Ako byť vodcom na pracovisku (s ilustráciami)

Účinné vodcovské zručnosti sú dôležité v profesionálnej oblasti. Skúsený vodca je silný odkaz, motivátor a osoba, ktorá môže vyriešiť vznikajúce problémy. Budovanie pracovného tímu, motivácia zamestnancov, hodnotenie potrieb zákazníkov a riešenie konfliktov - len niektoré z funkcií dobrého vodcu. Zároveň sa môže vyskytnúť štúdium špecifikovaných zručností počas celého života.

Kroky

Časť 1 z 5:

Rozvoj zručností Leader

jeden. Kompletné vedenie. Vedenie kurzy poskytujú intenzívny rozvoj takýchto zručností ako projektový manažment, problémy s riešením spoločností a kritické myslenie. Tieto zručnosti sú nevyhnutné na akomkoľvek pracovisku a sú schopní podporovať váš rýchly kariérny rast v spoločnosti. Niektoré kurzy sú online certifikáciou, iní naznačujú návštevu na plný úväzok miestnej vzdelávacej inštitúcii.

Obrázok s názvom Buďte lídrom na pracovisku krok 2

2. Nebojte sa hľadať pomoc a klásť otázky. Ak ste sa stretli s novými problémami pre seba, požiadajte o skúsenejšiu kolega o tom, čo by ste mohli začať vykonávať svoj projekt. Ak máte nepredvídaný problém, vyhľadajte pomoc pri riešení.

Spoliehať na skúsenosti iných ľudí pre efektívne a racionálne úlohy. Nabudúce, ak máte nejaké problémy, budete pripravení vyrovnať sa s nimi sami.

Ľudia vás ocenia za otázky, prejavu rešpektovania ich názoru a budú častejšie ponúkajú svoju pomoc.

Obrázok s názvom Buďte lídrom na pracovisku Krok 3

Rozvíjať komunikačné zručnosti. Nie každý človek z narodenia má oratické zručnosti, existujú však spôsoby, ako prekonať strach z predstavení a potenciálnych problémov spojených s prezentáciou pred verejnosťou.

Staňte sa členom Club Toastmasters Rusko. Toastmasters - medzinárodná vzdelávacia organizácia, ktorá pomáha ľuďom naučiť sa pohodlne objavovať pred verejnosťou. V niektorých prípadoch spoločnosti v privítacom členstve v tomto klube. Ale môžete tiež zadať najbližšie klubu sám sám.

Naučte sa hovoriť bez slov parazitov. Takéto slová a zvuky ako "EEE..."," Mmm..."A" tu, "sú len malým podielom tých zbytočných slov, ktoré prenikajú do nášho každodenného prejavu. Takéto slová môžu rozptyľovať pozornosť poslucháčov z hlavnej myšlienky, že sa s nimi snažíte sprostredkovať, a dokonca aj schopný prezentovať ako nepripravený alebo nemá dostatočné znalosti rečníka.

Rada špecialistu

ARCHANA RAMAMOOTHY, MS

Technický riaditeľ pracovnej silyAmerican Ramamurti - Technický riaditeľ pracovný deň (Severná Amerika). Špecialista s vysokou triedou, bezpečnosť bude podporovateľom väčšej distribúcie integrácie na rovnaké podmienky pre všetky podmienky v priemysle technológií. Dostal bakalársky titul na University of Srm a Majster na Duke University. Pracuje v oblasti riadenia produktov viac ako osem rokov.

ARCHANA RAMAMOOTHY, MS
Pracovný deň technického riaditeľa

Rozvíjať komunikačné zručnosti mimo pracovného prostredia v dobrovoľníctve. Arcana Ramamurti, riaditeľ riadenia produktov v pracovnom dni, vyhlasuje, že dobrovoľníctvo pomáha rozvíjať mnoho kľúčových komunikačných zručností. Hovorí: "Prostredníctvom dobrovoľníctva sa naučíte pracovať s ľuďmi, s ktorými, pravdepodobne nikdy nepracovali. Zároveň musíte byť schopní stručne vysvetliť všetko pre tých, ktorí nemajú rovnakú formáciu alebo nástroje, ktoré máte. Pomáhame rozvíjať komunikačné zručnosti. ".

Časť 2 z 5:

Demonštrácia vedenia na pracovisku

jeden. Prax pozitívna mentálna nálada. Pozitívny postoj vám umožní používať príležitosti, ktoré vznikajú skôr, ako ste plne. Je tiež úžasne pomáha nadviazať sociálne vzťahy na pracovisku. Nižšie nájdete užitočné tipy na udržanie pozitívneho postoja.

Pamätajte, že ste schopní vykonať svoju prácu a mať za to s príslušnými zručnosťami. Nesúsite si, ak ste nemali žiadne vlastnosti, ktoré sú potrebné pre túto prácu.
Povedzte "áno" ťažké výzvy a nové skúsenosti. Prijateľné výzvy a ich úspešné povolenie rozvíja vašu dôveru a môžu mať pozitívny vplyv na svojich kolegov a manažérov.
Pamätajte, že ovládate svoje vlastné myšlienky a pocity. Negatívny je prítomný vo všetkých ľuďoch, ale každý si môže slobodne vybrať, či ho sám podpísať. Keď sa k vám vzorkajú negatívne pocity, aktívne si pamätám všetko, čo ste vďační životu, honuje negatívne na pozadí.
Tráviť čas s pozitívnymi ľuďmi. Je oveľa jednoduchšie podľahnúť negatívne pri komunikácii s negatívnymi osobnosťami. Vyberte si, aby ste komunikovali optimistické osoby náchylné na pozitívne myslenie.
Nájdite si dôvody úsmevu. Pozitívne myslenie je jednoduchšie, keď obklopujete tie objekty a nezabudnuteľné veci, ktoré vám dávajú radosť a smiech.

Obrázok s názvom Buďte lídrom na pracovisku Krok 5

Byť proaktívny. Proaktívnosť znamená predpoklady pre svoje vlastné akcie a úlohy, ktoré vám boli pridelené. Predpokladá tiež odmietnutie záujmu o tieto veci, ktoré nie ste schopní kontrolovať, a koncentráciu vlastného úsilia a času na tých častiach riešenia problému, ktorý sa môžete zmeniť. Nižšie sú uvedené niekoľko odporúčaní o tom, ako sa stať proaktívnejšie na pracovisku.

Sústrediť sa na riešenie problémov. Je veľmi ľahké začať znepokojovať na maličkosti a ponoriť sa do vzájomných obvinení, ale skutoční vodcovia sú sústredení na úlohu a na to, čo je potrebné na jeho implementáciu.

Preukázať zodpovedný prístup k práci. Ak ste urobili chybu, rozpoznajte ho. Ak máte nápad, zdieľajte ho. Nenechajte sa zúfaliť, ak s vami ľudia nie vždy súhlasia. Zdieľajte kolektívnu diskusiu a spoločný príspevok k práci, demonštrujete našu vlastnú účasť a záujem o riešenie úloh, ktoré sú dôležitými vlastnosťami vodcu.

Byť konzistentný a spoľahlivý. Zaobchádzať so všetkými kolegami s rovnakým stupňom profesionality a rešpektu. Prísť do práce včas, pripravený a s túžbou prispieť k všeobecnému prípadu. Vykonajte úlohy nastavené pred časom alebo pokročilou grafikou.

Prax úprimný vzťah. Samozrejme, nemali by ste tolerovať osobné problémy v pracovnom priestore, zatiaľ čo čestný a otvorený prístup k riešeniu pracovných otázok a úloh je dôležitou súčasťou dobrého vedenia. Ak napríklad chýbajú nástroje alebo zdroje na vykonanie úlohy, pozrite si príručku čo najskôr, namiesto toho, aby odložili diskusiu o tom, čo potrebujete pracovať a ako je lepšie ho organizovať.

Obrázok s názvom byť vodcom na pracovisku krok 6

3. Staňte sa aktívnym poslucháčom. To nielen demonštruje rešpekt a pozornosť tomu, čo vášmu účastníkovi hovoria, ale tiež vám pomôže. Nižšie sú rôzne možnosti pre taktiku aktívneho poslucháča.

Refrase informácie uvedené pre vás. To dokazuje, čo počúvate osobu, a dáva vám možnosť objasniť tieto momenty, v ktorých si nie ste celkom istí.

Podporovať konverzáciu sotva upisovateľov: Prejdite si hlavu, použite frázy "Áno, ..." alebo "Chápem", aby ste podporovali partneri, aby naďalej rozvíjal svoje vlastné nápady.

Vyjadrite svoju odpoveď. To podporuje spoluprácu s partnerom a umožňuje vážiť všetky informácie, ktoré ste prezentovali.

Žiadosť o doplňujúce informácie. Zadajte otázky, ktoré vám umožnia diskutovať o dôležitosti dôležitých momentov.

Preukázať zhodnocovanie. Povedzte Partnerovi, že oceňujete jeho čas, ktorý s vami strávil na svojom odrazení.

Zhrnúť informácie. Zhrnutie informácií získaných s vašimi slovami vám umožní prijať informácie o súkromí a dopĺňať vlastné vedomosti.

Obrázok s názvom Buďte lídrom na pracovisku Krok 7

Potlačte dobrý príklad. Príkladom imitácie sú tí, ktorí rešpektujú, ktoré takéto správanie demonštrujú, že sa každý snaží reprodukovať. Nižšie sú uvedené niektoré spôsoby, ako sa umiestniť ako príklad na imitáciu.

Preukázať dôveru. Prijať nové komplexné výzvy. Buď pozitívny. Ukážte zvyšok, ktorý sa nebojí žiadne nové úlohy alebo projekty.

Byť jedinečný. Nesnažte sa byť ako všetko. Buďte hrdí na to, na koho ste, a tie, ktoré v spôsoboch používate vlastné jedinečné talenty v prospech práce.

Komunikovať so všetkými. Komunikácia nie je obmedzená na jednoduché konverzácie. Súčasťou vysoko kvalitnej komunikácie je schopnosť počúvať, čo zvyšok ľudí je opatrný.

Preukázať rešpekt a obavy. Ľudia určite si všimnú, ak používate zvyšok, aby ste sa mohli posunúť dopredu. Je dôležité, aby ste vždy ukázali, že sa staráte o svoj vlastný tím a jeho úspech skupiny.

Zobraziť skromnosť. To neznamená, že budete musieť skryť svoje vlastné úspechy, ale ukážka pokorného prístupu zjednodušuje prijatie chýb, ktoré vás spáchali (čo nevyhnutne sa stane) a povzbudzuje zvyšok, aby vám pomohol.

Urobte dobré činy mimo práce. Záväzok zaslúženia si zaslúži, dobre ovplyvňuje vašu schopnosť prispieť k spoločnosti.

Časť 3 z 5:

Tímový manažment

jeden. Sústrediť sa na účely organizácie. Vytvorte všeobecnú vizuálnu predstavu o podnikaní alebo projektu a vždy ju udržiavajte v popredí. Dajte úspech organizácie prioritu nad osobným záujmom o kariérny rast. Nižšie sú uvedené kroky na dosiahnutie cieľov.

Dali úlohy, aby odrážali hodnoty spoločnosti a jej ciele. Každá spoločnosť má kľúčový manifest, čo odráža jej záujmy a ciele, ktoré sa snaží dosiahnuť svoje aktivity. Pred odovzdaním zamestnania subjektu sa uistite, že ste sami poznáte hlavné ciele spoločnosti av skutočnosti, že zamestnanci si uvedomujú, ako sa ich vlastné úsilie vzťahuje na firemné hodnoty.
Vysvetlite ich očakávania. Snažte sa predložiť ústne pokyny písomne a pravidelne kontrolovať priebeh ich vykonania spolu so zamestnancami, aby ste sa uistili, že úlohy sú správne.
Dokument dosiahnutý pokrok. Tento proces môže byť často automatizovaný pomocou databáz alebo špeciálny tracker - Avšak, môžete použiť aj e-mailové správy so strategickými poznámkami alebo reflexou stola.
Nechajte spätnú väzbu na podriadenú prácu. To sa dá urobiť rôznymi spôsobmi. Neformálne možno preskúmať prostredníctvom interného firemného messenger-e-mailu je dobré pre tie prípady, keď potrebujete pripojiť dokumentáciu k listu na použitie alebo výtlačku. Nakoniec, ak hovoríme o dodávke veľkého projektu, preskúmanie vykonanej práce možno uviesť v štvrťročnom revíznom stretnutí, kde sa budete stretnúť s zamestnancom, aby ste prediskutovali svoj príspevok.

Obrázok s názvom byť vodcom na pracovisku krok 9

2. Organizovať pracovníkov v oblasti vzdelávania. Tréning môže organizovať vás, iných zamestnancov alebo konzultant tretej strany. Budovať školenia pre špecifické potreby zamestnancov, sústreďuje sa na koreláciu úloh špecifických pracovníkov a organizačnú podstatu prípadu.

Je tiež pekné najprv diskutovať priamo so zamestnancami, ktoré školenia by chceli prejsť, a už na základe výsledkov diskusie na vytvorenie konkrétneho učebného osnov.

Obrázok s názvom byť vodcom na pracovisku krok 10

Podporovať organizáciu stretnutí. Stretnutia a stretnutia sú dôležité pre úspech tímu. Slúžia ako miesto na prenos informácií, spolupráce, rozhodnutiach a poradí dostupných úloh. Organizujte schôdze v pravidelných intervaloch, napríklad každé dva týždne na šesťtýždňový projekt alebo každý štvrťrok za každoročnú iniciatívu, s cieľom prediskutovať všetky podrobnosti a opätovne potvrdiť organizačné úlohy.

Obrázok s názvom Buďte lídrom na pracovisku Krok 11

4. Koordinovať harmonogram stretnutí. Priradiť stretnutia a stretnutia s prihliadnutím na dostupnosť zamestnancov a existujúcich obmedzení. Napriek dostupnosti každého v piatok po obede je pravdepodobné, že budete neprimeraným usporiadať stretnutie v tomto čase na diskusiu o zložitých otázkach.

Ak nie všetci zamestnanci sa môžu zúčastniť na stretnutí, určujú kľúč zodpovedný za projekty osôb, ktoré budú môcť zahrnúť toto stretnutie v ich harmonograme.

Delegovať zodpovednú osobu, aby sa zasadnutila a uistite sa, že zainteresované osoby, ktoré chýbajú na stretnutí, mohli dostávať diskusné materiály a oboznámiť sa s nimi.

Obrázok s názvom Buďte lídrom na pracovisku Krok 12

päť

Prečítajte si program na stretnutia. Program prinajmenšom by mal obsahovať zoznam diskutovaných otázok, uviesť osoby zodpovedné za ne a obsahovať dočasný rámec pre prezentáciu každej emisie programu. Pri príprave programu môže byť rozdelená všetkým zainteresovaným stranám v prípade, že potrebujete urobiť ďalšie otázky. Okrem toho môže byť agenda použitý ako kontrolný zoznam otázok diskutovaných počas stretnutia.

Obrázok s názvom Byť vodcom na pracovisku Krok 13

6. Kontrola priebehu stretnutia. To znamená, že by ste mali dodržiavať skutočnosť, že všetky otázky programu sú považované za a vyriešené všetky názory a všetky názory sú vypočuté. Nižšie sú odporúčania o tom, ako dosiahnuť.

Nastavte pravidlá schôdze, aby boli schopní zasiahnuť, keď niekto monopolizuje diskusiu o tejto otázke. Napríklad, inštalovať limity na vyjadrenie názorov a sledovať ich dodržiavanie.

Objavte diskusiu pre všetkých prítomných. Po počiatočnej prezentácii informácií umožňujú všetkým, ktorí sa zúčastňujú na jeho diskusii.

Po oznámení informácií o každej ďalšej problematike programu a jeho diskusie stručne zhrniete rozhodnutie a pokračujte v zozname.

Keď sa celá agenda preskúmala, opäť potvrďte plán ďalšej činnosti.

Prideliť nasledujúce stretnutie a zhromažďovať návrhy na nadchádzajúci program.

Obrázok s názvom Buďte lídrom na pracovisku Krok 14

7. Pôsobiť rozhodujúci. Rozhodujúcim lídrom vám umožnia vyhnúť sa stagnácii a nerozhodným výkyvom, čím sa zachová zamestnanosť pracovníkov a ich motiváciu a zároveň spĺňa zodpovedný prístup k vyplývajúcim zmenám a získanie nových informácií. Pod viac podrobností popisuje funkcie rozhodujúceho vedenia.

Zrozumiteľnosť cieľov zaručuje súlad všetkých rozhodnutí vykonaných organizačnými úlohami a etikami.

Zapojenie umožňuje vodcovi slúžiť ako životný príklad, ktorý predstavuje vzorku záväzku voči hodnotám spoločnosti, čo umožňuje efektívne a racionálne riešenia.

Transparentnosť neumožňuje žiadne individuálne záujmy. Ukazuje, ako riešenia v prospech spoločnosti umožňujú každému dosiahnuť prosperitu.

Kultivácia praktiky čestného priznania zlyhania pomáha prijímať lekcie života slúžiace odjazdovke pre lepšie rozhodovanie v budúcnosti. Určenie vedenia znamená uznanie chýb.

Otvorená a efektívna komunikácia. Nasledujúce hodnoty firemných hodnôt naznačujú, že pri komunikácii s vynikajúcim vedením alebo nižšími podriadenými, nevznikajú žiadna nekonzistentnosť ani protirečenia.

Časť 4 z 5:

Motivácia pracovníkov

jeden. Určiť úlohy. Vedenie na pracovisku často znamená schopnosť rozpoznať tieto situácie, keď podriadený vyžaduje osobitné mentorstvo.To je obzvlášť dôležité pre nových pracovníkov a tých, ktorí si vzali novú pozíciu pre seba a sú stále zahrnuté v prípade.

Uistite sa, že budete trénovať nových pracovníkov pred ich zverením nezávislému výkonu svojich povinností. Preukázať zamestnanca všetky fázy práce na novom mieste, ktoré poskytujú svoje potrebné informácie pre záznam.
Uistite sa, že referenčná kniha pre zamestnanca príslušnej pozície obsahuje nové informácie a je ľahko dostupné pre absolútne všetkých pracovníkov, a to tak, ako aj budúcnosť.
Delegovať právomoci poskytovania briefingu a poskytujú novým zamestnancom schopnosť okamžite opakovať činnosti skúsenejších mentorov.

Obrázok s názvom Buďte lídrom na pracovisku Krok 16

2. Zhodnotiť potreby pracovníkov a vytvárať im príležitosti rastu. Odkazujú na odborné záujmy každého zamestnanca, čím sa vytvoria jasné oblasti pre rozvoj a propagáciu kariérového rebríka. Motivovať zamestnancov s komplexnými výzvami. Mnoho ľudí sa presiahne, keď musia vymyslieť nové spôsoby, ako prekonať ťažkosti alebo vykonávať nové úlohy. Podporovať členov tímu, aby zlepšili efektívnosť prostredníctvom vytvorenia nových systémov alebo odporúčania určitých zmien výroby.

Obrázok s názvom Buďte lídrom na pracovisku krok 17

3. Rozpoznať a oceniť úsilie zamestnancov. Keď sa zamestnanci prejavujú dobre, verbálne ich rozpoznajú, aby ich dosiahli alebo používali systém bony. Vyhlásiť výsledky ostatných členov tímu - týmto súčasným zamestnancom poskytujú pozitívne posilnenie a demonštrovali ostatným členom kolegiate príklad pre imitáciu.. Uznané udalosti zahŕňajú:

Dokončenie jedinečného projektu, ktorý je dôležitý pre úspech tímu ako celku;

Implementácia riadenia charitatívnej akcie organizovanej spoločnosťou;

Dôležitou udalosťou v živote zamestnanca (manželstvo, narodenie dieťaťa, dokončenie vzdelávania);

Získanie zamestnanca zdvíhania alebo prémie.

Časť 5 z 5:

Riešenie konfliktov

jeden. Byť nestranné a počúvať všetky strany, aby ste pochopili podstatu konfliktu. Prehliadka konfliktov na pracovisku, sústrediť sa na fakty o aktuálnej situácii.

Nie je potrebné vyhodnotiť účastníkov konfliktu a pustiť osobné pripomienky. Príručka by mala byť vždy nestranná pri zvažovaní konfliktov medzi zamestnancami a vyhnúť sa dopadu osobných vzťahov, ktoré môžu viesť k zaujaniu.
Iniciovať dialóg medzi stranami zapojenými do konfliktu. Často vznikajú konflikty z dôvodu nedorozumenia. Staňte sa sprostredkovateľom a objavte dialóg medzi stranami konfliktu, čo im pomáha prísť na konštruktívne riešenie, ktoré vznikli.
Byť tvrdý, ale spravodlivý. Ľudia nie vždy spolu spolu spolu spolu a niektorí jedinci môžu iniciovať strety aj s kolektívnou diskusiou o probléme. Nainštalujte tvrdé pravidlá správania pracovníkov v konaní konfliktov, ale neukrúhli sa k nekontrolovateľným opatreniam, najmä ak konflikt medzi stranami vznikol prvýkrát.

Obrázok s názvom Buďte lídrom na pracovisku Krok 19

2. Kontaktné problémy spojené s konfliktom. Ak sa konflikt vynorí medzi vami a zamestnancom, diskutujte o problémoch v jednom formáte. Ak konflikt vznikol medzi skupinou zamestnancov a úlohami riadením, vymenovať valné zhromaždenie. Zároveň na stretnutí skupiny sa snažte ísť na konfrontáciu a nepýtať sa individuálne jednotlivým zástupcom tímu o otázkach, ktoré ovplyvňujú celú skupinu ľudí.

Obrázok s názvom Buďte lídrom na pracovisku Krok 20

3. Nespomaľte s rozlíšením konfliktov. Rozhodnite sa každý problém okamžite hneď, ako spadne do oblasti vašej vízie. V opačnom prípade sa môže vyskytnúť eskalácia konfliktu, ktorá negatívne ovplyvní výkon podriadených. Len neukazujte nadmerné unáhlené, rozhodnutie skôr, ako si myslíte, že kurz ďalších opatrení.

Obrázok s názvom Buďte lídrom na pracovisku Krok 21

Navrhnúť konštruktívnu kritiku. Propagácia a motivácia sú výkonné nástroje nárazu s riadnym používaním.

Pripomínajú ľuďom o tom, čo robili správne, súčasne s kritikou tých okamihov, v ktorých sa o sebe neukázali.

Ponúknuť takúto kritiku, ktorá vám umožňuje riešiť problémy. Namiesto koncentrácie na to, čo bolo vykonané nesprávne, opýtajte sa na otázku: "Ako v budúcnosti môžete pristupovať k tomu produktívnejšie?"

Byť špecifický a nenechávajte podstatu diskusie. Niekedy to môže byť ľahko rozptyľované, aby sa diskutovalo o pozitívnom riešení konfliktu, ktorý uspokojí všetky strany.

Obrázok s názvom byť vodcom na pracovisku krok 22

päť. Chváľte strany za úspešné riešenie konfliktov. V prípade konfliktu a jeho následného uznesenia chválite tím pre prejavenú spoluprácu a uznať príspevok ľudí, vďaka ktorému sa zistilo rozhodnutie.

Ak sa konflikt uskutočnil medzi dvoma zamestnancami, pripomenuli ich o svoje silné a slabé stránky a nahlásite, že ste radi vyriešili konflikt medzi nimi.

Ak sa konflikt uskutočnil medzi skupinou pracovníkov a vedenia, v elektronickej správe pre celý tím, potvrdzuje, že zásluhy kľúčových zástupcov, ktorí sa dostali k kompromisu, čo umožnilo dosiahnuť riešenie konfliktov.