Ako naučiť nových zamestnancov

Riadny výcvik nových zamestnancov je dôležitým aspektom akéhokoľvek priemyslu. Nedostatok riadneho výcviku môže viesť k nespokojnosti s prácou, nízkou produktivitou a plynulosťou. Všetky nuansy odbornej prípravy zo základného známeho s úradom k podrobným vysvetleniam pre vyučovacích pomôcok si vyžadujú detailový prístup a pozornosť. Po prvé, je potrebné zabezpečiť dobre organizované informácie, vybrať si vhodné tempo, ako aj skladovú trpezlivosť na zavedenie zamestnanca do prípadu.

Kroky

Metóda 1 z 4:

Ako pomáhať zamestnancovi je zvládnutý na novom mieste

jeden. Show Parkovka. Ľahko vynechať základné časti ako parkovanie. Vysvetlite, kde sa nachádza parkovanie, aké miesta sú vaša spoločnosť a tiež informujú, či sa osoba spolieha na konkrétne miesto. V prípade potreby zabezpečte parkovacie samolepky alebo iné prechádzanie na parkovisko.

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 2

2. Zobraziť pracovisko. Pred výjazdom zamestnanca do práce, musíte pripraviť stôl, telefón, počítač, vizitky a iné príslušenstvo. Pre pracovné špeciality by sa mali ukázať osobe, v ktorej urobí svoju prácu.

Pre nového zamestnanca nie je nič horšie ako situácia, keď sa snaží prísť včas na prvý pracovný deň a urobí dobrý dojem, ale ukázalo sa, že zamestnávateľ ešte nevypracoval pracovisko.

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 3

3. Usporiadajte kancelársku exkurziu. Ukážte, kde sa nachádzajú toalety, sklad, tlačiarne a ozubené kolesá, ako aj cafeteria. Nezabudnite na rekreačnú izbu, rýchlovarnú kanvicu a mikrovlnnú rúru. Niekedy je tiež dôležité nahlásiť, kde môžete nájsť súpravu prvej pomoci, hasiace prístroje a iné prostriedky ochrany.

Rozvíjať mapu hlavných miest a izieb pre študijnú prehliadku.

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 4

4. Uistite sa, že zamestnanec nie je obedný. Mnohí často zabúdajú na taký detail ako prestávka na obed. Prvé dni sú konjugát s ťažkosťami a málo v porovnaní s úrovňou vplyvu na sebaúcty s obedom. Súhlasím so zamestnancami na večeru v priateľskej spoločnosti.

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 5

päť. Priradiť kvalifikovaným mentorom. Zodpovednosti za prípravu nových zamestnancov zvyčajne chodia na tých, ktorí majú voľný čas, alebo ktorých pracovisko je v blízkosti tabuľky nováčikov. Všeobecne platí, že za učenie by mali byť zodpovedné situáciu podľa vašej kontroly. Odporúča sa priradiť mentora skúseného zamestnanca s vynikajúcimi komunikačnými schopnosťami a Tach pre učenie začiatočníkov.

Takáto osoba musí urobiť prácu podobnú zodpovednosti nového zamestnanca. Môže tiež zdieľať "neoficiálne" rady, ako je optimálny spôsob, ako komunikovať s ostatnými manažérmi alebo zvláštnosťami firemných akcií.

Metóda 2 z 4:

Ako vyvinúť vzdelávacie materiály

jeden. Pripraviť príslušný tutoriál. Kompetentný a štruktúrovaný manuál začína obsahom. Potom by ste mali rozdeliť každú tému na dostupných pododsekoch s jasným a logickým krmivom. Jasná štruktúra poskytuje známy s koncepciou, potom podrobnejšie informácie sú uvedené v krok-za krokom prezentácie, a na záver nasleduje krátke opotrebenie hlavných bodov.

Poskytnite učebnicu v tlači pre študenta, aby sa v procese vytvorili poznámky. Mali by ste tiež poslať digitálnu kópiu študijného manuálu e-mailom, adresárom zamestnancov a iných materiálov. Takže človek môže vždy nájsť list, ak nemá na ruke papierovú kópiu.

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 7

2. Pripojiť opis úradných povinností a očakávaných výsledkov. Učebnica by tiež mala obsahovať vyčerpávajúci opis práce so zoznamom oficiálnych povinností, zručností a ukazovateľov výkonnosti. Je užitočné vidieť systém na posúdenie efektívnosti práce na jasne pochopiť očakávania spoločnosti.

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 8

3. Poskytnite informácie o zamestnancoch a kontaktných údajoch. Schéma hierarchie v spoločnosti umožní nováčikovi zistiť štruktúru oddelení, mená šéfov a postup na predloženie. Je tiež užitočné poskytnúť zoznam zamestnancov svojho oddelenia.

Upozorniť potrebné kontaktné údaje o všetkých dôležitých osobách vo vnútri a mimo spoločnosti (napr. Dodávatelia alebo zákazníci).

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 9

4. Pripojiť potrebné informácie o bezpečnostných normách. V závislosti od vášho odvetvia je dôležité uistiť sa, že manuál obsahuje postup v núdzových situáciách, ako aj bezpečnostných normách. V prípade potreby špecifikujte informácie v príslušnom štátnom orgáne, ako je ministerstvo práce a sociálnej ochrany.

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 10

päť. Upozorniť vlastnosti firemnej kultúry a hodnoty. Učebnica musí obsahovať nielen informácie o každodenných úlohách, ale aj na históriu histórie, hodnôt, vízie a cieľov spoločnosti. Pamätajte, že nepotrebujete abstraktný zamestnanec v počítači, ale skôr aktívnym hodnotovým dopravcom a členom pracovných postupov.

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 11

6. Urobte zoznam zdrojov spoločnosti. Ďalšie zdroje závisia od priemyslu spoločnosti a môžu zahŕňať výročné správy, propagačné materiály a staré prezentácie. Tento vývoj by sa mal uchovávať vo vnútornej sieti spoločnosti alebo v sekcii stránky, chránené heslom.

Nahlásiť, že takéto užitočné zdroje sú plne zlikvidované zamestnanca, ale nie sú povinné pre čítanie, aby nebránili osobu podľa počtu textu.

Metóda 3 z 4:

Ako štruktúrovať proces učenia

jeden. Naučte sa osobne osobu. Nájdite čas na konverzácie s novým zamestnancom. Pýtajte sa na otázky týkajúce sa rodiny, záľuby a záujmov, a tiež nezabudnite hovoriť o sebe.

Spolupráca a komunikácia pomôže nováčikovi relaxovať a stať sa súčasťou tímu.

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 13

2. Snažte sa o zlatú strednú potrebu medzi nedostatočnou a nadmernou starostlivosťou. Začnite so všeobecným vzhľadom a postupne prejdite na podrobnosti o pracovných povinnostiach. Ruka na človeka manuál tréningu tuku a ukončite vlkov, ktoré majú byť zmätené - nie najlepšie riešenie. Ale tiež nemusíte ísť podľa programu s rýchlosťou korytnačky a sledujte každé slovo z výhody.

Urobte si prerušenie trvania 5-10 minút medzi témami, ktoré pomáhajú osobe asimilovať informácie bez nadmerného stresu.

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 14

3. Dajte nekritické úlohy a pripravte sa na odpoveď na otázky. Po prvé, musíte oznámiť zamestnanca, že vás môže kontaktovať (a iných kolegov z oddelenia) s otázkami. Potom začnite dávať úlohy založené na materiáli prešiel. Vysvetlite, že osoba môže hľadať pomoc v prípade problémov.

Väčšina ľudí študuje lepšie v praxi a nie počas prednášok. Nie je potrebné dať osobe projekt, na ktorom závisí osud spoločnosti, ale nebojte sa mu dať jednoduché úlohy. Ukážte svoju vieru v schopnosť zamestnanca.

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 15

4. Nastavte tempo s prihliadnutím na schopnosti študenta. Nie každý sa učia v tom istom tempe, takže nie sú ponáhľať začať novú tému, kým sa osoba nenaučila predchádzajúca. Po zvládnutí materiálu ho nechajte úlohy s dosiahnuteľnými cieľmi.

Pravidelne zaujímavé, ako je spokojný tempo učenia. Môže byť tichý o tom, čo nemá čas, takže venujte pozornosť tomuto jazyku tela.

V krátkodobom horizonte môže mať viac ako dlhú dobu učenia sa môže vyžadovať dodatočné zdroje, ale starostlivo pripravený zamestnanec stojí za dočasný pokles produktivity.

Metóda 4 zo 4:

Ako zabezpečiť pozitívne skúsenosti v odbornej príprave

jeden. NEPOUŽÍVAJTE NAMIENKU. Takáto nuancia pomôže posilniť dôveru nového zamestnanca vo svojich schopnostiach. Namiesto prázdnych komplimentov by sa mali chváliť konkrétne opatrenia a úspech.

Môžete napríklad povedať: "Splnil si prácu pred plánovaním. Musí priznať, že som očakával, že uvidím chyby v práci, ale dokonale ste sa vyrovnali. Dobrá práca!"

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 17

2. Expresnú konštruktívnu kritiku. Nikdy sa nebojte poukázať na chybu v práci nového zamestnanca. V opačnom prípade mu poskytnete službu medveďa a takéto chyby budú zahŕňať osobu v zvyku.

Kritici môžu byť zmäkčené slovami: "Bude to pre vás jednoduchšie, ak..."- Alebo:" Nebojte sa, pretože mnohí umožňujú podobnú chybu ".

Takmer vždy nových zamestnancov uprednostňujú čo najskôr konštruktívnu kritiku. Nedovoľte situácie, keď mesiace neskôr, osoba začína byť zmätená, prečo ste neuviedli chybu skôr.

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 18

3. Dajte osobu čas získať hybnosť. Pridať povinnosti postupne, neohýbajte sa palice s kritikou pre chyby a pokračujte v učení aj po dokončení oficiálneho programu a skúšobného obdobia. Každá pozícia a každá osoba je jedinečná, takže každý bude potrebovať rôzny čas na vstup do prípadu.

Ak sa chcete prispôsobiť novému práci, môže byť potrebné trvať rok - všetko závisí od osoby a priemyslu.

Obrázok s názvom Vlak Nový Zamestnanci Krok 19

4. Zbierajte recenzie o procese učenia. Dobrý vzdelávací program sa neustále vyvíja. Po ukončení školenia sa opýtajte, aké zmeny programu bude chcieť ponúknuť. Opýtajte sa, či neboli nájdené nuansy, ktoré neboli zistené v programe, koľko to bolo usporiadané tempo učenia a to, čo chcel zmeniť.

Tipy

Keď sa na diaľku učia, môžu zamestnanci vyžadovať ďalší prístup, pretože nebudete mať vždy stretnutia tvárou v tvár.