Ako sa s ľuďmi, ktorí na teba hnevajú

Je ťažké komunikovať s ľuďmi, ktorí sa na teba hnevajú. Vypriešky hnevu sa môžu vyskytnúť v úplne akejkoľvek situácii: v rozhovore s priateľom alebo cudzincom, doma alebo na ceste. Angry Classes sa vyskytujú pri práci pri interakcii so zamestnancami, manažérmi alebo zákazníkmi. Najčastejšie sa takéto situácie stanú v priamom kontakte s ľuďmi, ako sú poskytovanie služieb alebo prácu s peniazmi. Toto sú bežné problémy, ale zvyknúť si na pocit zmätku alebo nepríjemných pocitov je mimoriadne ťažké. Nie je možné kontrolovať reakcie iných ľudí, ale existujú spôsoby, ako zabezpečiť našu vlastnú bezpečnosť a udržiavať sa v ruke.

Kroky

Metóda 1 z 5:

Ako zabezpečiť vašu vlastnú bezpečnosť

jeden. Odstrániť z nebezpečnej situácie. Ak ste v práci a vy krite klienta spoločnosti, nie je vždy možné sa dostať preč od Outopatgent Interolocutor. Avšak, ak sa cítite nebezpečenstvo, je lepšie odstrániť alebo aspoň odísť od zdroja hrozby.

V prípade hádky domu alebo v práci, choďte na bezpečné miesto, v ktorom je žiaduca prítomnosť iných ľudí. Nechoďte na miesto bez výnosu ako toaleta. Tiež nechodte do priestorov s objektmi, ktoré môžu byť použité ako zbraň (kuchyňa).
Pri interakcii s nahnevaným klientom v práci sa snažte zostať vo vzdialenosti. Mali by ste zostať mimo stojana čím bližšie ako predĺžené rameno.

Obrázok s názvom Rukoväť Landovi, Wh Angry na vás Krok 2

2. Zavolajte na záchranu. Každý má právo postarať sa o jeho bezpečnosť. V závislosti na všeobecnej situácii a nebezpečenstvo hrozieb je možné povolaný, aby pomohol priateľovi alebo call núdzovú službu (112 alebo 102).

V práci by ste mali volať zodpovednú osobu, ako je manažér alebo strážca.

Obrázok s názvom Rukoväť Rukoväť Wh Angry na vás Krok 3

3. Podniknúť "Pauza". Ak je situácia žiaria, ale situácia nie je priamo ohrozená, potom ponúknite na prestávku. Hovorte podľa prvej osoby ("Potrebujem 15 minút na chladenie a pokojne pokračovať v konverzácii"). V tomto okamihu sa postarajte o upokojujúce podnikanie a vezmite sa do ruky a počkajte, kým príde, kým príde ďalší. Ak chcete pokračovať v konverzácii, vráťte sa na dohodnuté miesto.

Vždy hovorte z prvej osoby, aj keď si myslíte, že víno úplne leží na vašom partnerovi. Fráza "Potrebujem trochu času na to, aby som si myslel" schopný odzbrojiť zlý muž. Takže sa nebude cítiť potrebné na obranu.

Nehovorte obvineniami "Musíte vychladnúť" a "Ukľudni sa". Aj keď si to naozaj myslíte, partner sa začne brániť a môže byť nahnevaný ešte silnejší.

Nebojte sa ponúknuť ešte jednu pozastavenie, ak sa človek bude naďalej správať nepriateľský. V tomto okamihu je výhodné, aby sa obaja partneri v ruke.

Ak sa situácia neopravila niekoľko pauz, potom ponúkol odložiť konverzáciu a stretávať sa v prítomnosti neutrálnej tretej strany (psychoterapeuti, zástupca personálneho oddelenia, váš duchovný mentor).

Metóda 2 z 5:

Ako ovládať svoje odpovede

jeden. Urobiť hlboký nádych. Napäté situácie, ako napríklad komunikovať s nahnevanými ľuďmi, môžu vyvolať vznik reakcie "Bay alebo Bega", Na ktorom je srdca zrýchlený, dýchanie sa stáva rýchlym a povrchným, hormóny stresu šírenia v celom tele. Takáto reakcia neutralizuje S hlbokým dychom A vezmite sa do ruky. Pamätajte, že dvaja nahnevaní ľudia robia zaneprázdnenú situáciu dvakrát tak dlho, ako.

Počas dychu zvážte až štyri. Cítite sa, že vaše svetlo a žalúdok sú naplnené vzduchom a zvýšením objemu.
Držte dych na dve sekundy, potom pomaly vydýchnite štyri sekundy.
Počas výdychu sa snažte uvoľniť svaly tváre, krku a ramien.

Obrázok s názvom Rukoväť Ľudia, Wh Angry na vás Krok 5

2. Ovládajte svoje emócie. Pokojná reakcia na nahnevanú osobu pomôže vypustiť situáciu a hnevá odpoveď zhorší problém len zhoršuje. Skúste chôdzu, domáce alebo začať počítanie od 50 do Ukľudni sa.

Obrázok s názvom Rukoväť Landovi, Wh Angry na vás Krok 6

3. Nevzdávajte situáciu do srdca. Niekedy je veľmi ťažké vnímať situáciu na váš účet. Pamätajte, že hnev je často indikátorom neschopnosti intertroočiara reagovať na situácie, v ktorých sa cíti ohrozenie. Podľa štúdií, ak sa chcete rozrušiť menej často, potom si pripomeňte, že nie ste zodpovední za hnev niekoho iného.

Dôvody na zvýšenie hnevu: pocit nebezpečenstva, nedostatok voľby, neúctivé správanie, agresívne alebo pasívne reakcie na problém.

Ľudia sa cítia nebezpečné, keď nie je možné predpovedať vývoj situácie. Hnev sa prejavuje ako reakcia na hrozby objednávky a bezpečnosti.

Obmedzený výber provokuje nepriateľskú reakciu. Je to spôsobené pocitom bezmocnosti a absencie iných možností.

Nerešpektovanie môže tiež spôsobiť hnev. Napríklad, ak hovoríte s nahnevaným tónom a nerešpektujte čas niekoho iného, človek sa môže hnevať.

Niekedy sa ľudia hnevajú, aby sa cítili lepšie. Ak sa človek hnevá, dôvod môže byť osobné problémy, a nie vaše akcie.

Ak ste urazili človeka, prijmite zodpovednosť za svoje činy a ospravedlňujte sa, ale zodpovednosť za nahnevanú reakciu vždy leží na samotnej osobe, pretože nikto nemôže "fondu" iná osoba je nahnevaná. Avšak, ak poznáte svoj dohľad, človek bude ľahšie vyrovnať sa s hnevom a urážkou.

Obrázok s názvom Rukoväť Ľudia, Wh Angry na vás Krok 7

4. Udržať pokoj. Hovoriť pokojne tón. Nezvyšujte svoj hlas a nekričajte v reakcii. Curry Calm, ale určený telový jazyk.

Snažte sa, aby ste sa odtrhli a neprešli rukami, inak sa interlokátor domnieva, že ste nudí, alebo ste zatvorení konverzácii.

Relaxovať. Sledujte sebahodné: Pevne stojí na zemi, odstráňte ramená a narovnajte hrudník. Nainštalujte vizuálny kontakt s mužom. Takýto reč tela ukáže, že ste pokojný a držať sa do svojich rúk, ale nerozbijete.

Venujte pozornosť agresívnym reakciám, ako sú komprimované päste alebo upratané čeľuste. Invázia osobného priestoru (vzdialenosť jedného metra) je tiež znakom agresie.

Postaviť sa na uhol na nahnevanú osobu, a nie oproti sebe. Takáto póza sa bude cítiť menej ako opačný.

Obrázok s názvom Rukoväť Rukoväť Wh Angry na vás Krok 8

päť. Poznámka na zhoršenie komunikácie. Nie je ľahké sa udržať sa v rukách, keď sa s tebou nahnevaný, ale stále sa snaží udržať pokojnú a rozumnú úroveň komunikácie. Ak je vaša konverzácia pozorovaná nasledujúce momenty, úroveň komunikácie spadá a je potrebné urýchlene prijať opatrenia:

kričí;

hrozby;

urážky;

ostré vety a preháňanie;

nepriateľské reakcie.

Metóda 3 z 5:

Ako komunikovať s hnevnou osobou

jeden. UPOZORNENIE NEPOUŽÍVAŤ MOMENTY PRE ROZHODNUTIE. Niektoré emocionálne a fyzické signály sú zrejmé ukazovatele zhoršenia komunikácie - pocit hladu, podráždenia, osamelosti, únavy. Takéto okolnosti zhoršujú už intenzívnu atmosféru a neumožňujú nájsť riešenie. Je zrejmé, že človek je na vás už nahnevaný, ale ak po pauze nebude hnev oslabiť alebo zhoršiť okolnosti opísané vyššie, je lepšie odložiť konverzáciu, kým medziodopočenti spĺňajú svoje fyzické a emocionálne potreby. Malo by sa chápať, prečo takéto okolnosti zasahujú k komunikácii a riešeniam.

Keď sa človek cíti hladujúci, Zamestnané a racionálne myšlienky sú zničené. Telo zažíva nedostatok paliva a slová alebo riešenia nič neopravia. Výskumníci zistili, že hladní ľudia a zvieratá sú ľahšie riskovať. Hlad ovplyvňuje rozhodovací proces a listinu - dva aspekty, že je tak dôležité kontrolovať v časovej situácii a počas nezhody.
Hnev Alebo zlosť je emócia, ktorá málo ľudí vedieť, ako nájsť konštruktívny výraz. Zvyčajne hnev nájde výstup vo forme kliatby, urážky, posmechu a dokonca fyzického násilia. Čo je horšie, ľudia často vyjadrujú hnev, keď sa naozaj cítia urazení, zmätení, žiarlivosť alebo riešiť odmietnutie. Ak skryté emócie hrajú hnev na ruku, potom je nepravdepodobné, že človek bude schopný vnímať situáciu objektívne a snažiť sa nájsť riešenie. Najlepšie je umožniť osobe prísť k sebe a až po tom, čo sa snaží vytvoriť produktívnu komunikáciu.
Osamelosť sa prejavuje ako pocit izolácie. Ak sa človek necíti do tímu, bude pre neho ťažké udržať objektívnosť v napätej atmosfére.
Pocit únava Počas hádka - priama cesta k katastrofu. Nedostatok spánku sa stáva príčinou zlej nálady, zníženie kognitívnych schopností a celkovej efektívnosti. To všetko ovplyvňuje schopnosť rozhodovať. Keď osoba odpočívala a plná sily, určite vidí vhodné riešenie, ale ospalosť vás bude chodiť v kruhu v beznádejnom hneve.

Obrázok s názvom Rukoväť Ľudia Wh Angry na vás Krok 9

2. Priznať, že človek môže byť nahnevaný. Keď na teba kričí, sotva si priznať, že osoba má právo byť nahnevaný. Avšak, hnev sa často stáva reakciou na nedorozumenie a pocit, že zanedbávate. Uznanie ľudských práv, ktoré sa majú hnevať vysvetlenie, ale vôbec nie odôvodňujúce takéto správanie.

Snažte sa povedať: "Chápem, že ste nahnevaní. Chcel by som zistiť situáciu. Čo presne spôsobilo váš hnev?". Ukáže osobu, ktorú sa snažíte pozrieť na situáciu s očami. Možno potom, čo sa bude cítiť lepšie.

Skúste, že vaše slová neznie ako odsúdenie. Takže, nemusíte sa opýtať: "Prečo sa správaš ako posledný chlapec?".

Zadajte konkrétne otázky. Samozrejme sa snaží zistiť špecifické dôvody pre takúto reakciu: "Čo ťa moja fráza rozrušila?". Možno to bude premýšľať o človeku, aby premýšľal o príčinách svojho hnevu a dokonca si uvedomiť, aké nedorozumenie.

Obrázok s názvom Rukoväť Ľudia, Wh Angry na vás Krok 10

3. Nesnažte sa, aby sa človek mlčal. Pokusy "Ukľudni sa" Interolocutor alebo zabrániť mu vyjadriť svoje pocity, nepomôže problém vyriešiť problém. Naopak, pocit hnevu sa môže zvýšiť.

Túžba prihlásiť sa osobe ukáže, že nepovažujete jeho pocity prípustné. Mali by ste si uvedomiť, že osoba zažíva veľmi reálne pocity, aj keď ich vôbec nezdieľate alebo nerozumiete. Ak ich zamiette, situácia nebude fungovať.

Obrázok s názvom Rukoväť Ľudia Wh Angry na vás Krok 11

4. Počúvajte medziproduktor. Dôležitý Aktívne počúvať. Ukážte svoju pozornosť - nainštalujte vizuálny kontakt, NOD a TALK SLOVI "jo" alebo "naozaj".

Keď hovorí, že Partner hovorí, nie je potrebné premýšľať o slovách vo svojej obrane. Je dôležité sústrediť sa na slová osoby.

Počúvajte príčiny hnevu. Snažte sa pozrieť na situáciu očami medziproduktu. Ak by si bol na jeho mieste, čo by ste sa cítili?

Obrázok s názvom Rukoväť Landovi, Wh Angry na vás Krok 12

päť. Ukážte, čo ste počuli osobu. Neon porozumenie je jedným z dôvodov eskalácie konfliktu. Akonáhle človek skončí hovoriť o príčinách svojho hnevu, ukážte, že ste ho počuli.

Hovorte z prvej osoby. Povedz mi napríklad: "Takže, ste nahnevaní, pretože si kúpite naše tretie telefón a všetky z nich rýchlo zlyhajú. Rozumiem správne?".

Frázy ako: "Vyzerá to, že ste ______" alebo "Chcete povedať, že _________?" - Bude presne zabezpečiť, aby ste rozumeli. Bude to pre neho jednoduchšie, ak si to všimnete.

Nie je potrebné ozdobiť alebo zmeniť význam počuť. Napríklad, ak sa osoba sťažuje, že ste boli neskoro na stretnutia po dobu šiestich dní, potom nemusíte hovoriť: "Ste naštvaní, pretože som vždy neskoro?". Snažte sa správne vyjadriť podstatu: "Chápem, že ste nahnevaní kvôli mojim oneskoreniam za posledných šesť dní".

Obrázok s názvom Rukoväť Rukoväť Wh Angry na vás Krok 13

6. Vyjadriť svoju prvú potrebu. Ak osoba naďalej kričí alebo sa správa a agresívne, vyjadruje moje potreby prvej osoby, takže vaše slová neznie ako obvinenia.

Napríklad, ak na teba výtvorník kričí, môžete povedať: "Chcem vám pomôcť, ale nerozumiem vám, keď hovoríte tak nahlas. Môžete opakovať malý tichší?".

Obrázok s názvom Rukoväť Rukoväť Wh Angry na vás Krok 14

7. Zobraziť empatiu. Snažte sa porozumieť pohľadu medziproduktu. Pomôže vám udržať svoje vlastné emocionálne reakcie a účinne komunikovať.

Frázy ako "Tiež by som bol rozrušený" alebo "Zdá sa, že chápem vaše pocity" Môže oslabiť hnev. V niektorých prípadoch ľudia jednoducho potrebujú cítiť svoje pocity. Potom sa pravdepodobne upokojia.

Snažte sa povedať, že medziproduktor je rozrušený a snaží sa vyjadriť svoje pocity. Takže zmeníte situáciu vo vašej mysli.

Nemusia byť pochopené. Aj keď sa zdá, že okolnosti vám banálne, vaši partneri môžu vidieť všetko a cítiť sa.

Obrázok s názvom Nájsť veci, ktoré hovoria o kroku 34

osem. Nehovorte o svojich zámeroch. Je lepšie premýšľať o dôsledkoch. Ak je človek na teba hnevá, potom určite zaobchádzalo s vašimi akciami. Prvá reakcia môže byť pokus o ochranu a odôvodniť. Je napríklad lepšie nehovoriť: "Chcel som vyzdvihnúť svoj oblek zo suchého čistenia, ale bol som zadržaný v práci a zabudol som na všetko". Vaše zámery boli láskavé, ale v súčasnosti nie je človek predtým. Je naštvaný, pretože čelil dôsledkom vašich činov, a nie úmysel.

Namiesto pokusov vyjadriť svoje zámery sa pokúsite vidieť situáciu s očami medziproduktu a pochopiť, ako ho ovplyvnili vaše činy. Povedzte: "Chápem, že kvôli mojej zábudlivosti, nemáte zajtra".

V takom okamihu sa môže zdať, že ste zradili vlastné presvedčenie. Napríklad nepochybujete, že urobili pravdu a nie sú pripravení umiestniť s vašou poruchou. V tomto prípade si predstavte, že osoba nie je na teba hnevá, ale na niekoho iného. Ako by ste vyriešili situáciu, ak bola iná osoba vinná?

Metóda 4 z 5:

Ako oslabiť pocit hnevu

jeden. Udržiavať nepriepustnosť. Počúvajte človeka a premýšľajte, ako sa zaregistrovať v takejto situácii.

Ak si myslíte, že odpor má dôvod, potom priznávate svoju vinu a opýtajte sa, ako opraviť všetko.
Nehľadajte výhovorky a nebrali sa. Takže ste len silnejší ako mrzutosť osoby, ktorá sa zdá, že odmietnete svoje potreby.

Obrázok s názvom Rukoväť Rukoväť Wh Angry na vás Krok 16

2. Ponúknuť rozhodnutie. Ticho a jasne vyjadriť primeranú ponuku. Je žiaduce, aby vaša ponuka zohľadňovala medziproduktor.

Napríklad, ak je človek naštvaný, pretože vaše dieťa zlomil loptu s loptou, dajte mi prosím vedieť, čo budete mať. Napríklad: "Moja dcéra vám zlomila okno. Zavolám majster, ktorý nahradí sklo do dvoch dní. Môžete zavolať svojho špecialistu a zaplatím svoju prácu".

Obrázok s názvom Rukoväť, ktorí sa na vás nahnevajú krok 17

3. Opýtajte sa na iné možnosti. Ak osoba nevyhovuje rozhodnutiu, ktorý navrhol, potom sa opýtajte, akú možnosť bude spokojná. Požiadajte napríklad: "Aké rozhodnutie považujete za správne?".

Snažte sa ukázať postupnosť riešení a ochotu spolupracovať: "No, ak vám táto možnosť nevyhovuje, navrhujem diskutovať o rozhodnutí spoločne. Čo si myslíme?".

Ak osoba ponúka neprimerané riešenie, potom nemusíte prisahať. Snažte sa vytvoriť pultu. Napríklad: "Ponúkate mi zaplatiť za výmenu skla a čistenie kobercov v celom dome. Predpokladám, že bude spravodlivé, ak zaplatím opravy systému Windows a čistenie kobercov v obývacej izbe. Čo si o tom myslíš?".

Pokusy o nájdenie vzájomného porozumenia vám umožní poslať konverzáciu smerom k nájdeniu riešenia. Takže môžete povedať: "Chápem, že máte záujem o spravodlivosť. Je to pre mňa dôležité". Takže ukážete, že sa snažíte o spoločný cieľ.

Obrázok s názvom Rukoväť Ľudia, Wh Angry na vás Krok 18

4. Nehovor "ale". Častica "ale" prechádza všetko, čo bolo povedané skôr. Ak osoba počuje "ale", môže prestať počúvať. Vaše slová pre neho znejú "Mýliš sa".

Nehovorte napríklad: "Rozumiem vám, ale mali by ste ________".

Lepšie povedať "a" , Napríklad: "Rozumiem vám a myslím, že _______".

Obrázok s názvom Rukoväť Rukoväť Wh Angry na vás Krok 19

päť. Ďakujem človeku. Ak sa vám podarilo nájsť spoločné rozhodnutie, potom vyplňte konverzáciu so slovami vďačnosti. Takže človek uvidí vašu rešpekt a bude sa domnievať, že jeho potreby boli splnené.

Napríklad, ak sa vám podarilo rokovať s nahnevaným klientom, povedzte mi: "Ďakujeme za možnosť nájsť riešenie problému".

Obrázok s názvom Rukoväť Ľudia, Wh Angry na vás Krok 20

6. Čakať. V niektorých prípadoch hnev nebude okamžite prejsť, aj keď ste urobili všetko, čo závisí od teba. Konkrétne sa týka hlbokého priestupku, keď sa človek domnieva, že bol zradený alebo používaný. Dajte osobu čas a nesnažte sa tlačiť.

Obrázok s názvom Rukoväť Ľudia Wh Angry na vás Krok 21

7. Nájsť neutrálny arbitra. Nie každý konflikt má rozhodnutie, pretože nie každý človek prestane byť nahnevaní, ak sa budete držať v rukách a ukážte rešpekt. Ak všetky metódy nefungujú, skúste urobiť krok smerom k. Neutrálny človek ako psychoterapeut, sprostredkovateľ alebo zástupca personálneho oddelenia vám pomôže vyrovnať situáciu.

Obrázok s názvom Nájsť pomoc pre podozrenie na poruchu stravovania Krok 9

osem. Kontaktujte špecialistu. Okrem sprostredkovateľských služieb, špecialista na riešenie konfliktov alebo riadenie hnevu, ako psychológ alebo psychoterapeut, pomôže nájsť dlhodobé riešenia. To je obzvlášť dôležité, ak ste nahnevaní na blízku osobu - manžel, rodič, dieťa, brat alebo sestra. Ak sa neustále hádka alebo osoba prestávky cez najmenšiu príležitosť, mali by ste sa obrátiť na špecialistu, ktorý bude konať ako sprostredkovateľ, a tiež vás naučí efektívne komunikovať a riešiť problémy.

Špecialista naučí váš príbuzný alebo priateľ, aby relaxoval a bojoval proti stresu alebo nahnevaným pocitom, vyjadrili svoje emócie bez poškodenia a všimnite si negatívne myšlienky, ktoré sú príčinou hnevu.

Metóda 5 z 5:

Ako sa ospravedlniť

jeden. Premýšľajte o svojich činoch, ktoré spôsobili hnev. Ak ste urobili zle, potom je to potrebné ospravedlniť sa a prisaháte svoju vinu.

Nehľadajte výhovorky na vaše správanie. Ak ste urazili človeka, priznávate svoju chybu.
Rozhodnite sa, kedy je lepšie sa ospravedlniť - počas konverzácie alebo neskôr, keď sa osoba upokojuje.
Hodnotiť, ako je ospravedlnenie úprimné a vhodné. Ak nie ste úprimne, problém sa môže zhoršiť len.

Obrázok s názvom Rukoväť Rukoväť Wh Angry na vás Krok 23

2. Vyjadriť sympatie a ľútosť. Ukážte, že ste činili svoje činy alebo slová.

Možno ste nechceli ublížiť alebo naliať osobu. Bez ohľadu na vaše zámery by ste mali uznať, že vaše správanie spôsobilo škodu.

Začnite svoju ospravedlnenie s pokáním: "Je mi to ľúto, že som ti ublížil".

Obrázok s názvom Rukoväť Landovi, Wh Angry na vás Krok 24

3. Prevziať zodpovednosť za vaše činy. V ospravedlnení je dôležité spomenúť svoju zodpovednosť tak, aby slová mali vážiacu a vypúšťanú atmosféru. Inými slovami, malo by sa povedať, ako váš akt ovplyvnil osobu.

Napríklad: "Prepáč. Chápem, že kvôli mojej meškaniu sme zmeškali stretnutie".

Môžete tiež povedať: "je mi to veľmi ľúto. Padli ste kvôli mojej nepríjemnosti".

Obrázok s názvom Rukoväť Ľudia Wh Angry na vás Krok 25

4. Ponúknuť rozhodnutie. Ospravedlnenie nedáva zmysel, ak nehovorí, ako vyriešiť situáciu alebo neopakovať chybu opäť v budúcnosti.

Ako riešenie môžete ponúknuť pomoc alebo spôsob, ako zabrániť takýmto situáciám.

Povedz mi napríklad: "je mi to veľmi ľúto. Chápem, že kvôli mojej meškaniu sme zmeškali stretnutie. Teraz budem zahrnúť pripomienky na telefóne za hodinu pred výstupom".

Môžete tiež povedať: "Je mi veľmi ľúto, padli ste kvôli mojej nepríjemnosti. Budem opatrne sledovať objednávku a nie rozptyľovať veci".

Tipy

Nikdy sa nebojte požiadať o prestávku na niekoľko minút, aby ste zistili napätú situáciu. Počas tejto doby môžete relaxovať a vziať sa do ruky.
Ospravedlnenie by mali byť úprimní. Ľudia rýchlo si všimnú blahosklonnosť a nehanebnosť, čo situáciu zhoršuje.
Pamätajte: Osoba nekontroluje reakcie iných ľudí. Ovláda len jeho správanie.
Udržať pokoj. Ak začnete nahnevaný, človek môže byť nahnevaný viac silnejší.
Zvážte, keď poviete: "Nebudete mať rád, ak vylievate", - Chorý hnev - to je negatívne emócie.

Upozornenia

Dajte si pozor na ľudí, ktorí hovoria: "Prečo ste vždy Nútiť Hnevám?". Takéto označenie vás informuje, že osoba neuznáva zodpovednosť za ich konanie.
Nikdy neprejdite na neobmedzené slová a agresívne správanie.
V prípade nebezpečenstva, zavolajte na pomoc a pokúste sa odstrániť.
Neobjednávajte s hnevnou osobou.
Niekedy takéto situácie môžu ukončiť hádku alebo bojovať. buď opatrný.