Ako hodnotiť výkon zamestnancov: 5 krokov

Hodnotenie účinnosti vašich zamestnancov je nevyhnutným opatrením, ak chcete zlepšiť záležitosti spoločnosti alebo jednoducho konsolidovať existujúci úspech. Účinnosť zamestnancov možno merať samostatne, všeobecne, interne alebo z. Ak chcete merať a vyhodnotiť výkon vo vašej spoločnosti, zvážte nasledujúce kroky, ktoré dokázali vašu účinnosť.

Kroky

jeden. Použite selektívne metódy kontroly kvality vo vašej celej spoločnosti. Zatiaľ čo vaši zamestnanci budú vedieť o kontrolách, nevedia, keď sa vyskytnú, takže ak sú nečinné alebo vykonávajú prácu nie na najvyššej úrovni, na konci sa objaví na povrchu. Možné oblasti kontroly kvality zahŕňajú selektívne testovanie produktov, kontrolu telefonických hovorov a kontrolu účtovného denníka.

2. Ako spôsob, ako hodnotiť zamestnancov, vykonávať prieskumy medzi svojimi zákazníkmi, pokiaľ ide o ich spokojnosť so službou vo vašej spoločnosti. Zistite, či sú spokojní s vašimi produktmi alebo službami. Bočný pohľad je veľmi užitočný, pretože ponúka objektívnu analýzu. Okrem toho by spokojnosť zákazníkov mala byť vaším konečným cieľom a ak sú vaši zákazníci spokojní, to znamená, že vaši zamestnanci sa dobre vyrovnávajú s prácou.

3. Vyhodnoťte efektívnosť zamestnancov, vzhľadom na všetky sféry ich zamestnanosti etiky a individuálne úspechy. Táto metóda hodnotenia považuje každého zamestnanca ako celku a s najväčšou pravdepodobnosťou každoročne. Ak zamestnanec nie je plne vyrovnať s prácou, toto hodnotenie mu poskytne príležitosť na zlepšenie jeho ukazovateľov. Ak zamestnanec pracuje výborne, posúdenie sa vykazuje, ale zároveň ponúkne spôsoby, ako zlepšiť. Posúdenie sa vykonáva podľa týchto kritérií: t

Aké výsledky zamestnanec dosiahol buď vo výrobe alebo v predaji.

Kvalita tohto produktu alebo služby.

Ako rýchlo zamestnanec vyrába produkt alebo predáva.

Pokiaľ je zamestnanec spoľahlivý, vrátane toho, ako často trvá kolo alebo neskoro do práce.

Pokiaľ ide o zamestnanec, pokiaľ ide o politiky spoločnosti.

Ako zamestnanec fyzicky a intelektuálne predkladá.

4. Začať základné hodnotenie a certifikáciu zamestnancov určiť úroveň výkonu v rôznych oddeleniach spoločnosti, ako aj všeobecné a špecifické povinnosti pre túto prácu. Napríklad podľa hodnotenia manažéra môže hlava hodnotiť prácu svojich podriadených. S vzájomným a kolektívnym hodnotením môžu zamestnanci si navzájom oceniť ako osobnosti alebo ako členovia tímu. Ďalšou možnosťou je sebaúcta, ktorá dáva zamestnancom možnosť zhodnotiť sami.

päť. Kontaktujte viac integrovaných metód hodnotenia zamestnancov, ak sa bojíte pre budúcnosť vašej spoločnosti. Možnosti zahŕňajú profesionálny personál, ktorý môže hodnotiť každodenné parametre fungovania vášho podnikania, ako aj výkon vašich zamestnancov. Nezávislý odborník môže poskytnúť nestrannosť a následne spätnú väzbu, bez osobných vzťahov a pocitov. Druhou možnosťou je metóda 360 stupňov, v ktorej zamestnanec posudzuje všetky svoje priame orgány dohľadu a kolegovia.