Ako pripraviť otázky pre pohovor
Ak hľadáte nových zamestnancov, potom pre vás sa prvá priorita stane myslením problémov, ktoré budete klásť záujemcov. Tieto otázky sú výrazne odlišné, od tých, ktoré sú stanovené počas pohovoru s celebritou alebo politikom, pretože otázky pohovoru sú zamerané na porovnanie kandidátov, identifikovať ľudí, ktorí sú najvhodnejšie pre jednu pozíciu alebo túto pozíciu. Preto by sa mali vypracovať otázky tak, že po analyzovaní odpovedí všetkých respondentov si môžete ľahko vybrať svojho nového zamestnanca. V tomto článku vám povieme, ako správne vytvárať otázky, aby vám skutočne pomohli.
Kroky
jeden. Začnite s otázkami otvoreného typu, t.E. Z otázok, ktoré človek nemôže poskytnúť jednu odpoveď (napríklad "áno" alebo "nie"). Takéto otázky umožnia kandidátom nejakým spôsobom ukazovať, inzerovať, ukázať sa v priaznivom svetle.Tieto otázky vám umožnia identifikovať osobné znaky respondentov, pomôžu vám určiť následné otázky. Otázky otvoreného typu môžu znieť takéto: "Povedzte nám o svojej minulosti," "Čo si myslíte, prečo prídete na túto pozíciu". Otázka "Voľne vlastníte počítač?"Nie je otvorená, pretože to znamená jednu odpoveď ;" áno "alebo" nie ".

2. Skontrolujte, či váš respondent leží. O tom, či sa sám chápe, čo hovorí? Napríklad, ak kandidát hovorí: "V mojej minulosti sa mi podarilo predstaviť veľký projekt," Opýtajte sa "Čo presne bola vaša účasť na projekte?". Ak ste kandidát odpovedali "na tri roky som sa zaoberal automatickým testovaním zariadení," Opýtajte sa "Zavolajte niekoľko nástrojov, ktoré ste použili v našej práci". Jasne formulovať otázky, dopyt, že respondent nebude mať povrchové a hlboké, nasadené odpovede.

3. Uistite sa, že kvalifikácia žiadateľa. Ak to chcete urobiť, požiadajte kandidáta niekoľko otázok týkajúcich sa vybavenia, procesov používaných vo vašej výrobe. Musíte sa uistiť, že človek skutočne chápe, čo bude musieť zaoberať procesom práce. Musí to byť všeobecne, ale nie zriedkavé, úzko spoločenské koncepty, termíny.

4. Respondentov. Ak kandidát úspešne reagoval na všetky predchádzajúce otázky, roztiahne sa, že ho vypracuje úlohu spojenú s výrobou, problém. Je žiaduce, aby to bolo ťažké a dokonca len malý protichodný. V tomto prípade môžete skontrolovať nielen kvalifikáciu respondenta, ale aj jej vynaliezavosť, schopnosť vyrovnať sa s problematické situácie. Ak osoba nie je schopná dať správnu odpoveď, sledujte jeho správanie. Čo urobí ďalej? Na? Žiadam o pomoc?

päť. Otestovať sociálne zručnosti respondentov. Po skontrolovaní odborných zručností ("Pevné zručnosti") Z jeho budúcich pracovníkov sa zase prišiel dozvedieť sa o nich "Mäkké zručnosti", T.E. O sociálnych zručnostiach. Vy, as zamestnávateľ by mal mať aspoň nejakú predstavu o osobnosti našich zamestnancov, musíte vedieť, či môžu pracovať v tíme, či je schopný vykonávať konštruktívny dialóg s kolegami a šéfmi. Samozrejme, že nie je možné poznať osobu na 5-10 minút, ale snaží sa vyskúšať. Aby ste to mohli urobiť, môžete znova povedať respondentovi nejakú situáciu. Existuje mnoho možností. Môžete vyskúšať nasledovné: "Váš šéf vám povie, aby ste si kúpili nástroj. Chápete, že tento nástroj nie je najlepší, že je ďalší, lepší a spoľahlivý. Čo budeš robiť?". Nechajte kandidovať myslieť a povedať, bez ohľadu na to, ako sa v tejto situácii chová.

6. Uistite sa, že vás, vaša spoločnosť a žiadateľ prichádzajú k sebe navzájom. Nechcete stráviť veľa času a úsilia hľadať nového zamestnanca len preto, že ste chceli pracovať pre vás pracovať. Kandidát môže byť zameraný na "stabilitu", "kariérny rast" alebo "vysoký plat". V každom prípade musí každý zistiť. Opätovné uchýliť sa k pomoci otázok s otvoreným typom: "Čo je pre vás najdôležitejšia vec?"," Aké chvíle vo vašej práci sa vám nepáči?"," Akým spôsobom plánujete postupovať cez kariérny rebrík?"," Ako vidíte v tejto oblasti za päť rokov?".

7. Vezmite pohovor. Môžete to urobiť, napríklad takto: "Ďakujem, Dmitrij. Odpovedali ste na všetky otázky, ktoré ma zaujímajú. Je niečo iné, čo by ste mi chceli povedať?"

osem. Ďakujem kandidátovi na čas strávený na pohovore. Nesmiete komentovať rozhovor, aj keď sa o to kandidát pýta. Nevykonávajte unáhlené závery, nepájajte ľudí počas pohovoru. Len povedz: "Máme niekoľko žiadateľov do tejto pozície, takže budeme o niečo nahlásiť o niečo neskôr (tu môžete zavolať určitý konkrétny dátum)".
Tipy
- Pokojne zaobchádzať s tými, ktoré vznikajú počas rozhovorov pauz. Ak sa človek obáva a nemôže okamžite odpovedať na otázku, nechať ho sedieť a myslieť. Čakaš si a ticho. Áno, pauza v rozhovore spôsobuje nejaké nepohodlie, ale vy, ako anketár, musíte sa naučiť, ako sa na to vzťahovať.
- Snažte sa hovoriť čo najmenej: Opýtajte sa otázku a vypnúť. Mnohí anketári začínajú hovoriť o spoločnosti, ktorá vznikla počas práce ťažkostí, a potom konverzácia je úplne tečúca do iného kanála, rozhovory domácich zvierat sa budú pohybovať. Pozorovať podriadenosť. Budovať priateľský vzťah s žiadateľom počas pohovoru vôbec nie je nevyhnutne, a ani žiaduce.
- Rozhovor musí trvať od 30 do 45 minút, takže nemusíte pripraviť 20-30 otázok. Najviac optimálne množstvo je 7-8.
- Ak je kandidát príliš rozprávať, neustále sa odchádza z témy, a nemáte žiadnu túžbu stratiť čas, nájsť príležitosť (napríklad, keď človek pozastaví): "Veľmi dobré. Ďakujem ", a okamžite položiť nasledujúcu otázku.
Upozornenia
- Nepýtajte sa príliš osobné otázky. Napríklad namiesto otázok "ste ženatý?", "Koľko máš detí?"Výhodne položte otázku:" Táto pozícia si vyžaduje trvalé obchodné výlety, máte možnosť ísť do iných miest a krajín?".