Ako to urobiť bez ochranného správania -

Ochranné správanie - jeden zo spôsobov, ako chrániť naše ego. Ľudia sa uchýli k takémuto správaniu, keď niekto spochybnil svoje názory, kritizuje alebo predstavuje hrozbu pre svoje miesto na svete. Faktom je, že ochranné správanie nie je vždy zdravou reakciou na domácnosť alebo pracovné vzťahy: osoba zavrie, vypne vedomie, nevníma slová iných ľudí. Naučte sa ovládať emócie, brať kritiku a empatizovať s ostatnými, aby ste robili bez ochranného správania.

Kroky

Metóda 1 z 3:

Kontrolné emócie

jeden. Fyzické príznaky ochranného správania. Ochranná reakcia prekladá ľudí do boja alebo letu: niektoré fyzické príznaky sa prejavujú v tele a zvýšenie stresu. Naučte sa rozpoznať takéto označenia, aby ste okamžite zastavili ochranné správanie na koreňoch.

Hodnotiť, ako zrýchlite svoj tep. Cítite napätie, úzkosť alebo hnev? Mozgu Feverly pracuje pri hľadaní protokolu proti zápasu? Nepočujete ostatných?
Venujte pozornosť svojim gestám a výrazom tváre. Ochranné správanie sa často odráža v jazyku nášho tela: prekročené ruky, oči stranou, nedostatok vizuálneho kontaktu.
Máte ostrú túžbu prerušiť? Uistite sa, že jeden z najdôležitejších dôkazov ochranného správania leží slovami "Nie som nahnevaný!".

Obrázok s názvom Prestaňte byť obranný krok 2

2. Zhlboka sa nadýchni. V napätom stave je osoba ťažšie asimiláciu informácií. Na rozdiel od reakcie boja alebo letu sa snažte ubezpečiť svoj nervový systém v hlbokom a pomalom dýchaní. Najprv upokojiť a potom rozhodovať.

Pomaly inšpirujte, počítajte až päť a potom výdych, po počítaní až do piatich. Pred odpoveďou na pôvodných alebo kolegov sa nezabudnite.

Počas konverzácie je tiež potrebné pokojne dýchať. Spomaliť, ak hovoríte príliš rýchlo a skok z jednej myšlienky na druhú.

Obrázok s názvom Prestaňte byť obranný krok 3

3. Neprerušujte. Túžba zabiť osobu, aby spochybnila svoj názor alebo kritiku od neho - ďalšie znamenie ochranného správania. Toto správanie nepomôže a priniesť vám len pocit neistoty a vlastnej tvrdohlavosti. Okrem iného hovorí, že ešte nie ste schopní kontrolovať emócie.

Snažte sa počítať s desiatimi zakaždým, keď túžba vzniká, aby prerušil Partnerstvo. Viac ako desať sekúnd môže konverzácia prejsť na inú tému a váš argument sa stane nevhodným. Ak to isté desať sekúnd nestačí, potom zvážte dvadsať alebo dokonca až do tridsať.

Snažte sa chytiť sa na horúce. Zastavte sa uprostred vety a ospravedlňujte sa za tvoju hrubosť, aby ste sa v ruke.

Obrázok s názvom Prestaňte byť obranný krok 4

4. Ponuka na odloženie rozhovoru. Ak emócie porazili kľúč a konštruktívny dialóg medzi vami je nemožné, potom sa ospravedlňujte a navrhnite pokračovať v konverzácii neskôr. Konverzácia je zbytočná, ak vám vnímate, čo vám zamestnanec alebo príbuzní povie. Nie je potrebné sa vyhnúť konverzácii, stačí preniesť konverzáciu.

Povedzte mi: "Žiadam ma, aby som odpustil. Toto je dôležitá konverzácia, ale teraz som v zlom mieste Ducha. Poďme pokračovať po obede?"

Ospravedlňujem sa, uistite sa, že zdôrazniť dôležitosť konverzácie: "Toto je veľmi dôležitá téma pre vás, takže chcem o tom hovoriť pokojne. Teraz som na čato. Možno večer?"

Obrázok s názvom Zastaviť je obranný krok 5

päť. Nájsť spôsoby, ako sa zaoberať stresom. V ochrannom správaní sa telo zažíva silné napätie. Je dôležité naučiť sa relaxovať a odstrániť stres, aby ste sa dostali do ruky. Takéto metódy nepomôžu len v boji proti stresu, ale aj priaznivo ovplyvní všeobecný stav tela.

Relaxačné metódy vám umožňujú spomaliť dýchanie a sústrediť sa. Snažte sa robiť jogu, meditácia alebo tai chi.

Môžete tiež relaxovať aktívnejšie. Choďte na prechádzku alebo joggle, urobte šport alebo inú fyzickú námahu, ktorá vám umožní odstrániť stres.

Metóda 2 z 3:

Naučte sa brať kritiku

jeden. Zbaviť sa slova "ale". Pri často chrániť správanie často chcem začať vaše frázy so slovom "ale" vyvrátiť iné slová. Toto slovo sa stáva mentálnou bariérou. Hovorí, že nerobíte názor niekomu inému. V takejto situácii je jednoducho nemožné pochopiť a brať kritiku.

Udržujte svoje zuby aspoň, kým sa neskončíte.
Namiesto "Ale" Pýtajte sa otázky, ktoré umožnia a objasňujú vypočutie: "Pokiaľ idem, považujete za svoju správu nepresné?"Alebo" Správne som to pochopil? Chcete, aby som znova skontroloval všetky čísla?".

Obrázok s názvom Zastaviť je obranný krok 7

2. Zadať. Lepšie nie hnevať, ale klásť otázky. Požiadajte účastníka, aby vyjadril svoj názor alebo kritizoval najviac. Pomôže to lepšie pochopiť počuť a ukázať, že nie ste odmietnuť názor niekoho iného.

Povedzte mi niečo: "Môžete uviesť príklad, keď som sa správal blahosklonne?"Alebo:" Čo presne narazilo, si myslíte, že nie som dosť milujúci?"

Snažte sa pochopiť kritiku. NEPOUŽÍVAJTE CRAMMI. Otázky s cieľom nájsť nové nezrovnalosti v odpovedi - jeden z prejavov ochranného správania.

Osobitné príklady vyriešia, či stojí za to súhlasiť so stanoviskom. Konštruktívny kritik ("Váš projekt má nepresnosti vo výpočtoch" alebo "Skryť svoje emócie") je vždy založené na presvedčivých argumentoch, zatiaľ čo deštruktívna kritika ("správa je len hrozná", "ste veľmi zlá osoba") nie.

Obrázok s názvom Prestaňte byť obranný krok 8

3. Nekritizujte v reakcii. Osoba musí byť otvorená a pripravená na odraz na kritiku. Tiež nerobiť bez sebakontroly. Nevzdávajte v pokušení vyjadriť counter kritiku, inak to ukáže vašu blízkosť. Odborné protesty pre inú, vhodnejšiu konverzáciu.

Snažte sa zaútočiť na osobu, ktorá vás kritizuje: "Nesúďte vás o tom" alebo: "Len sa pozriete na to, kto hovoril o peeliness!"

Tiež sa nevzdávajte želania nájsť chyby v práci alebo správaní inej osoby: "Nechápem, prečo sa sťažujete. Misha sa správa ako rovnaká!"Alebo:" Čo je s mojou správou? Maximova správa bola ešte horšia!".

Obrázok s názvom Prestaňte byť obranný krok 9

4. Neužívajte slová iných ľudí na váš účet. Výmena názorov je dôležitým aspektom pracovníkov a domácností, čo je nevyhnutné pre seba-zlepšenie. Nenechávajte od svojich účastníkov práva na prezumpciu neviny a neurčujte kritiku pre osobné útoky. Kritika a pripomienky iných ľudí nám zvyčajne pomáhajú lepšie.

Myslíte si, prečo beriete kritiku blízko srdca. Cítiť urazený? Nesebavedomý? Bojíte sa stratiť tvár alebo dobré meno, stratiť svoj príspevok?

Zvážte, ako kritika pochádza. Príbuzní a priatelia sa nepravdepodobné, že sa vám pokúsia ublížiť. Skôr sa snažia pomôcť z lásky pre vás.

Premýšľajte o tom, čo chce spolupracovníka dosiahnuť svoj názor. Zlepšiť službu produktu, produktu alebo pracoviska? Zlepšiť vzťahy alebo vytvoriť komunikáciu doma? V takýchto prípadoch nie je kritika osobnou urážkou.

Metóda 3 z 3:

Naučte sa empatizovať

jeden. Počúvajte ostatných. Človek je schopný empatizovať, ak sa môže dať na miesto iného a pochopiť jeho pocity. Urobiť to, naučte sa počúvať. Nasledujte tipy z tohto článku a Naučte sa aktívne počúvať.

Zamerajte sa všetku pozornosť na slová medziproduktu. Nemusí nutne odpovedať. Nechajte osoba hovoriť.
Neprerušujte svoj názor. Zároveň ukážte, že ste starostlivo vypočujte Partneri - navigovať, vyjadriť súhlas alebo vyslovte slová ako "áno" alebo "chápem". Takéto akcie by nemali rozbiť priebeh konverzácie.

Obrázok s názvom Prestaňte byť obranný krok 11

2. Nepáči sa s rozsudkami. Zobraziť empatiu a počúvajte osobu, odložte svoj názor a JÚD. Nie je to jednoduché. Teraz je však dôležité pochopiť pocity partnera a nie vyjadriť svoje názory. Zamerajte sa na iné zmysly.

Nemusí nevyhnutne súhlasiť s názorom Partnera. Stačí držať svoj názor, vyzerá a meradlo hodnoty pochopiť stav inej osoby.

Nenechajte sa ponáhľať, aby ste vyvrátili názor niekoho iného. Netrvajte na tom, že táto téma nie je dôležitá, a nehovorte, že medziproduktor "zabudol na to". Toto je ďalší príklad ochranného správania.

Poďte bez porovnania. Vaša skúsenosť je veľmi odlišná a neposkytuje myšlienky o pocity partnerstva. Napríklad je lepšie nehovoriť: "Zažil som to isté, keď ...".

Snažte sa ponúknuť riešenia. Význam empatie je počúvať osobu, a nie vyriešiť problém.

Obrázok s názvom Zastaviť je obranný krok 12

3. Opakovať počuť. Ak sa naozaj chcete naučiť počúvať a porozumieť svojmu partnerovi, budete sa správať zdvorilo a zúčastníte sa konverzácie. Opakovať nápady, ale neprerušujte. Uistite sa, že ste všetci správne pochopili. Môžete tiež klásť otázky.

Ak osoba skončila, zopakujte počuť počuť inými slovami: "Ak som chápal správne, ste naštvaný, pretože si myslíte, že nekomunikujeme zle". Takže vám ukážete pozornosť a presnejšie pochopíte pocity medziproduktu.

Uveďte otvorené otázky, ktoré sa dozviete viac. Na otázku, ktorú som vás sklamal, áno?"Je ťažké niečo pridať. Konverzácia bude podrobnejšie, ak sa spýtate: "Čo presne vás tak sklamalo v našich vzťahoch?"

Obrázok s názvom Prestaňte byť obranný krok 13

4. Ukážte, čo rozumiete. Potvrďte, že ste počuli stanovisko. Je dôležité ukázať, že ste počúvali, chápali a oceňovali dôležitosť konverzácie, aj keď problém nie je vyriešený. Ukáže vašu otvorenosť v protizávažnom ochrannom správaní a ponechá príležitosť pre budúci dialóg.

Povedz mi: "Nie je to ľahké prijať, ale rozumiem všetku dôležitosť a sľubujem, že o tom, čo ste povedali" alebo: "Ďakujeme za úprimnosť. Myslím, že všetko starostlivo ".

Opäť nemusí nevyhnutne súhlasiť s názorom Partnera. Pamätajte, že vďaka empatii je ľahšie nájsť kompromis a správne rozhodnutie ako s ochranným správaním.