Ako sa ospravedlniť (s ilustráciami) -

Ospravedlnenie je vyjadrením ľútosti pre to, čo ste urobili niečo zlé. Ospravedlnenie je nesmierne potrebné nadviazať vzťahy s osobou, ktorú spôsobujete bolesť.Ak chcete založiť vzťah s niekým, ospravedlňte sa nezabudnite na tri veci: ľutujete svoj zákon o zodpovednosti a obnoviť vzťahy.Aj keď sa ospravedlňuje za chybu, nie je niekedy tak jednoduché, ale vďaka jednoduchým slovám môžete obnoviť a zlepšiť svoj vzťah s inými ľuďmi.

Kroky

Časť 1 z 3:

Výcvik

jeden. Nestojí za to. Náš pohľad na veci môže byť dosť subjektívne. Dvaja ľudia sa môžu pozerať na rovnakú situáciu rôznymi spôsobmi, pretože sme rôznymi spôsobmi vnímania a interpretovať situáciu. Ospravedlňujeme si, že osoba môže mať svoj vlastný názor, bez ohľadu na to, či to vyzerá ako tvoje alebo nie.

Predstavte si napríklad, že ste išli do kina bez vášho života satelitu. S najväčšou pravdepodobnosťou sa cíti osamelosť a bolesť. Namiesto toho, aby som dokázal svoj správny bod, priznať, že zažil osamelosť a bolesť a ospravedlnila sa za to.

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 2

2. Použitie "Ja" - vyhlásenie. Jedna z najčastejších chýb, ktoré sú povolené, keď sa používa ospravedlnenie "vy" namiesto "Ja". Keď sa ospravedlňujete, musíte prevziať zodpovednosť za vaše činy. Samozrejme, ak ste niečo nezahodili, nemali by ste odpovedať na tieto akcie. Venujte pozornosť svojim činom a neinbujte ostatným v ich zle.

Napríklad veľmi časté, ale neefektívne spôsob, ako sa ospravedlniť - povedať: "Prepáčte, boli ste tak bolestivé" alebo "Prepáčte, si toľko rozrušený." Ospravedlnenie by sa nemalo zamerať na pocity inej osoby. Musíte si uvedomiť svoju zodpovednosť. Ak sa ospravedlňujete vyššie uvedeným spôsobom, zmeníte všetku zodpovednosť za osobu, ktorej pocity boli uvedené.

Nezameriavajte sa na seba. Namiesto rozprávania: "Je mi ľúto, že som vás urazil" alebo "Je mi ľúto, že som ťa rozrušil" Ukážte, čo pochopíte, že ste zodpovední za spôsobené škody. Osoba by nemala mať dojem, že je na vine, a nie vy.

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 3

3. Neoddeľujte svoje činy. Vysvetlenie, prečo sme to urobili, všetci sme si myslia. Napriek tomu, ospravedlnenie často znižuje význam ospravedlnenia, pretože slová môžu znieť neiniče.

Veľmi často zdôvodní, hovoríme, že osoba nás nepochopila. Okrem toho môžeme zvýšiť význam situácie, napríklad, že nie je všetko také zlé, alebo že sme práve nemali ďalšiu voľbu.

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 4

4. Zoznámte sa s správnou vecou. Ospravedlní si môžete povedať, že ste nechceli poškodiť osobu a ublížiť mu pocity. Možno, že človek bude radi, že sa o neho obávate a že ste ho naozaj nechceli ublížiť. Avšak, musíte byť opatrní, aby ste zdôvodnili, neboli ste zodpovední za tvoju pochybenie.

Príkladmi takýchto výhovoriek môžu byť nasledovné vyhlásenia: "Nechcel som ťa uraziť" alebo "Bolo to náhodou".Okrem toho môže byť niečo podobné: "Bol som opitý a nerozumel, čo hovorím." Nezabudnite však, že ste hodili pocity človeka, takže sa snažte hľadať dôvody, a ospravedlniť sa za skutky zo spodnej časti môjho srdca.

Osoba, ktorú ste urazili, s najväčšou pravdepodobnosťou odpúšťate, ak sa ospravedlňujete a nie odôvodniť. On / ona, s najväčšou pravdepodobnosťou, odpustil vám, ak sa ospravedlní, ukážete si, že prevezmete zodpovednosť, viete, akú bolesť ste spôsobili a sľubovali, aby ste to neurobili v budúcnosti.

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 5

päť. Vyhnite sa slovám slová "Ale". Ospravedlnenie, ktorá obsahuje slovo "ale", Takmer nikdy nevníma ako ospravedlnenie.Slovo "ale" funguje ako "guma", ktorý vymaže vašu ospravedlnenie. Osoba už vníma vaše slová, ako je to ľúto, ale myslí si, že sa snažíte ospravedlniť sa so všetkými mojimi mocou. Keď ľudia počujú slovo "ale" majú tendenciu zastaviť počúvanie. Odteraz sa im zdá, že ďalej sledujú obvinenia z ich adresy.

Nehovorte napríklad: "Prepáč, ale bol som tak unavený". Tým sa zdôrazní, že ste mali dôvod na to, aby ste túto chybu nevyjadruli a nevyjadrili ľúto, že ste urobili osobu.

Namiesto toho môžete povedať: "Je mi ľúto, že som na teba kričal. Viem, že vaše pocity. Som unavený, a preto som to povedal, ale je mi to veľmi ľúto".

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 6

6. Zohľadniť jednotlivé vlastnosti inej osoby. Štúdie ukazujú, že každý človek môže vnímať vaše ospravedlnenie odlišne. Inými slovami, vzhľadom na individuálne charakteristiky osoby, budete môcť určiť, ktoré slová ľútosti budú pre ňu najúčinnejšie.

Niektorí ľudia sú napríklad veľmi nezávislí a je pre nich veľmi dôležité brániť svoje práva. Títo ľudia sú pravdepodobne náchylné na praktickejšie ospravedlnenie.

Pre ľudí, ktorí si veľmi oceňujú osobné vzťahy s ostatnými, sú najdôležitejšie sympatie a empatiu ich bolesti.

Niektorí ľudia si veľmi oceňujú sociálne pravidlá a normy a považujú za zástupcu väčšej sociálnej skupiny. Títo ľudia budú s najväčšou pravdepodobnosťou náchylnejší, aby sa ospravedlnili, aby sa ukázali, že ich práva boli porušené.

Ak nepoznáte osobu veľmi dobrá, môžete sa zapnúť len málo. Vďaka tomu si človek zvolí, čo je pre neho najdôležitejšie.

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 7

7. Zapíšte si ospravedlnenie na hárku papiera. Ak ste s ťažkosťami, ktoré formulujú slová ospravedlnenie, pokúste sa ich vydať na papieri. Vďaka tomu sa môžete uistiť, že sa ospravedlňujete správnym spôsobom. Zvýraznite čas, ktorý chcete zistiť, prečo sa ospravedlňujete a čo nebudete opakovať chyby.

Ak sa obávate, že sa môžete začať obávať, keď poviete slová ospravedlnenie, môžete s vami zachytiť svoje poznámky. Možno, že urazená strana ocení to, čo ste pripravili.

Ak sa obávate, čo hovoríte niečo zle, môžete navigovať s blízkym priateľom. Samozrejme, nemali by ste sa zistiť každé slovo, inak budú vaše slová zdravé. Avšak, malá prax nie je zranený.

Časť 2 z 3:

Čas a miesto

jeden. Nájdite správny čas. Aj keď poviete, že nám ľúto, ospravedlnenie môže byť neúčinné, ak to poviete v čase hádky. Napríklad, ak sa o niečom konáte, nemusíte byť vypočuté. To je spôsobené tým, že je pre nás ťažké počúvať ostatných, keď zažívame negatívne emócie. Počkajte, kým vychladnete a nebudete pripravení počuť navzájom.

Okrem toho, ak sa ospravedlňujete, keď sú emócie rýchlo, vaše slová sa môžu spoľahnúť. Zhromaždite sa s myšlienkami, upokojte sa a potom hovoríte, že slová ľútosti o tom, čo sa stalo. Jednoducho ho nepospnú do dlhého boxu. Situáciu len zhoršujete, ak budete čakať niekoľko dní alebo týždňov, aby ste sa ospravedlnili.
Ak urobíte chybu v práci, pokúste sa čo najskôr ospravedlniť. Pomôže vám vyhnúť sa problémom na pracovisku.

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 9

2. Ospravedlňujte sa osobne. Ak sa ospravedlňujete osobne, potom pravdepodobnejšie, že vaše slová vnímajú ako úprimné. Pamätajte, že môžeme prenášať informácie tiež neverbálne, napríklad s pomocou výrazov tváre a gestami.Kedykoľvek je to možné, pýtajte sa osobne.

Ak nemôžete požiadať o odpustenie osobne, použite telefón. Tón vášho hlasu by mal ukázať, že ste úprimní.

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 10

3. Vyberte si tichý vzhľad pre ospravedlnenie. Je to spravidla veľmi osobný akt. Ak nájdete tichý odľahlý byt pre ospravedlnenie, môžete sa sústrediť na inú osobu a nie je rozptyľovaný niečím iným.

Vyberte si miesto, kde si môžete oddýchnuť, uistite sa, že máte dostatok času a nemusíte sa ponáhľať.

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 11

4. Uistite sa, že máte dosť času na rozhovor s urážkou. Ak sa budete ponáhľať, sotva môžete byť schopní vyrovnať nesúhlas.Potrebujete dosť času na vysvetlenie príčiny vášho správania a požiadať o odpustenie. Budete musieť priznať, že nie ste správne, vysvetlite, prečo sa to stalo, vyjadriť ľútosť nad tým, čo sa stalo a ukázali, že to nebudete opakovať v budúcnosti.

Musíte si tiež vybrať čas, kedy nebudete napätí alebo nezažite stres. Ak si myslíte, že o niečom inom, keď sa ospravedlňujete, vaša pozornosť nebude zameraná na slová ľútosti a urazená strana to bude cítiť.

Časť 3 z 3:

Ospravedlnenie

jeden. Byť otvorený a pokúsiť sa relaxovať. Tento typ komunikácie sa nazýva "Integračné pripojenie" a zahŕňa otvorenú diskusiu. Otázkou je dosiahnuť vzájomné porozumenie.Integračné metódy majú pozitívny vplyv na vzťahy.

Napríklad, ak osoba opäť pamätá situáciu, nechať to skončiť, bez ohľadu na to, ako je to pre teba nepríjemné. Počkajte pred objektom. Počúvajte opatrne osobe a pokúste sa pozrieť na situáciu z hľadiska inej osoby, aj keď s ním nesúhlasíte. Nehovorte a neurážajte inú osobu.

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 13

2. Použite gestá v miernom množstve. Neverbálne príznaky nie sú menej dôležité ako slová. Nepreháňajte, pretože to môže znamenať, že ste zatvorení konverzácii.

Počas konverzácie Udržujte vizuálny kontakt. Vyberte aspoň 50% času, aby ste vyjadrili svoj názor a najmenej 70% času na počúvanie osoby.

Neprekrývajte ruky na hrudi. Toto je znamenie, že ste zatvorený pre inú osobu a pokúste sa z toho nahnevať.

Relaxovať osobu. Nemusíte sa usmiať, ale ak máte malú tvár, skúste relaxovať svaly.

Pri gestikulácii používajte vonkajšie dlane.

Ak ste urazili milovaného človeka, môžete sa jemne dotknúť v zmierení. Objať alebo jemne dotknúť ruky. Ukáže to, že táto osoba pre teba znamená veľa.

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 14

3. Vyjadriť svoju ľútosť. Syflika na inú osobu. Povedzte mu, že rozumiete, čo spôsobilo tejto osobe. Ukážte, že táto osoba a jeho pocity nie sú pre vás ľahostajní.

Štúdie ukazujú, že ospravedlnenie diktované pocitom viny alebo hanby s väčšou pravdepodobnosťou, že osoba vníma. Naproti tomu ospravedlnenie diktovaných sympatie urazenej strany považujú za úprimné.

Môžete napríklad začať ospravedlnenie, ako je toto: "Som hlboko ľutovať, čo vám spôsobilo bolesť. Cítim sa tak zle, že som to urobil ".

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 15

4. Byť pripravený prevziať zodpovednosť. Byť špecifický. Špecifické ospravedlnenie, s najväčšou pravdepodobnosťou bude vnímaná inou osobou priaznivejšou, pretože tým vám ukážete, že pochopíte, že ste urobili svoje činy, aby ste ublížili.

Snažte sa vyhnúť zovšeobecneniu. Nehovor: "Som hrozný človek", Tieto slová nezdôrazňujete, že urobili niečo zlé, čo viedlo k urážke. Súhlasím, prestaňte byť hroznou osobou oveľa ťažšie ako učiť sa, ako venovať pozornosť potrebám iných ľudí.

Napríklad, ospravedlňte sa, povedz mi konkrétne to, čo ste urazili inú osobu. "Je mi ľúto, že vaše pocity včera. Cítim sa hrozné kvôli tomu, že som ti ublížil.Nikdy nebudem hovoriť podobným spôsobom".

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 16

päť. Uveďte, ako to opravíte situáciu. Ospravedlnenie, s najväčšou pravdepodobnosťou vyvoláva akciu, ak sľúbite, aby ste to neopakovali v budúcnosti, alebo aby ste na čo najviac opravili súčasnú situáciu.

Uveďte sa na hlavnom probléme, bez toho, aby ste utrpeli vinu na druhú, a povedzte urazenej strane, ktorú budete robiť všetko, čo je v našich silách, a pokúsiť sa vyhnúť sa podobným chybám v budúcnosti.

Môžete napríklad povedať: "Je mi ľúto, že vaše pocity včera. Cítim sa hrozné kvôli tomu, že som ti ublížil. Nikdy nebudem hovoriť podobným spôsobom. V budúcnosti, predtým, čo niečo poviem, premýšľam o tom.

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 17

6. Počúvajte inú osobu. S najväčšou pravdepodobnosťou, urazená strana bude chcieť vyjadriť svoj názor. Možno, že stále zažije vnútornú urážku, a bude chcieť zistiť nejaké chvíle. Urobiť všetko, aby ste zostali pokojné a otvorené.

Ak je urazená strana stále rozrušená, čo sa stalo, nečakajte na dobrý vzťah. Ak vás osoba kričí alebo uráža, s najväčšou pravdepodobnosťou nebudete prijímať odpustenie. V tomto prípade je lepšie, aby ste si pozastavili a preložili konverzáciu na inú tému.

Ak si situácia vyžaduje pauzu, vyjadriť ľútosť a dajte osobe, aby ste si vybrali. NEPOUŽÍVAJTE. Nehovorte napríklad: " Je jasné, že som to bolí, a teraz ste naštvaní. Možno si mysleli malú pauzu?Chcem, aby vaša bolesť ustúpila a cítili ste sa pohodlne".

Ak chcete preložiť konverzáciu k pozitívnemu kanálu, zistite, čo vás človek čaká v súčasnosti a nehovoríte o tom, čo ste už urobili. Napríklad, ak iná osoba hovorí: "Len ma nerešpektujete!" Mohli by ste odpovedať na jeho vyhlásenie: " Ako sa správať ukázať, že s vami zaobchádzam s rešpektom?"Alebo" Čo mám robiť inak nabudúce?"

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 18

7. Na konci konverzácie ďakujem osobe. Vyjadriť uznanie za skutočnosť, že táto osoba je vo vašom živote a ukazuje, že nechcete zničiť svoj vzťah. To je nádherný spôsob, ako vyjadriť svoju lásku k blízkemu človeku. Povedz mi, že váš život stratí zmysel, ak táto osoba nie je blízko.

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 19

osem. buď trpezlivý. Ak osoba neakceptovala vaše ospravedlnenie, ďakujem mu za počúvanie a opustiť dvere otvorené v prípade, že o tom chce hovoriť neskôr. Povedz mi napríklad: "Chápem, že ste stále rozrušený kvôli tomu, čo sa stalo, ale ďakujem vám, že ste mi dali možnosť požiadať vás o odpustenie. Ak ste niekedy zmenili svoju myseľ, zavolajte mi prosím." Niektorí ľudia potrebujú trochu dlhšie.

Všimnite si, že aj keď osoba prijala vaše ospravedlnenie, neznamená to, že vám plne odpustil. S najväčšou pravdepodobnosťou to bude trvať nejaký čas, možno aj dlho, než budete môcť úplne obnoviť svoj vzťah. V tejto situácii nie ste dosť. Ak je pre teba skutočne dôležitá osoba, dajte mu čas a priestor na zvládnutie vašich pocitov. Neočakávajte, že sa to stane rýchlo.

Obrázok s názvom Ospravedlňuje sa krok 20

deväť. Držte sa na svoje slovo. Ak sa ospravedlňujete, mali by ste byť pripravení vyriešiť problém. Sľúbil si, že budete opravení, takže čo najlepšie. V opačnom prípade sa vaše ospravedlnenie stratí svoj význam a váš vzťah bude ťažké obnoviť.

Z času na čas zistite názor osoby o vašom správaní. Napríklad v niekoľkých týždňoch sa môžete opýtať: "Pred niekoľkými týždňami som ti ublížil, teraz sa snažím opraviť. Ako si myslíte, dostanem sa?"

Tipy

Niekedy sa ospravedlňujeme do konverzácie o tom istom. Snažte sa vyhnúť opakovaniu a neovplyvniť choré témy. Ukážte osobu, ktorú chápete, že ho hodil pocity a snaží sa zabrániť takémuto správaniu v budúcnosti.
Aj keď sa vám zdá, že sa konflikt vyskytol z dôvodu nedorozumenia od inej osoby, neuvádzajte ho, keď sa ospravedlňuje. Najlepšie, náznak, že táto osoba vám môže pomôcť v budúcnosti, aby sa zabránilo nedorozumeniu, pripomínajúce vám, že sa pohybujete tvárou. A potom sa znova ospravedlňujte za to, čo sa stalo.
Ak je to možné, vždy hovorte jeden na jeden. To zníži riziko ovplyvniť ostatných ľudí, aby rozhodli o odpustení. Avšak, ak ste niekoho urazil na verejnosti, potom sa ospravedlňujem, že pomôžu zablokovať vinu.
Po ospravedlnení si dajte trochu času a myslíte si, že by ste mohli urobiť na opravu situácie. Nabudúce budete vedieť, ako sa vyhnúť takémuto problému.
Ak chce osoba diskutovať s vami možnosť korekcie chyby, je to dobré znamenie. Ak ste napríklad zabudli na narodeniny mojej ženy, osláviť s ňou v ďalšom dni s veľkým rozsahom. Nesprávňuje vás zo zodpovednosti za ďalšie narodeniny, ale ukáže, že vynaložíte úsilie.
Jedna ospravedlnenie často vytiahne ďalšie. Môžete priznať niečo iné alebo iná osoba sa tiež rozhodne ospravedlniť vám. Byť pripravené odpustiť.