Ako motivovať obchodné oddelenie: 9 krokov

Predajcoví manažéri musia neustále hľadať spôsoby, ako zvýšiť motiváciu predajcov. Títo ľudia sú neustále pod vplyvom silného tlaku: výkon noriem, zmeny na trhu, nové obchodné platformy a t. D. Ak ste hlavou obchodného oddelenia a hľadáte spôsoby, ako vytvoriť viac motivujúceho pracoviska pre vaše podriadené, začať musíte priznať, že je to naozaj vo vašej moci, - ste schopní vytvoriť priaznivejšie podmienky a zvýšiť predaj. Správna motivácia rovnako pozostáva z určitej podpory, uznania zásluh a ocenení. Počúvajte svoj tím starostlivo a prispôsobte sa ciele stanovené pred nimi, čo má pre nich hodnotu. Odporúčame, aby ste zistili, ako motivovať obchodné oddelenie.

Kroky

Metóda 1 z 2:

Zlepšiť pracovnú atmosféru

jeden. Kompletné stretnutia s tímom predávajúceho. Namiesto toho, aby sa neustále zameriavalo na to, čo robia zle, určitá časť stretnutí, jedna na jednej strane by mala byť venovaná diskusii o znepokojujúcich otázkach, bolestivé momenty a problémy pracovného prostredia. S najväčšou pravdepodobnosťou identifikujete problémy motivácie predtým, ako ovplyvňujú celkové indikátory práce a vykonaných pravidiel, - odhaliť ich, pokúsiť sa zachrániť tím z negatívneho pracovného tlaku.

Počas takýchto stretnutí požiadajte predajcov o tom, čo ich motivuje. Môžete zistiť, že motivácia z nich dáva peňažnú odmenu, zatiaľ čo niektoré oslavujú povzbudenie a podporu atmosféry v tíme. Zapíšte si, že motivuje každý z nich.

Obrázok s názvom Motivovať váš obchodný tím Krok 2

2. Trénujte svojich predajcov. Existuje niekoľko spôsobov, ako plánovať tréningy, ktoré by zvýšili motiváciu.

Priraďte predajcov s trénermi svojich kolegov. To je skvelý spôsob, ako rozpoznať svoje špeciálne zručnosti a zlepšiť interakciu vo vašom tíme. Opýtajte sa niekoho od svojich dodávateľov na pár hodín, aby sa odtrhol od predaja a urobili plán na školenie hodín na téme, v ktorom je odborníkom.

Plán "v teréne". Pomocou kontaktov nájdete manažér, ktorý súhlasil s tým, že vás pozoruje v jeho úspešnom predajnom tíme. Premýšľajte, aby ste využili skúsenosti s predajom rôznych výrobkov a dokonca aj produktov z iných sfér (pre to môžete navštíviť exponenciálne školenia). Napríklad, ak by vaše obchodné oddelenie malo konať agresívne, vziať ich na konferenciu, kde uvidia, ako niekto predáva tovar v 30-sekundovej prezentácii pre výťah ". Návrat do kancelárie a požiadajte ich, aby napísali nový úvodný prejav pre predaj.

Vyberte si predajcu zo strany, aby ste urobili váš tím. Vyberte si osobu veľmi opatrne. Uistite sa, že je odborníkom vo svojom podnikaní, má vynikajúce organizačné schopnosti hlavy a nejaký zmysel pre humor. Robte školiace stretnutia krátke a uistite sa, že v nich zahrnúť praktickú úlohu s účasťou pozvaného experta.

Priraďte mentor školiť mladých členov vášho obchodného oddelenia. Pomôže to novíci špecialisti prejsť ťažkosťami novej práce. Povzbudzujte mentora, ak jeho oddelenia dosiahnu góly. To je skvelý spôsob, ako zlepšiť pracovnú atmosféru, ktorá bude používať tímovú prácu (vytvorenie príkazového ducha a užitočné kolektívne väzby).

Obrázok s názvom Motivovať váš obchodný tím Krok 3

3. Vložte peniaze na nové predajné nástroje. Uistite sa, že váš systém riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) využíva všetky výhody pracovného prostredia a netrpí ho. Správne organizované vykazovanie, hromadné e-mailové e-mailové aplikácie môžu zvýšiť efektívnosť predajcov, pomôcť dosiahnuť ciele a motiváciu.

Väčšina nových webových stránok a systémov riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) vyžaduje adaptačné obdobie. Niekto Masters to rýchlejšie, niekto je pomalší. Ak chcete zaviesť nové nástroje, vyberte si čas v pracovnej sezóne, keď bude napätie v práci zamestnancov minimálne.

Metóda 2 z 2:

Motivujúce stratégie

jeden. Upravte motivačný plán pre každého zamestnanca. Ak môžete prispôsobiť stimulujúce schémy, tak. Motivácia každého zamestnanca je jedinečná, takže si vyberte 1-3 veci, ktoré pomôžu predávajúcemu pracovať tvrdšie a označiť ho písomne.

Obrázok s názvom Motivovať váš obchodný tím Krok 5

2. Vypracovať primeranú a účinnú štruktúru propagačných akcií na základe výsledkov predaja. Ak niekoľko predajcov dosiahlo svoje ciele, mali by ste zvážiť, ako pracovali na motivácii iných pracovníkov. Preskúmať uvedenie do prevádzky Komisie alebo na vykonávanie noriem. Znížiť ich na nízkej úrovni, ak trh podlieha poklesu a zvýšiť percento Komisie, ak trh zažíva.

Obrázok s názvom Motivovať váš obchodný tím Krok 6

3. Zadajte denne, týždenné a mesačné akcie. Najlepší predajcovia pre týždeň ponúkajú výlety, zaoblené, veľké darčekové karty, kávu, voľný obed, členstvo v telocvični alebo klube, - to pomôže zvyšok členov tímu sa snažia vyskúšať tvrdo. Tieto prechodné bonusy pomôžu predajcom plniť svoje všeobecné pravidlá, hľadať stredné účely počas predajnej sezóny.

Propagácia tiež zvýši zdravú priateľskú súťaž. Denný boj o miesto najlepšieho predajcu bude nútiť pracovníkov, ktorí sa snažia lepšie. Udržujte propagáciu na takýchto hodnotových úrovniach, keď stimulujú zdravú konkurenciu, ale nerobia ich príliš významné, aby nevyvolali sabotáž medzi kolegami.

Obrázok s názvom Motivovať váš obchodný tím Krok 7

4. Vytvorte osobné ciele. Pamätajte si, čo motivuje každého, a zahrnúť do propagácie, čo zodpovedá ich túžobám. Napríklad, ak viete, že zamestnanec je plánovaný výročím, ponúknuť mu pár ďalších dní odpočinku, aby stelesňovali jeho túžbu.

Obrázok s názvom Motivovať váš obchodný tím Krok 8

päť. Stimulovať tímový duch. Predajcovia sa často cítia jeden s cieľom dosiahnuť, aby dosiahli čo fungujú. Vytvorte takéto podmienky v tíme, ktoré by stimulovali každého, aby si navzájom pomáhali a zdieľa znalosti pre spoločný cieľ.

Obrázok s názvom Motivovať váš obchodný tím Krok 9

6. Uznať Dosiahnutie vášho obchodného oddelenia. Čas, ktorý ste zdvojnásobili na blahoželanie zamestnanca za jeho úspech, môže určiť, aké ťažké bude fungovať pre nasledovnú normu. Zvážte túto stratégiu "Rozverenie zásluh" .

Blahoželáme vám verejne. Zvýšiť otázku úspechov na predajnom stretnutí. Byť najpodrobnejší v znakoch ich úspechu. Napríklad: "Sergeyho schopnosť dostávať zákazníkov na odporúčanie je exkluzívne. Najprv sa hodnotí spoločnosť v tomto ukazovateli, a to je to, čo mu umožňuje splniť normu. Sergey, nemohli ste nám povedať, ako sa žiadate ľudí, aby vás odporučili priateľom a kolegom?"

Napíšte túto osobu list. Nečakajte na toto stretnutie priznať jeho úspech. Namiesto toho mu poslať list, v ktorom mi povedz, koľko je to pre vašu spoločnosť a investovať darčekovú kartu pre svoju rodinu.

Predstavte si, že táto osoba a dostať sa do svojho šéfa. Uznanie najvyššieho vedenia, že nie je ľahké, najmä ak sú príspevky predávajúceho vysoký obrat personálu. Keď niekto prevyšuje stanovený cieľ, naplánujte si stretnutie, keď táto osoba bude môcť prísť na stretnutie o strategickom plánovaní.

Upozornenia

FUCKING LOW MOTIVATION Pracovníci. Ľudia, ktorí prežili niekoľko neúspešných sezón v rade, môžu komunikovať s ostatnými zamestnancami a infikovať ich negatívnymi pocitmi týkajúcimi ich práce. Niekedy nábor v obchodnom oddelení môže zvýšiť celkovú motiváciu vášho tímu.