť k morálnemu a emocionálnemu vyčerpaniu. Možno, že jeden z vašich priateľov alebo rodinných príslušníkov neustále chodí nespokojný, alebo pracovný kolega prispieva k vášmu dňu negatívne. Ten, kto tento NATIK bol, pod prezentovanými krokmi vám pomôže vyriešiť situáciu v plodnom kľúči.

Kroky

Metóda 1 z 3:

Snažíme sa s komplexnými priateľmi alebo príbuznými

jeden. Zmeniť tému. Šijacie sťažnosti môžu byť vyčerpávajúce povolanie, ktoré je navyše schopné urobiť aj konverzáciu skôr nepríjemné. Nabudúce sa človek začne sťažovať, prepnite svoju pozornosť na niečo iné.

Takže, ak sa vaša teta sťažuje na rušný plán svojho strýka, pokúste sa povedať: "Viem, že žijete aj nasýtený život. Povedz mi o vašom novom hrnčivá pre milovníkov čítania!"
Zmena smeru konverzácie, demonštrujete svoju túžbu hovoriť o niečom inom. Hlavná vec, preložiť tému na niečo viac neutrálne.
Vyhnite sa potenciálne negatívnym témam. Napríklad, ak váš priateľ sťažuje na svoju prácu po celú dobu, nehovorte o tom. Namiesto toho diskutovať o knihe, ktorú ste nedávno čítali.

Obrázok s názvom Dohoda s ľuďmi, ktorí sa vždy sťažujú krok 2

2. Nastaviť hranice. Možno vás vaši priatelia neustále používajú ako dobrý poslucháč. Ak sa vám ľudia pravidelne sťažujú, potom vidia osobu vo vás, ktorá môže byť dôveryhodná. Avšak na druhej strane, môže vás emocionálne vyčerpať.

Ukážte svojich priateľov, ktoré potrebujete nainštalovať niektoré hranice. Snažte sa povedať: "Masha, som vždy pripravený počúvať vás a podporu, ale niekedy chcem s tebou hovoriť a o mojom živote".

Možno, že váš priateľ má problémy, ktoré vám spôsobujú zmysel pre nešikovnosť. Nebojte sa priamo deklarovať.

Takže, ak vaša priateľka sťažuje na svoj neuspokojivý sexuálny život, skúste odpovedať: "Nastya, nevadí, ak zmeníme tému? Som celkom nepríjemný, aby som sa dozvedel o takýchto osobných údajoch".

Obrázok s názvom S ľuďmi, ktorí sa vždy sťažujú krok 3

3. Použitie "ja hovorím". Je veľmi dôležité vysvetliť priateľa alebo členovi rodiny, ktorý ste nepríjemní, aby ste neustále počúvali svoje sťažnosti. Vyjadrite svoje pocity s návrhmi prvej osoby. Môžete tiež požiadať o človeka-Nital reformovať svoju nespokojnosť rovnakým spôsobom.

"ja hovorím" sa zameriava na pocity a myšlienky toho, kto hovorí, nie ten, kto počúva. Použitie podobných viet počas komunikácie s inými ľuďmi vám pomôže znížiť úroveň stresu, že sťažnosti počujete.

Keď žijete s mužom, ktorý je po celú dobu nešťastný, môžete sa zdať, že vás viní v zlej veci, ktorá ide domov. Namiesto deklarovania: "Počúvajte svoje kňučanie", povedzte: "Zdá sa, že som obviňovaný vo všetkých ťažkostiach tohto domu".

Alebo namiesto frázy "Si len hrozný nitár!" Môžete sa pokúsiť povedať nasledovné: "Som veľmi nepríjemný konštantný počet negatívnych ".

Stále môžete požiadať ľudí, aby revidovali svoje sťažnosti, vyjadrili ich od prvej osoby. Napríklad namiesto slov "Nový rok bol len hrozný!" Môžeš povedať: "Naše stretnutia pre dovolenku mi spôsobujú veľmi veľký stres".

Snažte sa použiť "ja hovorím" Zakaždým, keď komunikujete s niekým, kto sa často sťažuje. Pomôže vám preukázať, ako môžu byť tieto tvrdenia užitočné.

Obrázok s názvom Deal s ľuďmi, ktorí sa vždy sťažujú krok 4

4. Dodržujte starší muž, ktorý sa často sťažuje. Starší ľudia môžu vyjadriť veľa nespokojnosti. Vaše rodinné stretnutia môžu byť pokazené, ak pozvate starší príbuzný, ktorý sa sťažuje na iných. Existujú však spôsoby, ako zistiť, ktoré môžete vyriešiť konkrétnu situáciu.

Zvýraznite minútu na počúvanie. Starší ľudia sú často s niekým hovoriť. Zmeňte tému na niečo veselé a užívajte si konverzáciu.

Pomoc. Mnoho starších ľudí nie sú schopní vyrovnať sa s každodennými ťažkosťami v živote.

Ak vaša babička sa sťažuje na dopravné zápchy, ponúka riešenie tohto problému. Povedzte jej, že budete radi kúpiť si výrobky, a potom nemusí stráviť veľa času v aute alebo vo verejnej doprave.

Obrázok s názvom Deal s HEPLE, KTORÉ SA VŽDY S ODBOROVANÍ KROKU 5

päť. Naučte sa vyrovnať sa s sťažovaným dieťaťom. Ak máte deti, s najväčšou pravdepodobnosťou, počuli ste toľko sťažností, že je ťažké si predstaviť sami seba. Zvyčajne sú deti vo veku 11-12 rokov a adolescenti neustále nespokojní. Ale vy si môžete vybrať, ako reagovať na sťažnosti dieťaťa.

Skúste použiť Brainstorming. Ak teenager sťažuje na nudu, požiadajte ho, aby urobil zoznam toho, čo by chcel urobiť. Pomôže mu nezávisle nájsť riešenie tohto problému.

Zobraziť trpezlivosť. Pamätajte, že deti zažívajú mnohé zmeny.

Veľmi často sú sťažnosti dieťaťa založené na zmysle úzkosti alebo dokonca únavy. Dávajte pozor, aby ste odhalili koreňový problém.

Odsúdiť. Snažte sa kritizovať dieťa za svoje rozmary. Napríklad, ak povedal, že večera "zamračený", Skúste odpovedať: "Je mi ľúto, že sa vám nepáčilo". Ak nevenujete veľkú pozornosť sťažnostiam dieťaťa, s najväčšou pravdepodobnosťou začne vyjadriť svoje emócie v pozitívnejšom kľúči.

Obrázok s názvom ROZHODNUTIE S HEPLY, KTORÉ SA VŽDY S OBRÁZOK KROKU 6

6. Rozrezať čas v spoločnosti. Ak ste prítomní na ktorejkoľvek verejnej akcii, môžete byť nepríjemné počúvať niekoho, kto sa neustále sťažuje. Ak máte priateľa alebo príbuzného, ktorý sa zdalo, že si vychutnávate jeho kňučanie, môže to zničiť všetku zábavu v mnohých situáciách. Ak vás to trápi, snažte sa tráviť čas s tými, ktorí sú neustále nešťastní.

Ľudia sa sťažujú oveľa menej, ak v spoločnosti existuje niekoľko ľudí. Nemusíte sa vzdať šálky kávy s bratrancom, ktorý po celú dobu whines. Len pozývajte niekoho iného, aby sa k vám pripojil.

Nabudúce vám príbuzný volať v kaviarni, len povedzte: "Bolo by to pekné, ale už mám plány s priateľmi. Nevadí vám, či sa k nám pripoja?"

Byť v spoločnosti, zažijete menej tlaku kvôli potrebe reagovať na sťažnosti. Ak vaša priateľka nemá rád pizzu, ktorú jej bola prináša, nie ste vôbec povinní reagovať na to, ak niekto iný sedí vedľa nej. Umožniť ostatným členom spoločnosti hovoriť.

Metóda 2 z 3:

Snažíme sa o negatívnych kolegov

jeden. Ukázať účasť. Zaoberať sa sťažovanou kolegom - celkom únavné. Nielen kvôli nešikovnosti, ale aj preto, že môže znížiť úroveň vášho výkonu. Ak ste nútení pravidelne vyrovnať sa s bičmi z kolegov, podniknite kroky na plodné vyriešenie tejto situácie.

Snažte sa ukázať láskavosť. Niekedy ľudia jednoducho potrebujú uvoľniť paru.
Ak sa váš kolega sťažuje na spracovanie po celú dobu, pokúste sa povedať: "Sme s tebou na jednej lodi. Možno sa navzájom nahrádzame, aby sa prestávky na kávu?"
Môžete sa tiež pokúsiť urobiť kompliment k nádychu. Napríklad: "WOW, pracoval si toľko hodín. Aspoň ste to zaplatili. Počul som, že vaša prezentácia bola úžasná". Takže konverzácia sa stane pozitívnejšími.

Obrázok s názvom Deal s HEPLE, KTORÉ SA VŽDY S ODBOROVANÍ KROKU 8

2. Pomoc. Pamätajte, že niekedy existujú dôvody na sťažnosti. Možno osoba má naozaj vážny problém. Ak je to možné, ponúknite svoju účasť.

Napríklad, niekto vo vašej kancelárii je neustále nespokojný s nízkymi teplotmi. Ak súhlasíte, ponúkate spolu ísť do šéfa a diskutovať o tejto situácii.

Alebo sa zdá, že váš kolega sa zdá, že hlava je na to nespravodlivá. Snažte sa povedať: "Nemyslite si, že o tom hovoríte s personálnym oddelením?"

Ponúkate radu, ukážete, čo počuli sťažnosť. Okrem toho demonštrujete riešenie problému. Stojí za to dúfať, že Niktik Muž berie do úvahy vaše slová.

Obrázok s názvom S ľuďmi, ktorí sa vždy sťažujú krok 9

3. Klásť otázky. Môžete si všimnúť, že sa zdá, že je odpojený zakaždým, keď vás niekto sťažuje. Snažte sa však počúvať. Je pravdepodobné, že kladie otázky a účasť na konverzácii, môžete urobiť oznámenie pozitívnejšie.

Začnite s jednoduchou otázkou. Povedzte: "Čo si myslíte, že môžete urobiť tento problém?"

Zodpovednosť za nájdenie riešenia teda spadá na ramená sťažovateľa, a nie na vašom. Okrem toho označuje, že počúvate osobu.

Ak odpovedá, že nevie, čo robiť, skúste sa opýtať viac otázok. Napríklad: "Možno potrebujete viac času na to, aby ste o tom premýšľali? Poďme hovoriť budúci týždeň, ak problém ešte nie je vyriešený?"

Vynaložiť úsilie na pochopenie situácie. Ak sťažovateľ nechá rozmazané komentáre v štýle "Nenávidím toto miesto", môžem sa spýtať: "Prečo?"

Táto reakcia vás nevyžaduje, ale umožňuje vám určiť, či je problém vážny. A potom sa už môžete rozhodnúť, či stojí za to zaplatiť ďalšiu pozornosť alebo nie.

Obrázok s názvom Deal s HEPLE, KTORÉ SA VŽDY CHCETE KROKU 10

4. Buď úprimný. Komunikácia s kolegami môže byť príjemná. Možno máte spoločnosť z kancelárie, s ktorou pravidelne chodíte, aby ste sa bavili. Ale ak ste spojení s mužom-nykom, môže to zničiť celý večer.

Zdvorilo, ale pevne vyjadriť svoj názor. Môžete povedať niečo ako: "Naozaj nechcem diskutovať o práci po zmene".

Stále môžete takticky takticky vziať osobu stranou a povedzte: "Viem, že je užitočné začať paru, ale môže ušetriť pracovníkov na kanceláriu, dobre?"

Môžete sa tiež jednoducho obrátiť na niekoho iného a začať inú konverzáciu. Obklopenie bude nasledovať váš príklad a začať diskutovať o viac príjemných témach.

Spotreba "Vyhlásenie" vyjadruje váš názor. Môžeš povedať: "Zdroj ma, keď hovoríte o tom, ako ste nešťastní pri práci".

Obrázok s názvom Dohoda s ľuďmi, ktorí sa vždy sťažujú krok 11

päť. Prevziať kontrolu nad konverzáciou. Môžete zaznamenať úzkosť zakaždým, keď je pre vás vhodný negatívny kolega. Namiesto vnútorneho valcu očí, vezmite si situáciu vo vašich rukách. Môžete si vybrať, aby ste poslali konverzáciu.

Dokončiť sťažnosti, nenechávajte ho začať. Akonáhle je kolega vhodný pre vás, okamžite mi povedzte niečo pozitívne.

Napríklad: "Ahoj ira! Počul som, že ste v tomto víkende bežali 5 km. Husté!" Spustenie konverzácie na pozitívnu poznámku, môžete zabrániť sťažnostiam.

Ak sa človek začne sťažovať, môžete zastaviť konverzáciu. Povedzte: "Znie to hrozné. Ale mám termín, takže sa musím urýchlene vrátiť do práce".

Metóda 3 z 3:

Udržiavame pozitívny postoj

jeden. Odstráňte negatívny z vášho života. Problémy iných ľudí môžu spôsobiť emocionálne vyčerpanie. Ak sa vám zdá, že koho okolie nepriaznivo ovplyvňuje váš život, premýšľajte o odstránení od tejto situácie. Starostlivo zaobchádzať s počtom času stráveného s ľuďmi, ktorí niesli negatívne.

Nie je vždy možné úplne odstrániť osobu z vášho života, pretože môžu byť členom vašej rodiny.
Avšak, môžete uľahčiť život a menej často sa objavujú na rodinných podujatiach. Ak vás strýko petya vás zbaví, nič hrozné, ak vám chýbajú nasledujúce rodinné stretnutie. Len varovať vopred.
Ak máte priateľa, ktorý z vás naozaj nasáva energiu, môžete znížiť čas strávený spoločne. Snažte sa povedať: "Vasya, chcem, aby sa nejaké zmeny v mojom živote a už nemohli najesť každý utorok".

Obrázok s názvom Deal s HEPLE, KTORÉ SA VŽDY CHCETE KROKU 13

2. Prax pozitívne myslenie. Ak ušetríte pozitívny postoj, váš život sa výrazne zmení. Pamätajte si, že nemôžete kontrolovať správanie iných ľudí, môžete si vybrať, ako na to reagovať.

Urobte si vedomé úsilie o uloženie pozitívne. Napríklad, nabudúce, počúvanie sťažností, skúste premýšľať o sebe: "WOW, v porovnaní s tým, môj život nie je tak zlý".

Pozitívne myslenie neznamená, že musíte ignorovať problémy. Môžete sa však sústrediť na ich riešenie, ako aj na iné, príjemnejšie veci.

Pozitívne myslenie vám pomôže znížiť úroveň stresu, ktoré majú priaznivo ovplyvniť váš fyzický a morálny stav.

Obrázok s názvom Dohoda s pele, ktorý vždy sťažuje krok 14

3. Dávaj na seba pozor. Ukladanie pozitívne vám pomôže jednoduchšie vyrovnať sa s konštantnými sťažnosťami. Ak chcete byť ľahšie zaobchádzať so všetkým, musíte sa o seba postarať. Vopred.

Starostlivosť o seba znamená, že uspokojíte fyzické aj emocionálne potreby vášho tela. Denne Dajte si čas.

Opýtajte sa sami seba: "Ako sa cítim? Potrebujem prestávku?" Ak je odpoveď kladná, relaxujte.

Jednoduchá päť minút chôdze v štvrti vytvorí zázraky s vaším morálnym stavom. Môžete si tiež vziať relaxačný kúpeľ s penou.

Obrázok s názvom Dohoda s ľuďmi, ktorí sa vždy sťažujú krok 15

4. Znížiť úroveň stresu. Urobil si to, môžete sa vyrovnať s ľuďmi, ktorí sa často sťažujú. Snažte sa nájsť spôsoby, ako relaxovať. Existuje mnoho možností, ako to urobiť.

Dodržujte zdravú stravu. S rýchlym občerstvením sa budete cítiť lepšie len na krátky čas, a obrovské množstvo cukru a tukov, v skutočnosti, bude len pokaziť vašu náladu. Snažte sa jesť ďalšie čerstvé ovocie a zeleninu.

Pohybovať sa. Bolo preukázané, že cvičenie zvyšuje náladu. Dajte cieľ zapojiť sa do fyzickej aktivity najmenej 30 minút 4-5 dní v týždni.

Spočívať. Ak ste unavení, sťažnosti vás ešte viac obťažujú. Snažte sa spať aspoň 7-9 hodín každú noc, aby ste znížili úroveň stresu.