Ako upokojiť hnev človeka

Ak chcete upokojiť hnev človeka, potrebujete veľa trpezlivosti. Keď muž zvyšuje, slová "Ukľudni sa" môže situáciu len zhoršiť. Ak si pozorne počúvate osobu a ponúknete nejaké dobré spôsoby, ako rozptýliť, bude to prospešné. Avšak, ak je jeho hnev výbušný a nepredvídateľný, takže osoba, bez toho, aby sa pokúsil apelovať na jeho myseľ. Ak hnevá osoba neakceptuje vaše ospravedlnenie, je to často lepšie dať mu trochu priestoru a odísť do dôchodku.

Kroky

Metóda 1 z 4:

Udržať pokoj

jeden. Nehádaj sa. Ak niekto príde na bod varu, reagujúci a rovnaký hnev zhorší situáciu. Zamerajte sa na udržanie pokojného, inak všetko rýchlo spadne do hádky. Samozrejme, to znamená, že by ste mali byť úplne neosobní, len sa snažte udržať svoje emócie pod kontrolou.

Ak chcete udržať rovnováhu, uvoľnite svoje vlastné ego a neužívajte veci blízko srdca.Prirodzene, v reakcii na hnev, aby sa obhajoval, alebo jeho povesť, je dôležité si uvedomiť, že človek nebesia sa nemôže správať zdravé, kým neukladanie dole.

Obrázok s názvom Akceptuje váš partner `SRC =

2. Snažte sa vstať v defenzívnej póze. Keď je muž v hnevom, je nepravdepodobné, že by hovoril pokojný tón. V takejto situácii existuje nebezpečenstvo, že sa jej správania na váš účet a začnite obhajovať. Pri komunikácii s nahnevanou osobou, pamätajte, že, s najväčšou pravdepodobnosťou, tento hnev nie je s vami spojený. Oddeľte svoje emócie z ich vlastných - takže môžete pomôcť osobe bez toho, aby sa jeho hnev na váš účet.

Obrázok s názvom byť lepšia priateľka krok 6

3. Zostaňte v súčasnosti. Nebeskí ľudia často spomínajú na situácie alebo konverzácie z minulosti, najmä ak sa pokúšajú vyvolať vás na emóciách. Snažte sa to konfrontovať tým, že budete udržiavať koncentráciu v tomto bode a riešenie aktuálneho problému. Nenechajte sa vyznačiť v hneve kvôli udalostiam minulosti.

Ak sa vám zdá, že konverzácia prúdi do záležitostí za posledné dni, pokúste sa povedať niečo ako: "Môžeme o tom hovoriť neskôr. A teraz si myslím, že by sme sa mali zamerať na to, čo vás momentálne rozvíja, a nájsť cestu zo situácie. Urobme všetko zase ".

4. Udržujte pokoj a vyrovnanie. Ak človek kričí alebo vyjde z seba, nech vypustite paru, ale zároveň udržiava pokoj alebo tichý (takže to bude najlepšie). Ak stále hovoríte, nevzdávajte hlas. Ak ste ticho, pokúste sa udržiavať neutrálny výraz tváre a otvorený jazyk tela. Radšej sa budete držať vo svojich rukách, ak nereagujete na "provokáciu" zúriacej osoby.

Existuje rozdiel medzi dovoľujúcim, aby niekto uvoľnil paru, a byť obeťou verbálnych urážok. Ak vás osoba vyčítate, hovory alebo nespravodlivo striekajúce zlosť, možno budete lepšie povedať niečo ako: "Chápem, že ste naštvaní, a chcem vás podporiť. Ale prosím, netrhnite hnev na mňa ".

Metóda 2 z 4:

Chuck Angry Man

jeden. Spýtajte sa odpustenie, ak ste boli mýli. Ak ste urobili niečo, čo človek, môže čakať na úprimné ospravedlnenie. Ospravedlnenie nie je znakom slabosti. Ukazuje, že nie ste ľahostajní k pocitom inej osoby.Analyzujte situáciu, aby ste pochopili, či ste urobili niečo zlé, a ak áno, potom požiadajte o odpustenie. Niekedy je všetko, čo chce počuť človeka, aby sa po tom, čo sa stalo.

Ak necítite svoju vinu, neospravedlňujte sa len upokojiť osobu.
Tu je príklad efektívnej ospravedlnenia: "Je mi veľmi ľúto, že som strávil peniaze z vášho účtu, aby som si kúpil nový motocykel. Neviem, čo som našiel, a chápem, prečo ste nahnevaní. Pracujme spoločne pri riešení tohto problému ".

2. Nehovorte "upokojiť". Ten, kto je naozaj nahnevaný, je pod vplyvom emócií a má racionálne myslenie. Pokusy osloviť myseľ alebo vetu "upokojiť" / "sa správajú primerane", s najväčšou pravdepodobnosťou zdieľať oleje do ohňa a urobiť osobu, aby sa cítil chybné.

Použite dobré zručnosti poslucháča. Keď ľudia porazili emócie, chcú im porozumieť. Naozaj počúvať slová osoby. Sledujte ho v oku, ak je to potrebné, navigovať a klásť otázky, aby ste sa dozvedeli viac. Procesu konverzácie a pocit, že bol počuť, pomôže sa upokojiť.

Samozrejme, niekedy nahnevaní ľudia nechcú klásť otázky, a môžu byť tak nahnevaní, že neveria, že ich niekto môže skutočne pochopiť. Všetko, čo môžete urobiť, je skúsiť to najlepšie. Ak osoba nie je nakonfigurovaná na rozhovor o duši, netvorte ho.

4. Priznať jeho pocit. V skutočnosti je niekedy ďalšie emócie ukryté pre hnev, napríklad, odpor, rozpaky alebo smútok. Bez ohľadu na dôvod pre hnev, počúvajte osobu a priznať svoje pocity (ale nemusí s nimi nevyhnutne súhlasiť). Mali by ste sa tiež zdržať odsúdenia, pretože to môže byť sledované vo vašich slovách alebo telesnom jazyku, čo dokazuje nedostatok podpory na vašej strane.

Tu je to, čo môžete povedať, rozpoznať niekoho pocity: "Áno, to nie je ľahké," alebo: "Chápem, ako ste rozrušený".

Ale takéto výrazy sú nepravdepodobné, že by boli užitočné: "Mali by ste ho nechať ísť," - alebo: "Mal som to isté, a ja som s tým vyrovnal".

Obrázok s názvom Rozpoznať varovné príznaky SiCide Krok 16

päť. Zobraziť empatiu.Empatia sa môže prejaviť vo forme pochopenia pohľadu človeka, schopnosť úprimne zmizne z dôvodu nešťastia iných ľudí, ako aj schopnosť sympatizovať so svojimi emóciami. Vyjadriť sympatie vo vzťahu k hnevu, je možné ukázať, že počúvate a chápete, o čom hovorí.

Čítať s porozumením na nahnevanú osobu, skúste revidovať zdroj jeho hnevu. Môžete povedať: "Hovoríte, že ste nahnevaní, pretože si myslíte, že je povinný splniť všetky povinnosti na domácich prácach".

Možno budete chcieť povedať: "Chápem, že sa cítite", ale viete, že niekedy to môže vylievať osobu. Môže veriť, že nikto skutočne nerozumie, že zažíva.

Obrázok s názvom Urobiť tvoj rozmnisko smiech krok 2

6. Odpojte situáciu v humor. S najväčšou pravdepodobnosťou musíte pochopiť situáciu alebo celkom dobre, aby ste poznali nahnevanú osobu, aby pochopila, či táto technika bude fungovať. Humor môže efektívne riešiť hnev, pretože mení chemické procesy v tele.Ak v tejto situácii žartujete alebo zastavujete a zadajte niečo zábavné, čo smieš smiech, budete môcť vybiť situáciu a potenciálne cool osoby.

Obrázok s názvom Ignorovať chlapa Krok 5

7. Dajte mu nejaký priestor. Niektorí ľudia musia byť hovoria, a iní radšej strávia emócie sám. Ak sa vám zdá, že myšlienka hovoriť len s osobou, aby si človek, lepšie mu dávajú nejaký priestor a čas.Väčšina ľudí trvá najmenej 20 minút, aby sa upokojila a niekto potreboval ešte viac času.

Ak si myslíte, že osoba potrebuje byť sám na chvíľu, pokúsiť sa povedať: "Chápem, že ste nahnevaní, ale nemyslím si, že vám môžem pomôcť s týmto. Myslím, že musíte byť sám pár minút sám. Budem blízku, ak potrebujete hovoriť ".

Metóda 3 z 4:

Vyvinúť riešenie

jeden. Myslite, či môžete pomôcť osobe cítiť sa lepšie. Ak je zdrojom hnevu spojený s riešeným problémom, možno vám pomôžete. Ak je osoba dostatočne pokojná na to, aby ste počúvali hlas mysle, ponúkol rozhodnutie a pomáhajú vypracovať plán, ktorý stanoví situáciu.

V niektorých prípadoch nemôže byť hnev zdôvodnený týmto spôsobom. Hodnotiť situáciu a určiť, či stojí za to čakať, kým sa osoba upokojuje, aby ste počúvali pozitívne argumenty.

Obrázok s názvom Byť džentlmenský krok 16

2. Zamerať sa na budúcnosť. Áno, keď chápete hnev, musíte sa sústrediť v súčasnosti, ale nájsť riešenie, musíte sa pokúsiť prepnúť osobu do budúcnosti.To mu pomôže premýšľať viac triezvo a zamerať sa na zlepšenia vyplývajúce z rozhodnutia, a nebudú pokračovať v hneve kvôli súčasnosti alebo minulosti.

Obrázok s názvom Rozpoznať varovné príznaky samovražedného kroku 13

3. Pomôcť mu prijať skutočnosť, že nemusí byť riešenia. Nie každý problém alebo situácia, ktorá vykazuje osobu, ktorá má sám o sebe rozhodnutie. V tomto prípade je dôležité zdôrazniť, čo potrebuje pracovať na emóciách a pokračovať.

Metóda 4 zo 4:

Vedieť, keď idete

jeden. Zastavte konverzáciu, ak nemôžete udržať pokoj. Ak vás osoba vyvoláva alebo zobrazuje, je lepšie odísť, ak je to možné. Ak sa dostanete naštvaný, s najväčšou pravdepodobnosťou, bude to zhoršiť situáciu. Ak odídete hneď, ako sa cítite, že začnete vyhodiť, môžete zabrániť zhoršeniu konfliktu alebo hádku.

2. Vrátili kruté zaobchádzanie alebo násilie. Hnev a násilie nie sú rovnaké. Anger je prirodzená ľudská emócia, s ktorou sa musíte vyrovnať. Násilie je nezdravé a potenciálne nebezpečné spôsoby interakcie s inou osobou. Nasledujúce opatrenia označujú násilie, nie pre hnev:

hrozbu fyzického násilia (čo vedie alebo nevedie k skutočnému prejavu krutosti);

volať vaše pocity viny;

urážky alebo poníženie;

Sexuálna kontrola alebo násilie.

Obrázok s názvom Rozpoznať varovné príznaky samovražedného kroku 20

3. Nájsť bezpečné miesto, ak sa situácia stane nebezpečným. Ak sa vyskytnete s osobou, ktorá zažíva ťažkosti s sebaovládaním, a bojíte sa vlastnej bezpečnosti, okamžite nechať a hľadať bezpečné miesto. Domáce násilie je zlý kruh, a ak ste kedysi ukázali krutosť, pravdepodobnosť, že sa to stane znova. Je veľmi dôležité chrániť seba a svoju rodinu fyzicky aj emocionálne. V Rusku celoštátna horúca linka pre postihnutých domácim násilím - 8 801 100 8 801. Znaky násilnej situácie sú uvedené nižšie:

Bojíte sa naliať osobu;

Človek vám degraduje, kritizuje alebo urážky;

Osoba má krutú a nepredvídateľnú náladu;

Osoba vás obviňuje za jej kruté správanie;

Človek hrozí, že vám ublíži.