Ako určiť problém: 12 krokov (s ilustráciami)

Ľudia čelia problémom v osobnom, profesionálnom a verejnom živote. Ktorýkoľvek z nich môže vyradiť Rut, ale pokus o formulovanie podstaty často pomáha nájsť riešenie. Ak chcete začať, zbierať informácie o probléme. Ďalej sa pokúsite vyjadriť podstatu problému so slovami. Nakoniec analyzuje znenie, aby ste našli možné riešenia.

Kroky

Časť 1 z 3:

Ako zbierať informácie o probléme

jeden. Sledujte otázku "Prečo?"Dostať sa na dno. Otázka "prečo?»Pomôžte hlbšiemu pochopiť podstatu problému. Pokračujte v takejto otázke, kým nebude nič viac pridať. Takýto prístup funguje s skupinami skupiny, ale jeden "brainstorming" musí tiež priniesť.

Napríklad, ak hľadáte nový byt, potom musíte začať s otázkou: "Prečo potrebujem nový byt? Dôvodom je, že môj sused odchádza, nemôžem nájsť nový sused a nemôžem si dovoliť takýto byt sami ".
Ak chcete vyhľadať informácie o hladujúcich deťoch, môžete sledovať tento priebeh myšlienok: "Prečo deti hladujú? Dôvodom je, že do konca mesiaca končia rodičia peniaze. Prečo končia peniaze? Vzhľadom k tomu, že dostanú svoj malý plat na začiatku mesiaca. ".

Obrázok s názvom Definujte problémový krok 2

2. Určite, čo už viete o probléme. Zapíšte všetky dostupné informácie. Ak pracujete v skupine, potom každý musí vykonať túto položku. Môžete vytvoriť plán vo forme krátkodobého zoznamu alebo v plnej ponuke.

Napríklad, ak potrebujete nový byt, zapíšem špecifické detaily ako čas príchodu, maximálne prípustné množstvo platby za mesiac a príslušnú oblasť.

Ak sa snažíte načrtnúť problém detí Hlad vo vašom meste, môžete vytvoriť zoznam s približným počtom detí, zoznam oblastí bydliska a škôl, v ktorých takéto deti idú.

Obrázok s názvom Definujte problémový krok 3

3. Určiť ďalšie potrebné informácie. Urobte si zoznam slávnych faktov a premýšľajte o tom, čo ešte neviete. Toto je dôležitý aspekt, ktorý pomôže komplexne formulovať podstatu problému a nájsť riešenie. Ak pracujete v skupine, potom diskutujte s účastníkmi chýbajúcich informácií.

Napríklad, ak hľadáte nový apartmán, potom chýbajúce informácie sa môžu týkať ceny prenájmu, ktoré vás pre vrecko, miestne lízing ponúka, náklady na nástroje bez suseda v miestnosti.

Ak sa snažíte načrtnúť problém detského hladu vo vašej oblasti, nebráni vám zistiť, koľko potravín chýba rodinám, aké sociálne programy majú a aké sú k dispozícii iné zdroje potravín.

Obrázok s názvom Definujte problém krok 4

4. Stráviť štúdiu na vyplnenie medzier. Pokúste sa nájsť potrebné informácie na internete. Ak vyhľadávanie neprinesie výsledok, budete musieť telefonovať alebo vykonávať prieskumy a porozprávať sa s odborníkmi na túto otázku.

Napríklad, ak chcete nájsť apartmán v určitej oblasti a cenové rozpätie, potom môžete preskúmať reklamy na internete alebo novinách, rovnako ako volať realitnú spoločnosť.

V prípade hladu dieťaťa môžete hovoriť so zamestnancami škôl alebo vytvoriť prieskum prázdny pre rodičov.

Časť 2 z 3:

Ako vyjadriť problém

jeden. Popíšte problém vlastnými slovami. Snažte sa opísať podstatu problému vo vašich vlastných slovách. Je dôležité ísť do detailov a dodržiavať maximálne špecifické.

Napríklad, ak potrebujete nájsť nový byt kvôli odchodu suseda, potom napíšte: "Musím nájsť nový byt, pretože nemôžem urobiť jednoizbový byt pre mňa a nemôžem nájsť nový sused. ".
Ďalším príkladom: "Niektoré deti nášho okresu sú často hladujúce ku koncu mesiaca.".

Obrázok s názvom Definujte problémový krok 6

2. Vyplňte počiatočné znenie s novými detailmi. Pokúste sa rozšíriť popis problému s zozbieranými informáciami. Použitie v takomto popise čo najviac detailov.

Napríklad, ak hľadáte nový byt, potom toto znenie je možné: "Musím nájsť nový byt do konca mesiaca, pretože si už nemôžem dovoliť súčasné bývanie. Potrebujete štúdio apartmán alebo štúdio v tej istej oblasti, ktorá stojí za to nie viac ako 30 000 rubľov mesačne. ".

Znenie problému detského hladu môže vyzerať takto: "Niektoré deti nášho okresu sú často hladujúce ku koncu mesiaca, pretože rodičia ukončia peniaze a nevedia o sociálnych programoch.".

Obrázok s názvom Definujte problémový krok 7

3. Zvážte zlepšenie znenia. Skupinová diskusia o prezentácii problému bude jasné, že ste vynechali. Stráviť otvorenú diskusiu. Snažte sa zlepšiť takéto znenie a jasne uviesť problém.

Nastavte členov skupiny tieto otázky: "Čo chýba v znení? Aké aspekty možno zlepšiť?»Pokúste sa nájsť chýbajúce podrobnosti so spoločným úsilím.

Obrázok s názvom Definujte problémový krok 8

4. Určite kľúčové zborové koncepty. Ak potrebujete predložiť svoje znenie skupiny ľudí, potom pripojte definíciu kľúčových podmienok. Musí sa urobiť aj v prípade, že sa vám zlo.

Napríklad, musíte objasniť, čo znamená "sociálne programy" pri prezentovaní problému detí hladu vo vašej oblasti.

Časť 3 z 3:

Ako nájsť riešenie

jeden. Pozrite sa na regulárnosti v popise problému inými ľuďmi. Porozprávajte sa s ľuďmi, ktorých sa tento problém dotkol. Prečítajte si články a názory na problém. To všetko vám pomôže lepšie pochopiť dôvod a nájsť možné riešenie.

Napríklad, ak sa dôvod na vyhľadávanie bytu stal cenou prenájmu, potom si pravdepodobne všimnete, že tento problém sa dotkol mnohých ľudí. Pozorovanie vám pomôže pochopiť, že koreň problému sa stal vysokými nákladmi na prenájom bývania v tejto oblasti.
Ak sa snažíte nadviazať príčiny Detského hladu, potom si prečítajte články a stanoviská na tému. Možno ukazuje, že hlavným problémom je nedostatočná verejnosť o sociálnych programoch.

2. Uveďte možné príčiny problému. Príčiny problémov nie sú vždy na povrchu. Držte čas na vyhľadávanie odpovedí. Dôvody môžu byť trochu. Je dôležité zistiť pred hľadaním riešení.

Napríklad, ak je vysoké náklady na prenájom spôsobené umiestnením oblasti a pomerne rozvinutú infraštruktúru, potom takéto aspekty môžu odôvodniť dodatočné výdavky. Takže sa môžete pokúsiť znížiť náklady na zábavu a ďalšie aspekty, aby ste mohli požičať byt v takejto oblasti.

Ak sa snažíte formulovať problém s detským hladom, potom možným dôvodom môže byť vysoké ceny pre produkty a nízke úrovne platov.

3. Určiť možné dôsledky problému. Neochota hľadať riešenie problému môže viesť k zvýšeniu rozsahu problémov v budúcnosti. Premýšľajte o všetkých možných dôsledkoch takéhoto problému. Urobte zoznam argumentov pre a proti zisteniu riešenia problému, aby sa zabránilo negatívnym dôsledkom. Niekedy sa pokúša vyriešiť problém, môže spôsobiť nebezpečnejšie následky ako pozorovanie.

Napríklad, ak sa pokúsite žiť v príliš drahom byte, potom časom budete mať v ešte ťažšej finančnej situácii.

Ak nevyriešujete problém detí hladomor, potom deti môžu trpieť podvýživou a dostanú psychologickú traumu, ktorá ovplyvní všetok svoj následný život.

4. Určite aspekty, ktoré možno zmeniť. Niekedy nie je možné vyriešiť celý problém, ak niektoré nuansy sú mimo vašej kontroly. Aké aspekty problému si naozaj schopní ovplyvniť?

Napríklad, ak nemáte dosť peňazí na prenájom bytu, potom nemôžete kontrolovať cenu. Zároveň vo vašej moci tráviť peniaze alebo nájsť čiastočný úväzok.

Ak sa snažíte vyriešiť problém detí hlad v jeho oblasti, nie ste schopní ovplyvniť rodiny, ale sú schopní vyjadriť informácie o rôznych sociálnych programoch.