Ako sa upokojiť niekoho smutného

Upokojujúce niekoho, kto je naštvaný, môžete sa cítiť bezmocní. Najčastejšie niečo robí fyzicky, aby pomohol osobe, je jednoducho nemožné. Avšak, len aby sme boli v blízkosti a ukázať ochotu počúvať - to je najdôležitejší krok, ktorý si môžete vziať.

Kroky

Metóda 1 z 3:

Vedieť, čo povedať

jeden. Začať hovoriť. Ukážte osobu, čo vidíte, je rozrušený a že ste pripravení počúvať. Ak nie ste veľmi oboznámení, môžete vysvetliť, prečo sa snažíte pomôcť.

Napríklad, ak poznáte osobu, môžete povedať: "Vidím, že máte ťažké časy. Chcete o tom hovoriť?"Ak vašu spoločnosť nepotrebuje, je to úplne normálne. Nemusíte to urobiť s vami, ak chce byť sám!
Ak nie ste veľmi oboznámení, môžete povedať: "Ahoj, moje meno je Alina. Učím sa tu a videl som ťa. Viem, sme sotva známe, ale ak chcete, som pripravený počúvať, čo si smútok ".

Obrázok s názvom Comfort niekto, kto je smutný krok 2

2. Povedz všetko, čo je. Inými slovami, môžete mať pokušenie chodiť okolo áno, ak už viete, že to nie je. Ak má niekto obľúbenú osobu alebo váš priateľ sa rozišla s milovaným, možno sa nechcete opýtať, aký problém je, nechcem ublížiť ani bolesť. Avšak, človek si je vedomý situácie a pravdepodobne na ňu premýšľať. Pýtajte sa na priamu otázku, ukážete si starostlivosť a zobrazí sa pripravenosť na riešenie problému bez toho, aby ste videli, čo je pravdepodobné, že bude vnímaná s úľavou.

Napríklad v prípade milovaného človeka môžete povedať: "Počul som, že váš otec zomrel. Malo by to byť veľmi ťažké. Chcete o tom hovoriť?"

Obrázok s názvom pohodlie niekoho, kto je smutný krok 3

3. Opýtajte sa, ako sa cíti. Jeden spôsob, ako rozvíjať konverzáciu, je opýtať sa osoby, ako sa cíti. Udalosti, obzvlášť smutné, spravidla, spôsobujú závan emócií, takže to môže byť užitočné, aby ho umožnilo úplne odhaliť úplne.

Napríklad, ak osoba zomrela mami po dlhej a komplexnej chorobe, samozrejme, bude blúdiť. Môže tiež zažiť druh úľavy od skutočnosti, že choroba je u konca, ale aj nejaká vina kvôli tomuto pocitu.

Obrázok s názvom pohodlie niekoho, kto je smutný krok 4

4. Venujte pozornosť človeku a jeho problému. Veliko túžba porovnať to, čo prechádza, takže ste prešli v minulosti. Avšak, nie všetci v rozrušených pocitoch chcú o takýchto skúsenostiach počuť. Je pravdepodobnejšie, že chce hovoriť o udalostiach vyskytujúcich sa v súčasnosti.

Obrázok s názvom Comfort Niekto, kto je smutný krok 5

päť. Nepokúšajte sa okamžite preložiť konverzáciu do pozitívneho kanálu. Často sa snažíme čerpať pozornosť človeka na pozitívny spôsob situácie. Je to prirodzené, ale nie vždy vhodné. Ak to urobíte, možno sa človek rozhodne, že ste spôsobili význam toho, čo sa stalo. Inými slovami, môže si myslieť, že jeho pocity nie sú dôležité. Len počúvajte, nesnažiť sa preložiť konverzáciu do pozitívneho kanálu.

Snažte sa napríklad nepovedať také veci, ako sú: "No, aspoň ste stále nažive," "Všetko nie je tak zlé," - alebo: "nad nosom!"

Ak musíte niečo povedať, je lepšie použiť podobné frázy: "Je to celkom normálne cítiť sa zle. Zažívate ťažké časy ".

Metóda 2 z 3:

Naučte sa pozorne počúvať

jeden. Pochopiť, že človek chce byť počuť. Vo väčšine prípadov, ľudia, ktorí plačú alebo rozrušnú, jednoducho potrebujú niekoho, kto ich počúva. Nehovorte zbytočne a neponúkajú riešenia.

Možno budete môcť ponúknuť riešenia bližšie ku koncu konverzácie, ale na začiatku sa zameriava na počúvanie.

Obrázok s názvom pohodlie niekoho, kto je smutný krok 7

2. Ukážte, čo rozumiete. Jeden spôsob, ako starostlivo počúvať, je zopakovať, čo hovorí človek. To znamená, že by ste mohli povedať: "Ako to chápem z vašich slov, ste rozrušený, pretože váš priateľ vám nevenoval".

Obrázok s názvom pohodlie niekoho, kto je smutný krok 8

3. Nenechajte sa dôkladne. Držte sa zameranie konverzácie na osobu. Vypnite televízor. Vezmite oko z obrazovky telefónu.

Okrem iného sa nemusíte ponoriť s fantáziou, keď hovoríte. Tiež nesedia sa snažiť prísť s tým, čo povedať ďalej. Innek slová osoby, a vždy budete čo odpovedať.

Obrázok s názvom Comfort Niekto, kto je smutný krok 9

4. Použite jazyk tela na zobrazenie toho, čo počúvajú. Konkrétne nainštalujte vizuálny kontakt s osobou. Počas jeho reči. Úsmev v správny čas alebo demonštrovať záujem, zamračené.

Tiež držať otvorený reč tela. To znamená, že neprekročím rukami a nohám, a tiež sa rozvíjať smerom k osobe.

Metóda 3 z 3:

Kompletná konverzácia

jeden. Priznať svoju bezmocnosť. Väčšina ľudí sa cíti bezmocná, keď čelia skutočnosti, že ich priateľ zažíva ťažký čas. Toto je prirodzený pocit a pravdepodobne nie je schopný nájsť vhodné slová. Napriek tomu je to dosť dosť na to, aby sme túto skutočnosť rozpoznali a povedal tomu, že ste blízko.

Napríklad: "Je mi veľmi ľúto, že ste museli prejsť. Naozaj neviem, čo povedať k zlepšeniu situácie a chápem, že žiadne slová to nebudú môcť urobiť. Ale chcem, aby ste vedeli, že som tam vždy, keď nepotrebovala moju pomoc. ".

Obrázok s názvom Comfort niekto, kto je smutný krok 11

2. Navrhnúť odpariť. Objímanie osoby, ak je to vhodné pre vás. Avšak, je vždy lepšie sa opýtať, pretože niektorí ľudia môžu byť nepohodlné ísť na fyzický kontakt, najmä ak prežili akékoľvek zranenie.

Môžete napríklad povedať: "Chcel by som vás objať. Nevadí vám, že ste?"

Obrázok s názvom pohodlie niekoho, kto je smutný krok 12

3. Požiadajte o ďalšie akcie. A hoci to nie je vždy riešením toho, čo sa obáva o osobu, niekedy stačí urobiť plán na ďalšie opatrenia na uľahčenie jeho stavu. Preto je čas nedostupne ponúknuť rozhodnutie, ak sa zdá, že nemá žiadne nápady. A ak je tam, vyzdvihnúť to, aby som hovoril a naplánoval, čo chce urobiť ďalej.

Obrázok s názvom Comfort Niekto, kto je smutný krok 13

4. Ponuka kontaktovať psychológ. Ak váš priateľ zažíva skutočne ťažké časy, nebude sa nadbytočné, keby si nemyslel, či sa nemyslel na prihlásenie do psychológa. Bohužiaľ, výlet na špecialistu, na základe predsudkov, nie je ľahké používať, ale ak váš priateľ mal nejaký čas problémy, možno by mal hovoriť s profesionálom.

Samozrejme, predsudky o kampani na psychológ sú nespravodlivé. Môžete dokonca musieť presvedčiť priateľa, ktorý je absolútne normálne hovoriť so špecialistom. Pomôžte mu prekonať predsudky - nech priateľ pochopiť, že budete stále vidieť v ňom tej istej osoby, aj keď potrebuje trochu pomôcť.

Obrázok s názvom pohodlie niekoho, kto je smutný krok 14

päť. Opýtajte sa, môžete urobiť čokoľvek. Či už týždenné konverzácie alebo spoločné raňajky z času na čas môžete pomôcť. Môžete tiež pomáhať ponukou podpory s komplexnými úlohami, napríklad pri prijímaní certifikátu smrti svojho milovaného človeka. Len urobte konverzáciu, aby ste pochopili, či človek potrebuje niečo konkrétne.

Ak sa zdá, že osoba je plachá požiadať o pomoc, urobte konkrétne návrhy. Môžete napríklad povedať: "Budem rád pomáhať. Napríklad, môžem ťa vziať niekde, ak potrebujete, alebo priniesť jedlo. Dajte mi vedieť, čo potrebujete. ".

Obrázok s názvom Comfort niekto, kto je smutný krok 15

6. Úprimný. Ak ponúkate podporu alebo pomôcť akémukoľvek druhu, uistite sa, že ste pripravení ísť na koniec. Napríklad, ak poviete: "Neváhajte mi zavolať a hovoriť kedykoľvek," v skutočnosti byť pripravení ukončiť všetky vaše záležitosti pre konverzáciu. Podobne, ak navrhujete urobiť niečo, napríklad, aby ste si mohli urobiť osobu na reláciu psychológovi a robiť.

Obrázok s názvom pohodlie niekoho, kto je smutný krok 16

7. Podporná komunikácia s človekom. Väčšina ľudí je ťažké obrátiť sa na niekoho, keď potrebujú pomoc, najmä emocionálne. Z tohto dôvodu nezabudnite kontaktovať túto osobu. Je dôležité, aby ste boli prístupné, keď a ak potrebuje pomoc.

Upozornenia

NEPOUŽÍVAJTE NIEKOĽKO, KTORÝM NEBUDE. Po prvé, musí cítiť ochotu otvoriť niekoho.