Ako vypracovať systém riadenia výsledkov

Manažment výsledkov - niečo viac ako ročné vykonávanie hodnotenia práce každého zamestnanca. To znamená spoluprácu zamestnanca a zamestnávateľa, aby identifikovali silné a slabé miesta v práci a hľadali riešenia na zlepšenie produktivity a efektívnosti. Naučte sa vyvinúť systém riadenia výsledkov vo svojej organizácii s cieľom realizovať svoj potenciál.

Kroky

jeden. Hodnotiť aktuálny proces riadenia výsledkov. Pozrite sa, aký druh spätnej väzby sa vaši zamestnanci dostanú. Určite, či chcete niečo zmeniť alebo pridať do samotného procesu. Môžete sa rozhodnúť stavať na tom, čo už existuje alebo vyvinie úplne nový systém.

Obrázok s názvom Rozvíjať systém riadenia výkonnosti krok 2

2. Určiť ciele organizácie. Systém riadenia výsledkov pomáha zamestnancom zjednotiť okolo spoločného cieľa, pretože všetci pochopia, ako ich úsilie pomáha dosiahnuť požadované ciele. Urobte si čas na objasnenie cieľov spoločnosti na nadchádzajúci rok.

Určiť, ktoré procesy a postupy môžu byť zjednodušené alebo efektívnejšie vykonávať.

Vyhlásiť predajné ciele na budúci rok alebo na výrobku, ktorý je vo vývoji.

Vyjadrite nádej na zlepšenie komunikácie medzi divíziami a zamestnancami.

Obrázok s názvom Rozvíjať systém riadenia výkonnosti krok 3

3. Určite očakávania týkajúce sa produktivity. Chatovanie s každým zamestnancom z nich jasne vyjadriť vaše očakávania.

Priznať, že už robia dobre. Použite príklady ich inšpirácie.

Podiel na tom, čo podľa vášho názoru existujú nedostatky v ich činnostiach a diskutujú o tom, ako ich prekonať, aby pomohli zvýšiť efektívnosť celej spoločnosti ako celku.

Určite špecifické výsledky, ktoré by ste chceli získať z nich v budúcom roku a iné špecifikované obdobie. Usporiadať priority zamestnancom, aby vedeli, čo je dôležitejšie. Určiť načasovanie na dosiahnutie každého z cieľov.

Obrázok s názvom Rozvíjať systém riadenia výkonnosti Krok 4

4. Monitorovať a upraviť výsledky počas celého roka. Akonáhle zamestnanci začnú pracovať na ich výkone, sledujte ich výsledky. Ak vidíte, že so všetkou ich túžbou nie je možné získať očakávaný výsledok, hovoriť a rozhodnúť, aký druh pomoci môžete urobiť.

Obrázok s názvom Rozvíjať systém riadenia výkonnosti krok 5

päť. Vyhodnoťte prácu. V každom preskúmaní výsledkov aktivít zamestnanca poďme. Niekedy je užitočné publikovať výsledky vo forme grafu a stupnice od tých zamestnancov "Nezodpovedá očakávaniam" pre tých, ktorí "presahuje očakávania".

Poďme na výsledky aktivít. Buďte špecifickí, pokiaľ je to možné, uveďte príklady, ktoré ukazujú kvalitu ich práce.

Porozprávajte sa o dôsledkoch alebo odmene za prácu. Ak uvažujete o zamestnancovi ako kandidáta na zvýšenie alebo prechod miezd, alebo chcete zmeniť rozsah dovolenky a tak ďalej, dajte mu vedieť o tom.

Diskutujte o možnom probléme. Počúvajte svoje alarmy alebo skúsenosti a diskutujte o možných riešeniach.

Obrázok s názvom Rozvíjať systém riadenia výkonnosti Krok 6

6. Určiť očakávané výsledky na budúci rok. Niektoré ciele môžu zostať rovnaké. Keďže sú však spojené s cieľmi organizácie, musíte revidovať všeobecné ročné ciele.

Tipy

Častejšie ocenenie zamestnancov a značkových úspechov. Ak tím prekonal všetky očakávania a splnil prácu skôr, zaobchádzajte s nimi s večerou. Ak je samostatný zamestnanec oneskorený, aby sa ubezpečil, že všetko je dokončené včas, nájsť spôsob, ako mu ďakujem za úsilie.
Záznamové plány pre výsledky. Záznamy pomôžu zamestnancom sledovať plnenie cieľov. Je tiež potvrdenie, že sú dohodnuté všetky ciele.
Povedzte zamestnancom o novom systéme riadenia systému. Vysvetlite, prečo boli potrebné zmeny a ako to pomôže zamestnancom a organizácii ako celok.