Ako napísať e-mail s požiadavkou o spätnú väzbu

Pri komunikácii e-mailom, ako v iných oblastiach, existujú vlastné pravidlá pre etikety a sociálny protokol. Ak potrebujete napísať list s otázkou spätnej väzby v práci alebo na učenie alebo získať recenziu pre svoju písomnú prácu, mali by ste premýšľať o znení, štruktúre listu a tiež si vybrať správny okamih. To vám umožní urobiť list čo najkonfektívnejší. Byť zdvorilý, presný a napísať v podstate získať informácie, ktoré potrebujete.

Kroky

Metóda 1 z 4:

Ako požiadať o spätnú väzbu v práci

jeden. Kontaktujte osobu, ktorá môže komentovať vašu prácu. Najčastejšie je to priamy nadriadený. Začnite s hlavou alebo zo staršieho kolegu. Títo ľudia majú potrebné skúsenosti a budú môcť poskytnúť recenziu.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s otázkou spätnej väzby Krok 8

2. V liste bude skromný. Dodržiavajte pravidlá korešpondencie od vás v práci. Modesty vám pomôže získať recenziu, ale neohýbajte palicu, inak sa váš manažér môže rozhodnúť, že neviete nič o vašej práci. Formulovať otázky tak, aby bol všetok váš pokrok viditeľný v každom projekte alebo úlohe. Dávoj manažérovi pochopiť, že nie ste nečinný. Nižšie uvádzame niekoľko dôležitejších odporúčaní.

Môžete to povedať: "Pracoval som na prezentácii, ktorá potrebuje zajtra, a mal som otázku formátu. Nie som si istý, či správne porozumiem normám prijatým v našej spoločnosti. Pripojím prezentáciu tohto listu a budem veľmi vďačný, ak sa na to pozriete a komentovať, či je všetko v poriadku. vdaka za pomoc".

Nezabudnite poďakovať osobe.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s otázkou spätnej väzby Krok 9

3. Hovoriť o konkrétnych veciach. Tým sa vyhnúť bežným frázam, ktoré budú zbytočné. Nepýtajte sa otázky, na ktoré môžete odpovedať "Áno" alebo "Nie, ak nie je len ostrá nevyhnutnosť. Snažte sa okamžite opýtať supervízora alebo kolegye.

Môžete to povedať: "Neviem, čo mám robiť s Petrov. Klient nereaguje na moje listy, ale keďže ide o mimoriadne dôležitú úlohu, rozhodol som sa, že by som mal poradiť s vami, čo robiť ďalej".

Ak potrebujete všeobecnejšiu spätnú väzbu vo forme správy alebo preskúmania vašich aktivít, povedzte mi o tom. Buďte zdvorilí, nohavičky a jasne formulovať vašu požiadavku. Môžete napríklad požiadať o správu o vašej produktivite alebo kreativite. Ak potrebujete zostaviť názory ľudí, ktorí sú pod vami nižšie, je lepšie usporiadať anonymný prieskum.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s otázkou spätnej väzby Krok 10

4. Ďakujem, kedy odpovedá. Ak vám odporúčate pracovať viac alebo nahlásiť, že vaša práca nedosiahne požadovanú úroveň, vysvetlite, čo plánujete urobiť, aby ste to opravili. Neodpovedajte okamžite - nechajte sa upokojiť a premýšľať o informáciách.

Odpoveď najneskôr 1-2 dní.

Metóda 2 z 4:

Ako sa opýtať na zrušenie v práci

jeden. Súčasný. Učiteľ môže mať stovky študentov, najmä ak táto univerzita. Mali by ste špecifikovať svoje meno a priezvisko, číslo skupiny a fakulty. Ak sa učíte na strednej škole a robiť na prípravných kurzoch, zadajte triedu. Takže učiteľ nemusí uhádnuť, kto ste, a on bude ľahšie napísať recenziu.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s otázkou spätnej väzby 12

2. Nechoďte nad rámec podnikateľskej komunikácie. Niekedy sú študenti ťažko písať učiteľov, pretože sa nemôžu rozhodnúť o štýle. Ak vás váš učiteľ už napísal, držte sa toho istého štýlu ako on. Je lepšie formulovať vaše myšlienky takto: "Nie som si istý, že úloha správne pochopila. Mám niekoľko otázok týkajúcich sa práce".

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s požiadavkou na spätnú väzbu Krok 13

3. Stručne napíšte. Nepokúšajte sa vysvetliť celý kontext vašich otázok, okrem prípadov, keď je kontext potrebný na pochopenie otázok. Napríklad, ak chcete požiadať o rozšírenie pracovného času, učiteľ bude vyžadovať podrobné vysvetlenia, ale ak sa chcete len opýtať na prácu, nehovorte, prečo ste nemali čas písať pred psom a Prečo teraz píšete (ak sa nevyskytuje len termín dodávky veľmi skoro). Nehovorte, že teraz nezáleží.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s požiadavkou o spätnú väzbu Krok 14

4. Žiadosť o spätnú väzbu neposkytujte. Váš učiteľ je nepravdepodobné, že by vám chceli pomôcť v predvečer dodania a určite nebude nespokojní so skutočnosťou, že ste sa neobťažovali. Ak ste nútení klásť otázky v poslednom okamihu, napíšte krátko, v prípade a ospravedlňujte sa za úzkosť. Vďaka tomu, že pravdepodobnosť, že učiteľ bude odpovedať, bude vyšší (ale za predpokladu, že bude čítať písmeno v čase).

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s otázkou spätnej väzby Krok 15

päť. Použite formát určený učiteľom. Učitelia často vyjednávajú špecifický formát, v ktorom sa musí úloha vykonať. Napríklad, ak učiteľ požiadal o odoslanie úlohy vo formáte .DOC, neposielajte dokument .Pdf alebo .Stránka. Ak neviete, ktorý formát musíte použiť, používať .Rtf alebo .PDF alebo opýtajte sa učiteľa.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s otázkou spätnej väzby Krok 16

6. Požiadajte o preskúmanie o práci, ktorú ste už prešli, alebo o vašom prejave na skúške. Napíšte učiteľa zdvorilé písmeno. Ak má učiteľ foster hodinky, choďte na neho osobne. Povedzte: "Prešiel som skúšku nie je taká dobrá, ako som dúfal. Mohli by ste ma špecifikovať na moje chyby, aby som sa ľahšie pripravil na ďalšiu skúšku?" Učitelia v takýchto prípadoch v takýchto prípadoch poskytujú učitelia.

Metóda 3 z 4:

Ako sa opýtať na zrušenie na písomnú prácu

jeden. Prvé písať niekomu, kto poznáte osobne. Ak chcete získať podrobné preskúmanie, mali by ste kontaktovať osobu, ktorú dobre poznáte (napríklad priateľovi alebo kolegu). Napíšte spôsob, akým to zvyčajne robíte. Ak zvyčajne nazývate osobu, urobte to. Neposielajte svoju prácu do prvého listu, ak si nie ste istí, že osoba súhlasí s tým, že vám pomôže (napríklad, ak ste ešte nepožiadali o človeka, aby si prečítal prácu alebo ak ju osoba neponúkala).

Môžete povoliť krátku pasáž alebo popis. Záleží na tom, že priateľ, ktorý píšete alebo kolega.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s otázkou spätnej väzby Krok 18

2. Napíšte odborníkovi v odbore. Ak potrebujete získať profesionálny názor, napíšte list známym špecialistom a vysvetliť, čo máte pre projekt a prečo potrebujete recenziu. Netlačte pre osobu - len zdvorilo ho opýtajte. Povedzte: "Chápem, či na to nemáte čas". Možno by ste sa mali opýtať osoby, či vám odporučí akýkoľvek iný expert.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s otázkou spätnej väzby Krok 19

3. Neposielajte svoju prácu do prvého písmena. S najväčšou pravdepodobnosťou, takýto list zostane nezodpovedaný, pokiaľ neuvediete, že táto práca bude vyplatená. Ak sa obrátite na slávnu osobu, je nepravdepodobné, že by vám odpovedal, pretože dostane veľa podobných listov. Je lepšie najprv sa opýtať priateľov, kolegov, učiteľov. Určite budú pripravení vám pomôcť a ísť na stretnutie.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s otázkou spätnej väzby Krok 20

4. Vysvetlite, akú recenziu potrebujete. Ak chcete počuť len pozitívne, tak mi povedzte. Vysvetlite človeku, potrebujete podrobnú analýzu a ako by mali byť bežné frázy. Uveďte, či osoba potrebuje vyhodnotiť štýl, gramatiku a pracovnú štruktúru. To umožní čitateľovi pochopiť, čo potrebujete.

Pozitívna spätná väzba nebude nevyhnutne nekonštruktívna. Ak je v spätnom odvolaní, človek vysvetľuje, prečo sa mu páči to, čo má rád, naučíte sa veľa o vašej práci.

Ak dostanete negatívnu spätnú väzbu, premýšľajte o tom a odpoveď. Ak recenzia za predpokladu, že váš priateľ, s najväčšou pravdepodobnosťou, chce vám pomôcť. Ak je práca oceňovaná učiteľom, nemali by ste odpovedať ostro, aj keď ste naštvaní alebo nahnevaní. Ďakujeme za pomoc a túto skúsenosť akceptujte. Postupom času pochopíte, že toto preskúmanie bolo pre vás užitočné, aj keď boli informácie predložené.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s požiadavkou na spätnú väzbu Krok 21

päť. Dajte čas na odpoveď. Ak ste požiadali o podrobný prehľad o veľkej práci, neočakávajte, že dostanete recenziu každý druhý deň. Pre analýzu veľkej práce potrebujete veľa času. Ak máte termín na prenájom práce, nahláste ho adresátovi. Môžete tiež požiadať osobu, aby vykonal zmeny a doplnenia v konkrétnom dátume. Ale pamätajte, že osoba má svoj vlastný život a ich záležitosti.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s požiadavkou o spätnú väzbu Krok 22

6. Ďakujem mužovi za pomoc. Ak vám priateľ pomohol, kúpil mu malý dar (napríklad krabicu Candy) alebo odpovedzte na službu pre službu. Ak recenzia poskytla učiteľovi, napíšte list. Ak poďakujete osobe, bude sa cítiť o použití a nehodný vďaka, pretože to, čo v budúcnosti bude pre vás ťažšie kontaktovať.

Metóda 4 zo 4:

Ako sa opýtať zákazníkov o spätnej väzbe

jeden. Nepýtajte sa príliš veľa otázok. Zákazníci získajú obrovské množstvo žiadostí o odovzdanie prieskumu zo všetkých druhov spoločností. Ak chcete, aby klient vymazal váš list pri prijímaní, zapnite obrovské množstvo otázok. Ak chcete záujem o osobu, obmedzte pár otázok.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s požiadavkou o spätnú väzbu krok 2

2. Zadajte otázky, ktoré vyžadujú podrobnú odpoveď. Nepýtajte sa otázky, na ktoré môžete odpovedať "Áno" alebo "Nie". Namiesto "Odporučíte nám svojim priateľom?", Uveďte nasledujúcu otázku: "Ako by ste nás opísali inej osobe?" Takéto otázky vám pomôžu získať viac informácií.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s požiadavkou na spätnú väzbu Krok 3

3. Sľub klienta, aby ho čo najskôr odpovedal. Vďaka tomu sa klient cíti, že jeho názor môže ovplyvniť niečo. Ak osoba vie, čo odpovie, bude písať viac úprimné preskúmanie.

Reagovať na spätnú väzbu, byť úprimný a správať sa ako profesionál. V modernom svete, kvôli možnostiam internetu, môžete stratiť svoju povesť naraz, ak sa správate s ľuďmi neprofesionálne.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s požiadavkou na spätnú väzbu Krok 4

4. Nepoužívajte flash grafiku a iné objekty, ktoré sa načítajú dlhú dobu. Ak má osoba pomalé spojenie, určite vymaže správu, ak to pochopí, že to zaťažuje príliš dlho. Pamätajte si: Recenzia, ktorú potrebujete, nie klient.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s požiadavkou na spätnú väzbu Krok 5

päť. Vyberte si vhodné písmo a formát. List by mal vyzerať elegantne a profesionálne. Písmeno skórované komiksovým fontom a obsahujúci zlej kvalitnej grafike, je nepravdepodobné, že zapôsobí na svojich zákazníkov. Je lepšie používať štandardné fonty (Times New Roman, Arial), ak nerozumiete fontom a vzdajte sa veľkého počtu grafiky.

Obrázok s názvom Napíšte e-mail s požiadavkou na spätnú väzbu Krok 6

6. Uistite sa, že písmeno bude dobre prečítané na všetkých zariadeniach. Text jedného stĺpca bude vhodnejší pre multicolón. Písmo by nemalo byť príliš malé. List musí byť dobre prečítaný na notebooku, telefóne a tablete. Vzhľadom k tomu, v modernom svete, mnohé čítanie pošty z telefónu, list musí spĺňať tento formát.

Tipy

Byť skromný.
Vzdať sa nepríjemných žiadostí.
Dodržiavať pravidlá etikety.