Ako sa vyhnúť konfliktným situáciám

Hádajúce sa s milovanými členmi rodiny alebo kolegovia môžu mať mnoho dôsledkov: poučné, užitočné, ničivé alebo bolestivé. Väčšina ľudí by sa dohodla, že hádky sú uhasené. Ak hľadáte spôsoby, ako sa vyhnúť konfliktným situáciám, existujú naliehavé opatrenia na zabránenie hádky v súčasnosti aj v budúcnosti.

Kroky

Metóda 1 z 3:

Ukončenie hádky

jeden. Snažte sa pochopiť, čo sa týka inej osoby. Ak osoba začína hádka alebo nedostatočne reaguje na vaše pripomienky, vyjadriť všetky slová. Povedz mi napríklad: "Rozumiem (a), že táto otázka je pre vás dôležitá" alebo "Chápem, že si myslíte, že moja myšlienka neúspešná, ale nemyslím si to".

Ak sa situácia začne tepla alebo udalosti rozvíjajú príliš rýchlo, odstránite sa z konfliktu. Povedzte mi, že potrebujete prestávku a že sa vrátite k diskusii o probléme neskôr.

Obrázok s názvom Zabráňte konfliktu Krok 2

2. Ticho diskutovať o dôvodoch vzrušenia. Snažte sa hovoriť čo najviac v emocionálnom pláne. Nekričujte a nejdú do poplatkov. Lepšie vyjadriť svoj názor krátky a jasný. Pre osobu bude ľahšie reagovať na určitý príklad ako niečo rozmazané, všeobecné alebo obžalované.

Napriek tomu, že môže byť ťažké, pokúste sa obmedziť spor 1-2 Hlavnými problémami. Nemusíte sa obrátiť na hádku v bojisku, kde je všetko odhalené jednému nedostatku vášho vzťahu alebo priateľstva.

Obrázok s názvom Zabráňte konfliktu Krok 3

3. Dajte osobu možnosť hovoriť. To znamená, že naozaj musíte počúvať, čo vám povedané. Nie je potrebné hľadať v argumentoch a argumentoch. Snažte sa pochopiť, že chcete vyjadriť, bez ohľadu na to, či sa vám to páči alebo nie.

Neháňajte sa. Nech sa dostane spolu s myšlienkami a zdôvodniť jeho argumenty v tempe vhodnosti pre neho. Takže uvidí vašu rešpekt a pripravenosť počúvať.

Obrázok s názvom Zabráňte konfliktu Krok 4

4. Odpoveď s rešpektom. Ak nesúhlasíte s tým, čo sa hovorí, pokúste sa nájsť odôvodnenie týchto argumentov ako argumentovať hneď. Zhromaždite sa myšlienkami niekoľko minút pred odpoveďou. Takže nebudete porušovať slová, ktoré môžu byť urazené pre partner. Napríklad: "Teraz chápem (A) Prečo ste rozrušený (A)".

Ak ste spoznali osobu, s najväčšou pravdepodobnosťou, získate tiež pozitívnu reakciu na vaše pripomienky.

Obrázok s názvom Zabráňte konfliktu Krok 5

päť. Venujte pozornosť svojmu telu. To je rovnako dôležité ako výkrik, poplatky alebo prechod na osobnosť. Použite jazyk tela, ktorý si vyžaduje napríklad otvorenú komunikáciu, neprekračujte svoje ruky a pokúste sa vziať uvoľnenú pózu. Aj v kritickej situácii je vizuálny kontakt veľmi dôležitý.

Vyhnite sa ochranným gestám: ručné kríženie, ružový prst, vyhýbanie sa očí alebo túžba skryť ruky. Toto sú všetky signály, čo nechcete hovoriť.

Obrázok s názvom Zabráňte konfliktu Krok 6

6. Použite zmysel pre humor. Nie je potrebné dať argumenty s extrémnou závažnosťou. Ak si myslíte, že bude vhodné a medziproduktor je náchylný na humor, vtip niekoľkokrát. Bude oslabiť napätie a ukázať inú osobu, ktorú nechujete a neberiete všetko príliš blízko srdca.

Nikdy sa vtip na inú osobu. Iba zhoršuje konflikt.

Metóda 2 z 3:

Predchádzanie konfliktom

jeden. Pokračujte vždy vždy dobrým poslucháčom. NIKDY NESPRÁVNAŤ K NEPOUŽÍVAJÚ POZNÁMKU. Namiesto toho, neustále počúvajte, čo si iní myslia a čo hovoria. Ak osoba spomenula niečo, čo bol narušený, berie to vážne a odpovedať alebo sa ospravedlní.

Aktívne počúvanie a schopnosť reagovať zjednodušiť komunikáciu všeobecne.

Obrázok s názvom Zabráňte konfliktu Krok 8

2. Snažte sa brániť svoje právo zakaždým. To je obrovský zdroj hádky medzi ľuďmi.Naučte sa rozpoznať svoje zlé. Naučte sa pripojiť sa a komunikovať bez objasnenia, kto "práva" a kto je "na vinu".

Najprv môže byť ťažké zastaviť a neohroziť svoju pozíciu až do konca, ale časom si všimnete, že úroveň stresu sa znižuje. Bez toho, aby ste mali vždy správne, môžete si vychutnať život a rešpektovať iných ľudí.

Obrázok s názvom Zabráňte konfliktu Krok 9

3. Ak sa konflikt objavil vo vzťahoch, zostaňte sám sám. Niekedy sa ľudia navzájom unavujú, najmä ak vidíte príliš často. Urobte si prestávku, aby ste znížili napätie a navzájom si viac znížili, zatiaľ čo spoločná zábava.

Čas strávený s priateľmi vám pomôže posilniť váš svetonázor, poplatky s pozitívnou a veselú konfiguráciu. Možno, že váš partner potrebuje aj čas pre seba a svojich priateľov.

Obrázok s názvom Zabráňte konfliktu Krok 10

4. Dajte sa namiesto inej osoby. Naučíte sa empatiu a lepšie pochopíte, čo človek prechádza. Nečakajte na hádku, keď je možné otvorené. Namiesto toho sa pravidelne snažia pochopiť problémy a radosť inej osoby. Takže sa stanete viac prepojenými a menej konfliktom.

Obrázok s názvom Zabráňte konfliktu Krok 11

päť. Plánujte dôležité diskusie. Ak sa niečo obáva, premýšľajte o tom, ako to zabrániť inej osobe. Rozhodnite sa, že budete hovoriť, keď. Urobte svoje argumenty krátke a jasné.

Nezvyšujte problém počas vášňiek vášne alebo bez starostlivého myslenia. V opačnom prípade ste ublížili osobe, dostali ste emocionálnu odpoveď alebo len hádku.

Obrázok s názvom Zabráňte konfliktu Krok 12

6. Zaregistrujte sa na psychologickú radu alebo sa zaoberajú meditáciou. Ak stále bojujete s konfliktnými situáciami, kontaktujte prosím.Ponúknuť inej osobe spoločne, aby sa poradenstvo od psychológa alebo zapojili do meditácie. Ak ste dostali odmietnutie, prejdite terapiou sami. Aj keď to nemusí vyriešiť všetky vaše problémy, môžete sa naučiť správne a lepšie pociťovať situáciu.

Metóda 3 z 3:

Prevencia konfliktov na pracovisku

jeden. Reagujte na problém, než sa zmenil na hádku. Ak ste zažili problémy s kolegami, okamžite sa začne nadviazať vzťahy. Nečakajte, kým sa všetko vyrieši samotným, inak sa situácia môže zhoršiť a rásť do konfliktu.

Čakanie a oddialenie problémov ich zhoršuje. Nebudete mať ani čas si uvedomiť, ako sa všetko premení na snehovú guľu, ktorá bude ťažké zastaviť.

Obrázok s názvom Zabráňte konfliktu Krok 14

2. Rozhodovať o problémoch osobne. Face-to-Face je rozumným spôsobom riešiť problémy, najmä v porovnaní s výčitkou. Rozhodnite sa problém a všetky otázky s okom. V elektronickej komunikácii je oveľa jednoduchšie povedať niečo urážlivé alebo urážlivé.

Ak sa nemôžete vyhnúť komunikácii v elektronickej forme, stačí sledovať tón vášho listu a slov, ktoré používate, pretože v tomto prípade nebudú gestá a jazyk tela nebude môcť pomôcť previesť svoj postoj.

Obrázok s názvom Zabráňte konfliktu Krok 15

3. Eradikovať konflikty. Je to celkom zrejmé. Často sú konflikty na pracovníkov nevyhnutné, najmä ak existuje mnoho ľudí v tíme.Denné križovatky, menšie hádky a spory o rôznych otázkach. Musíte určiť, čo je pre vás a vašu prácu dôležitá. Rozhodnite sa konfliktom predtým, ako začnú poškodenie vašej práce a pracovného prostredia.

Menšie problémy môžu spôsobiť nespokojnosť. Naučte sa abstraktné z toho skôr, ako sa začnete starať a starať sa o to.

Obrázok s názvom Zabráňte konfliktu Krok 16

4. Úplne vyriešiť nesúhlas. Nenechávajte problém. Napriek tomu, že ste okamžite vyriešili otázku, mali by ste sa tiež uistiť, že ste prišli k uspokojivému riešeniu. Uistite sa, že a vaši kolegovia sa navzájom rešpektujú a že každý je spokojný s výsledkom.

Pamätajte, že musíte dodržiavať profesionálne vzťahy s inými ľuďmi. Akonáhle je otázka vyriešená, zabudni na neho. Nepamätáte si minulé nezhody, inak ani nebude pokračovať v ovplyvnení vašich pracovných spojení.

Obrázok s názvom Zabráňte konfliktu Krok 17

päť. Obráťte sa na tretiu stranu. Nebojte sa kontaktovať jedno alebo iné oddelenie pre pomoc. Niekedy tretia strana pomáha zmierniť napätie a robí konflikt menej emocionálny.

Môžete kontaktovať personálne oddelenie alebo najprv hovoriť s manažérom alebo iným kolegom. Hlavná vec je byť pohodlná, a obaja ste boli pripravení na konverzáciu.