Ako užívať kritiku v práci
A tak ste práve dokončili, čo bolo považované za veľký projekt v práci, ale váš šéf urobil milión poznámok s chybami, ktoré je potrebné opraviť. Nenechajte sa odradiť, konštruktívna kritika - kľúčová časť akejkoľvek práce. S týmto článkom sa naučte, ako robiť kritiku a zlepšiť vo vašom podnikaní.
Kroky
jeden. Vezmite kontakt, ktorý nie ste dokonalí. Ak začnete každú úlohu, myslím, že všetko ide bez sukovej a zadrorinky, oklamať sa. Urobíte chyby. Je dôležité sa z nich učiť a získať skúsenosti.

2. Skontrolujte svoju prácu dvakrát. Po dokončení úlohy a pred odoslaním šéfa na schválenie, uistite sa, že ste starostlivo dokončili všetky položky. To vám umožní vyhnúť sa hlúpemu chybám a zabezpečí, aby vás šéf ťa nevytiahol na špičky.

3. Nevzdávajte všetko na svoj účet. Ak váš zamestnanec kritizuje vašu prácu, pripomíname si, že to neznamená vôbec, ako keby ste sa osobne nepáči, alebo že ste nesplnili svoju prácu. Váš kolega sa len snaží uistiť, že ste všetci urobili najviac dobre.

4. Pozorne načúvať. Ak ignorujete kritické komentáre, ste odsúdení na opakovanie rovnakých chýb. A neustále si pripomínajú, ako opraviť problémy. Tento krok je najťažší, pretože to znamená, že je potrebné absorbovať pýchu a prevziať zodpovednosť za chyby v práci.

päť. Opýtajte sa sami seba, že si môžete urobiť z tejto kritiky. Ak máte pocit, že chcete chrániť sa, alebo sa začnete byť nahnevaní, opakujte otázku znova: "Čo z toho môžem dostať von?"

6. Súhlasím s časťou kritiky. V kolízii s kritikou sa väčšina ľudí zameriava na negatívnu časť, ktorá sa môže vyskytnúť a zvyšok ignorovať. To nebudú riešiť problémy, a nie ste nič, nič. Keď budete mať konštruktívnu časť kritiky, ste otvorení učiť sa. Nemusíte si vziať všetko, dokonca súhlas s malou časťou kritiky vytvorí atmosféru tímovej práce. A potom sa zameriava na spoločné rozhodnutie o tejto otázke, ktorá oslabuje váš pocit, že vás zaútočíte.

7. Analyzovať a hodnotiť, čo počujete. Potrebujete čas na pochopenie informácií, definície, či už je to cenná kritika a rozhodovanie o tom, čo robíte, aby ste problém opravili. Ak je nespokojnosť, ktorú pravidelne počúvate, musíte premýšľať o tom, čo by táto situácia mala naučiť, aby sa to už nestalo.

osem. Neberte priestupok. Anger / Naštvané pocity môžu ovplyvniť vašu budúcu prácu. Snažte sa nemyslieť na predchádzajúce chyby, zamerať sa na to, ako najlepšie splniť vašu ďalšiu úlohu.

deväť. Pamätajte si, že pre všetko, čo sa deje, je dôvod. Ak sa vám určitý zamestnanec vzťahuje na chladenie, alebo váš šéf práve nazval vrch najlepšieho zamestnanca mesiaca, zvyčajne je to dobré znamenie, ako budete mať prospech. Dobrá oddanosť, práca a trpezlivosť sú vždy odmenené.

10. Zrozumiteľnosť. Ak ste naštvaní tým, že váš kolega vás kritizoval, nech ste o tom čo najskôr vie, takže medzi vami neexistuje nepríjemná zrazenina. Vysvetlite, prečo ste naštvaní, a ponúknuť tieto zmeny, ktoré by mohli posilniť váš vzťah.

jedenásť. Prijmite, že iní si môžu všimnúť, čo ste si nevšimli. Aj keď nesúhlasíte s kritikou, iní môžu venovať pozornosť tomu, o čom ste si ani nemysleli. Ak vám hovoríte, že si vyžarujú negatívne a príliš arogantné, a nemyslíte si to, že by ste si to naozaj takto a práve si to nevšimli. Umožnite aj iným, môže byť správne a využiť túto príležitosť a pozrieť sa do seba.

12. Buďte šťastní bez ohľadu na kritiku, a nenechajte ju ponechať sami.
Tipy
- Čokoľvek robíte, uistite sa, že ste to urobili najlepším možným spôsobom. Ľudia, s ťažkosťami, ktoré užívajú kritiku, robia menej pokroku v ich kariére.
- Vždy sa nechajte si myslieť trochu času, aby ste si mysleli pred odpoveďou, ušetrí vám od ďalších problémov.
- Ak existuje prípad, diskutujte o kritike s niekým, kto dôveruje a kto ju môže objektívne hodnotiť. Takže môžete pochopiť, či je kritika odôvodnená, alebo niekto jednoducho používa svoju pozíciu na schválenie vašej autority cez iné.
- Zamestnanci často nájdu vaše chyby, aby zvýšili svoj vlastný stav. Dobrý spôsob, ako sa zbaviť - urobte jednu zjavnú chybu, ktorá sa ľahko opraviť. Váš šéf a zamestnanci budú môcť nájsť a poukázať na vás (teda, budú sa cítiť odmenení). Akonáhle to urobia, bude spokojný ich smäd.
- Pamätajte si, že váš zamestnanec to nie je preto, že sa vám nepáči alebo vaša práca. On to robí, pretože chce zlepšiť vašu prácu.
- Vždy pamätajte, že vaša práca je kritizovaná, a nie osobne. Napríklad, ak zamestnanec kritizuje písmeno, ktoré ste napísali, zabudli ste, že ste ho napísali. Predstierať, že to niekto iný napísal a váš zamestnanec vás požiada, aby ste vyriešili tento list.
Upozornenia
- Ak si myslíte, že kritika stanovená písomne je nespravodlivo, odpovedzte na to rovnakým pokojným spôsobom, všimnite si tie položky, za ktoré nesúhlasíte. Písomná forma šetrí celú históriu otázky, a ak nebudete odpovedať, nahrávanie jednoducho zobrazí tieto položky, ktorými váš manažér vám robí komentáre.
- Ak si myslíte, že ste neoddeliteľne kritizovaní, napíšte všetky takéto prípady a kopírujte písmená.
- Nemyslite si ani na rebresh, najmä váš šéf. Má autoritu a autoritu a môže využiť svoju právomoc podľa vlastného uváženia.