Ako sa stať efektívnym vodcom (s ilustráciami)

Efektívni vodcovia sú potrebné vo všetkých situáciách, keď sa musia pri plnení úloh, zákazníckych služieb a dodržiavaní všetkých časov monitorovať a poslať pri vykonávaní úloh, zákazníckych služieb a súladu. Efektívny vodca by mal byť schopný efektívne vyjadriť svoje myšlienky, nájsť riešenia a motivovať zamestnancov. Ak sa chcete stať silným lídrom a využite plný potenciál svojich zamestnancov, mali by ste sa naučiť všimnúť si svoje výhody a možnosti rozvoja. Musíte sa tiež dozvedieť, ako formulovať jasné očakávania a ciele.

Kroky

Časť 1 z 3:

Ako si zaslúži dôveru

jeden. Verte v seba. Jedna z najhorších vlastností hlavy - neistota v ich schopnostiach. Na samom začiatku je potrebné pochopiť, že chyby sú nevyhnutné, ale nezdrajú sa z vašich vlastností. Vyhodnoťte sa nie príliš zaujatý, ale počas práce urobte všetko.

Pamätajte si, že ste boli odvedení do pozície hlavy, pretože hlava verí vo vašej schopnosti vyrovnať sa s prácou! Len dokázať, že šéf mal pravdu.
By nemali predpokladať, že vodcovia nerobia chyby. Nikto na vás čaká dokonalé výsledky, okrem vás.

Obrázok s názvom je účinný supervízor krok 2

2. Slúžiť osobný príklad. Je dôležité slúžiť ako príklad správneho správania pre podriadených. Schopnosť viesť ľudí vás nezdarma od potreby dodržiavať pravidlá. Ak tvrdo pracujete, demonštrovať oddanosť myšlienke a spĺňať etické normy, personál sa určite správajú rovnakým spôsobom.

Novorodenca by nemala otáčať hlavu. Rešpektujte podriadené, ak si chcete zaslúži odozvu.

Váš postoj je rovnako dôležitý ako vaše činy. Vždy správať profesionálne a priateľské.

Obrázok s názvom Buďte účinným supervízorom krok 3

3. Byť sekvenčný. Podriadení by mali vedieť, čo od vás by sa malo očakávať. Vysvetlite pravidlá a očakávania nových zamestnancov, ako aj sledovať systematické dodržiavanie všetkých pravidiel. V prípade zmeny pravidiel sa uistite, že zamestnanci chápu podstatu takýchto zmien.

V akejkoľvek situácii sa snažte udržať emócie pod kontrolou.

Vždy sa cítite o zamestnancov spravodlivo a nikoho nepomáte.

Obrázok s názvom je účinný supervízor krok 4

4. Byť otvorené pre zmenu. Dobrý vodca by nemal zostať statický. Je dôležité pochopiť, kedy váš prístup neprinesie výsledok na vykonanie potrebných zmien, aj keď potrebujete rozpoznať vašu chybu.

Je tiež dôležité prispôsobiť svoj štýl vedenia, berúc do úvahy potreby rôznych zamestnancov. Niektoré lepšie práce s neustálym ovládaním a iní potrebujú viac slobody. Naučte sa všimnúť takéto potreby a zodpovedajúcim spôsobom reagovať.

To neznamená, že je možné aplikovať rôzne normy pre rôznych zamestnancov s porovnateľnými povinnosťami. Prístupy k pracovnému spôsobu zamestnancov môžu byť odlišné, ale vaše požiadavky a disciplinárne opatrenia musia byť zjednotené pre všetkých.

Odozva

Otázka

Na otázku "Ako kombinujete stálosť a otvorenosť na zmenu?"

Elizabeth Douglas

Leader: Generálny riaditeľ eliZyt Douglas - CEO . Má viac ako 15 rokov skúseností v technologickom priemysle, vrátane práce v počítačovom inžinierstve, užívateľské skúsenosti a riadenie produktov. Dostali bakalársky titul v oblasti informatiky a Master of Business Administration v Stanfordskej univerzite.

Rada špecialistu

Elizabeth Douglas, Výkonný riaditeľ, je zodpovedný za: Domnievam sa, že hlava musí mať nezmenené hodnoty a osobné kvality, aby ľudia mohli pochopiť ich vodcu. Ako manažér sa vždy snažím prispôsobiť a zmeniť. Tieto zmeny neprichádzajú proti mojim hodnotám a v skutočnosti ma priblížia bližšie k nim. Som si istý, že stálosť na hlbokej úrovni zohráva dôležitú úlohu".

Obrázok s názvom Buďte účinným supervízorom krok 5

päť. Odpovedať pre vaše činy. Hlava je zodpovedná za celý tím. Ak ste sa nestretli v čase alebo stratili klienta, nemusíte ukázať prsty a viniť ostatných vo svojich chybách. Vyhodnoťte svoju úlohu v situácii, priznajte chyby a pripravte plán, ktorý vám pomôže vyhnúť sa chybám s budúcnosťou.

Časť 2 z 3:

Ako zlepšiť efektívnosť tímu

jeden. Snažte sa nadviazať efektívnu komunikáciu. Komunikácia je životne dôležitá zručnosť pre dobrého vodcu. Jasne vyjadriť svoje očakávania v rámci projektu, ako aj v súvislosti s dodržiavaním politiky spoločnosti.

Urobte si čas, aby ste sa oboznámili so všetkými zamestnancami a povedzte mi, že ste otvorení otázok v akejkoľvek situácii.
Komunikujte - to znamená počúvať a hovoriť, takže vždy počúvajte svoje podriadené. Ak zaplatíte za zamestnancov nerozdelenej pozornosti, budú cítiť tvoju úctu a budú ochotní počúvať vaše pokyny. Prísne vyhlášky a neochota počúvať môže zle ovplyvniť oddanosť a nadšenie zamestnancov.
Nie je potrebné hlásiť zamestnancov a správu o usmernení prostredníctvom multi-elektronických písmen. Najdôležitejšie myšlienky by mali byť dopravované pri konverzácii tváre na tvár a telefonicky. Každý list musí byť úmyselný, zrozumiteľný, stručný a zdvorilý.
Pravidelné stretnutia s podriadenými vám umožnia záujem o pokrok v realizácii projektov, dozvedieť sa o nespokojnosti a víťazstvách zamestnancov, diskutovať o úspechu tímu, premýšľajte o myšlienkach riešenia nových problémov.
Vždy reagujte na listy a telefonické hovory podriadených.
Multitasking je veľmi pohodlné v modernom svete, ale niekedy je neúčinné. Ukázať zamestnancom, že si ceníte svoj čas - nebudú rozptyľovať inými úlohami počas súčasných stretnutí a stretnutí.

Obrázok s názvom Buďte účinným supervízorom krok 7

2. Dodržiavať primerané očakávania. Tím nemôže dokonale pracovať, takže buďte opatrní pri nadmernej kritike a nedosiahnuteľných cieľoch. Takže práve odrádzate svoje podriadené.

Vynikajúci výsledok je najschopnejší výsledok. Tento prístup použite pri hodnotení účinnosti zamestnancov.

Diskutujte o svojich očakávaniach so zamestnancami a počúvajte svoj názor. V prítomnosti otvoreného dialógu bude podriadená ľahšie vysvetliť vám neoprávnenie niektorých očakávaní.

Je dôležité hlboko pochopiť existujúci rozsah práce a čas, ktorým zamestnanci vyžadujú realizáciu projektu na určenie primeranej lehotu vykonávania. Nevýhodou informácií môže viesť k tomu, že ste dali nestrannú úlohu.

Obrázok s názvom je účinný supervízor krok 8

3. Delegát. Manažér nemôže robiť všetko sám, takže sa naučiť dôverovať zamestnancom rôznych úloh. Ak trochu oslabujete kontrolu, potom budete mať čas, aby ste sa mohli plne zamerať na vaše povinnosti a zamestnanci budú mať možnosť ukázať svoje najlepšie kvality.

Pamätajte si, čo presne ste zodpovední za výsledok práce, dokonca aj v prípade prevodu zodpovednosti za konkrétne úlohy pre iných ľudí. Ak nemáte úplnú dôveru v podriadenú, môžete ponúknuť proces kontroly pokroku práce, aby ste vás mohli presvedčiť v opačnom.

Obrázok s názvom Buďte účinným supervízorom krok 9

4. Povzbudiť ľudí na úspech. Ak zamestnanec pracuje dobre na prácu, treba poznamenať! Dajte zamestnancom kvôli úspechu v práci a ukážte, že si ceníte svoju prácu.

Niektorí lídri vidia v úspechu podriadených hrozieb pre seba, ale taká reakcia vám zabráni len stať sa efektívnym vodcom. Naučte sa byť hrdý na svoje podriadené, a nie závidieť.

Obrázok s názvom Buďte účinným školiacim krokom 10

päť. Podporovať rozvoj. Jedna z povinností hlavy - realizovať potenciál zamestnancov. Votiktívna konštruktívna kritika a pomáhajú ľuďom prijímať nové záväzky alebo nové úlohy v spoločnosti.

Všimnite si jedinečné talenty a zručnosti každého zamestnanca na používanie svojich silných stránok v prospech projektu alebo spoločnosti. Pracovník sa napríklad dokonale prejaví na hovory, ale pomaly sa vytlačí. Nájdite možnosť využiť ľudské zručnosti pre rozvoj vzťahov spoločnosti, predaj produktov alebo zákazníckych služieb.

Vykonávať školenia pre zamestnancov, aby získali nové zručnosti. Môžete napríklad poslať zamestnanca do kurzov "slepú" tlač alebo priradiť ďalšie úlohy.

Nepriťahujú nadmernú pozornosť nevýhodám zamestnancov. Nadmerná koncentrácia na slabé stránky možno odradiť zamestnancom a znižuje jeho morálny duch.

Využite hodnotenie práce zamestnancov, aby chválili výhody každej a konštruktívne kritizovať nedostatky. Efektívny vodca pomáha podriadenému otočeniu nedostatkov v dôstojnosti. Po prvé, musíte zdôrazniť aspekty, ktoré potrebujú zlepšenie.

Nie je potrebné čakať na každoročné hodnotenie efektívnosti, aby dnes vyzval zamestnanca!

Obrázok s názvom je účinný supervízor KROKU 11

6. Štart Konflikty. Hlavy sa musia vysporiadať s mnohými trápiacimi situáciami z nezhody medzi zamestnancami na prepustenie. Nevzdávajte pokušeniu, aby ste sa vyhli takýmto situáciám a pôsobili odvážne.

Podriadení vás nerešpektujú, ak si umyte ruky v akejkoľvek konfliktnej situácii.

Počas ťažkých konverzácií s podriadenými je potrebné zamerať sa na objektívne pozorovania a robiť bez poplatkov.

Časť 3 z 3:

Ako dodržiavať požiadavky

jeden. Nie je batožina. Vymazanie je škodlivé pre pracovníkov, ale aj nebezpečnejšie pre manažérov. Každý vodca musí kompilovať plány realizácie projektu v čo najkratšom čase.

Obrázok s názvom Buďte účinným supervízorom krok 13

2. Nájsť riešenia. Nie je potrebné tráviť čas na sťažnosti na hovoriace problémy. Je potrebné použiť čas na vypracovanie plánu.

Je dôležité si uvedomiť, že dlhodobé riešenia sú vždy lepšie ako krátkodobé, aj keď sú ťažšie implementovať.

Schopnosť efektívne riešiť problémy si vyžaduje koncentráciu faktov a odrazov cez kreatívne riešenia. Nie je potrebné podľahnúť emóciám a viniť ostatným. Myslite na kroky, ktoré pomôžu zamestnancom, aby sa v ruke a návrat do podnikania.

Obrázok s názvom Buďte účinným supervízorom krok 14

3. Otestovať sa. Efektívni vodcovia vždy nájsť spôsoby, ako otestovať seba a ich tím.

Aby ste to urobili, nemusíte preťažiť podriadených a vziať veľa príliš veľa, ale z času na čas opustíte komfortnú zónu. Povzbudiť zamestnancov, aby urobili to isté. Nechajte ich pracovať na neobvyklých projektoch.

Obrázok s názvom Buďte účinným supervízorom krok 15

4. Dať ciele. Manažér musí jasne pochopiť ciele a ciele oddelenia, takže pravidelne zobraziť projekty, na ktorých vaša podriadená. Nainštalujte čas ukončenia a dajte osobné ciele pre zamestnancov, aby neprišli z cesty a vždy zachovali motiváciu.

Počúvajte podriadené, ak tvrdia, že cieľ je nedosiahnutý. Nie je dôvod, prečo gól nie je možné zmeniť.

Čím presnejšie odhadnete, že čas, pre ktorý sa vaši zamestnanci vyrovnávajú s prácou, tým lepšie môžete pochopiť prípustné objemy dodatočnej práce.

Obrázok s názvom je účinný supervízor krok 16

päť. Expresná podpora. Hlava musí pomôcť tímu pri riešení problémov v prípade potreby. Zamestnanci by mali vedieť, že môžete vždy diskutovať o problémoch projektu a hľadať pomoc.

Význam spätnej väzby nie je možné preceňovať. Povedzte ľuďom, ako sa vyrovnávajú s ich úlohami (nielen, keď je všetko v poriadku alebo zlé).

Obrázok s názvom je účinný supervízor krok 17

6. Urýchliť procesy. Vytvorte systémy, ktoré uložia čas vykonávania úloh a môžu eliminovať chyby. Opíšte zodpovednosti a zodpovednosti pracovníkov pri plnení úloh v osobitných dokumentoch.

Snažte sa automatizovať mechanické úlohy, aby sa zamestnanci mohli zamerať na produktívne a vzrušujúce projekty.

Obrázok s názvom Buďte účinným školiacim krokom 18

7. Zobraziť flexibilitu. Je dôležité pochopiť, že udalosti sa vždy nevyvíjajú podľa plánu. Takže, neužívajte zlyhania blízko srdca. Učiť sa za chyby a aplikovať vedomosti v budúcnosti, aby ste neopakovali chyby.

Negatívne postoje ovplyvňujú celý tím, takže vytvorte pracovnú atmosféru.

Tipy

Necítite sa príliš vážne! Užite si svoju prácu a vytvorte si živú pracovnú atmosféru.
Je potrebné, aby vám zamestnanci dôverovali, ale dôvera môže byť len vzájomná.
Nepreplášajte v Trifles. Úradníci sa zaoberajú mnohými konfliktmi každý deň.
Premýšľajte o kompetentnom procese pohovoru na výber vhodných kandidátov. Takže sa zbavíte seba z prebytku stresu. Oceníte profesionálne vlastnosti, nie osobné známe.